Этот текст – сокращенная версия книги Говарда Шульца «Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Во время кризиса 2008 года в США одновременно закрылось 7000 кофеен Старбакс. Так ... Полное описание

Почему предприниматели не хотят платить налоги? Каковы точки контроля главного бухгалтера? Вступают ли в сговор программисты 1С и бухгалтеры против собственников бизнеса? Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете, пройдя путь вместе с героями книги. Реальные истор... Полное описание

В книге рассматриваются взаимоотношения современной российской науки с политикой, бизнесом, СМИ и др. Анализируются новые тенденции в развитии отечественной науки: ее участие в процессе глобализации, вестернизация, расслоение российского научного сообщества и т.д.... Полное описание

В своей книге физик и предприниматель Сафи Бэколл рассказывает о том, почему хорошие команды на корню губят великолепные идеи, почему мудрость масс превращается в тиранию, как небольшие изменения в структуре групп способны повлиять на их поведение и что может расс... Полное описание

Книга о доме Montale, его истории и ароматах входит в серию книг автора о селективной парфюмерии. На ее страницах вы найдете описание 53-х самых популярных парфюмов бренда Montale. Узнаете, как создаются парфюмы Montale, полные пирамиды, разложенные на ноты. Эмоци... Полное описание

Максим выживает во время тяжелого детства, до 30 лет ведет разгульный образ жизни, проходит жесткую трансформацию, отказывается от вредных привычек, начинает развиваться духовно и выходит на уровень заработка исчисляемый десятками тысяч евро в месяц. Книга полезна... Полное описание

"Бизнес 360" — это комплексное руководство по успешному ведению бизнеса в современном мире. Книга охватывает все ключевые аспекты бизнес-управления, включая стратегическое планирование, финансовое управление, инновации, лидерство и корпоративную культуру. От глубо... Полное описание

Почему некоторые инновационные идеи «выстреливают», а другие – нет. Что им мешает? Или, точнее … кто? Ответ, дорогой друг, прост: ты – Человек! Ты ленишься и выбираешь привычное и знакомое, боишься и сопротивляешься переменам. Авторы этой книги талантливо объясняю... Полное описание

Эта книга стала результатом эффективной практической работы автора в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизн... Полное описание

Что такое директ-маркетинг? Не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это «прямой маркетинг». Почему прямой?

Все дело в том, что директ-маркетинг основан именно на прямой коммуникации именно с вашим клиентом. В отлич... Полное описание

Я, Артём Мирасов, хочу поделиться с вами лучшими и не самыми лучшими моментами своей жизни. В этой книге я расскажу о своей хоккейной карьере и о том, как мне приходилось бороться с соперниками. Я также расскажу о людях, которые повлияли на мой характер и судьбу. ... Полное описание

Мы все время куда-то спешим, нам постоянно не хватает времени. Решение проблемы – в правильной расстановке приоритетов, считает автор этой книги Ли Кокерелл. В течение 10 лет он курировал работу 20 фешенебельных отелей, 4 крупных парков развлечений и команды из 40 0... Полное описание

Можно ли заложить основы знаний по менеджменту на тренинге по тренировке памяти? Или, напротив, можно ли лучше запоминать, если применять знания из менеджмента? На эти вопросы мы вместе, дорогой читатель, будем искать ответ на страницах этой книги. Откуда следует, чт... Полное описание

Все успешные выступления кажутся непринужденной импровизацией, хотя на самом деле они четко спланированы. Именно тщательная подготовка помогает говорить легко, оказывая при этом мощное воздействие на аудиторию. Благодаря «Арсеналу оратора» вы заложите прочный фунда... Полное описание

Перед нами – уникальная история создания бизнеса, который делался не по гениальному озарению и капризу олигарха, не благодаря связям и административной поддержке, а скорее вопреки. Создатели первого в России делового радио шли против течения, не боялись нарушать с... Полное описание

Любите ли вы виски, как его любит Игорь Мальцев – известный журналист, продюсер, писатель, музыкант и знаток великого национального напитка с международной славой?

Если да, то эта книга станет вашим долгожданным другом, партнером, советчиком и попутчиком в ... Полное описание

Дорогой читатель, перед тобой уникальная книга, в которой нам удалось собрать опыт всех тренингов по продажам, которые проводили бизнес-тренеры Петербургской Школы переговорщиков «ШИП».

Мы разберем техники и основные ошибки, которые совершают люди при прове... Полное описание

Сборник статей «Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес», выходящий в рамках серии «Практика корпоративного управления», призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпр... Полное описание

Книга о тонкостях концепции ЛИН, благодаря которой возможно сокращение затрат на производство, перепроизводство, долгое ожидание готовой продукции и многих других скрытых потерь.

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как выр... Полное описание

Студия Pixar известна на весь мир своим умением рассказывать истории. Каждый из нас переживал за маленькую девочку, попавшую в настоящую Корпорацию монстров; за юного Молнию Маккуина, мечтающего стать легендой гоночного спорта; за робота ВАЛЛ-И, готового пожертвов... Полное описание

Опыт – бесценная категория. Опыт – это очень личная категория. Опыт может быть только твоим. Чужой опыт – помощник на твоем пути. Эта книга – яркая зарисовка становления собственной производственной системы российского предприятия. В издании сконцентрирован передо... Полное описание

Эта книга рассказывает о том, как действия, ориентированные на потребности клиентов, могут привести к кардинальному изменению правил игры целой отрасли.

До 1975 года купить акции в Америке могли только компании и крупные частные инвесторы. Минимальная сумма... Полное описание

Неважно, сколько судьба дает шансов, важно понимать, что возможности окружают нас повсюду. Только лишь стремление к изучению всего нового, драйв от каждого прожитого дня наполняет нашу жизнь. Дни пролетают очень быстро и в этом потоке нужно не упустить самое важно... Полное описание

«Как я стал миллиардером» – это руководство по достижению целей от самого богатого человека в современной истории.

Джон Дэвисон Рокфеллер – американский бизнесмен и филантроп. В 31 год он основал компанию Standard Oil, а через несколько лет уже контролирова... Полное описание