Шаг 5: делаем правильный брендинг на минималках
? Чем вы лучше других?
? В порядке ли ваш фирменный блок?
? Почему вы? Почему ваши клиенты должны выбрать вас?
Шаг 6: улучшаем точки контакта
? Знаете ли вы свои ключевые точки контакта?
? Улучшаете ли вы их до состояния «отличные»?
Шаг 7: повышаем узнаваемость компании
? Знаете ли вы, какие инструменты вам подойдут наилучшим образом, чтобы повысить узнаваемость вашей компании?
Блок II. Комплекс маркетинга
Шаг 8: закапываемся в возможности продуктового маркетинга
Тут у нас к вам несколько десятков вопросов. Приготовьтесь :)
? Есть ли у вас кривая ЖЦП (жизненного цикла продукта), на которой расположены те или иные решения компании? Понимаете ли вы, где сейчас на ней все ваши решения?
? Есть ли у вас неликвиды? Знаете ли вы, как от них избавиться? Есть ли в вашем бизнесе проблема сезонности? Как вы с ней боретесь и как ее побеждаете?
? Знаете ли вы, что слово «бесплатно» отключает у покупателя логику? Сколько всего «бесплатно» вы можете предложить вашему клиенту? Подсказка: в нашем каталоге их почти 50.
? Знаете ли вы, как сделать решение-бестселлер?
? Практикуете ли вы блиц-неделю (на стратсессии мы рассказываем, что это такое), чтобы быстро продать нужное?
? Знаете ли вы, как сделать решение-блокбастер?
? Приучены ли ваши продавцы говорить с покупателями на выгодском языке (на языке не свойств, фич и характеристик, а преимуществ и выгод)?
? Знаете ли вы метод «не», чтобы создавать решения – голубые океаны (на стратсессии мы рассказываем, что это такое и как это работает)?
? Как вы решаете проблему решений-дохликов, которые начинают регулярно заваливаться в продажах от периода к периоду (от месяца к месяцу, от квартала к кварталу)?
? Используется ли у вас в продажах кросс-селл, апселл, даунселл? Точно?
? Не происходит ли у вас каннибализация решений, когда один продукт убивает продажи другого?
? У вас есть наглядная, понятная, простая карта решений – посмотрел на нее клиент и сразу понял, что вы продаете и что надо покупать?
? Используете ли вы ко-маркетинг (коллаб) для больших продаж своих решений?
? Знаете ли вы, как сделать решение-лонгселлер?
? Есть ли у вас маркетинг-кит по ключевым решениям?
? Используете ли вы пакетные предложения?
? Понимаете ли вы, когда нужно запускать разработку решения-подменки/дублера?
? Знаете ли вы, как и чем расширить вашу продуктовую линейку?
? Показываете ли вы решение в действии, когда это возможно?
? Используете ли вы «решение месяца»?
? Сколько возможностей рич-контента для яркого описания ваших решений вы используете? (Подсказка: их в нашем каталоге 58.)
? Может, вам нужно сократить ассортимент? АВС– и VEN-анализ для этого применяете?
? Есть ли у вас карта сравнения с конкурентами?
? Используете ли вы стикеры для увеличения продаж? (Это жемчужина рич-контента – мы на стратсессии покажем вам каталог жемчужин.)
? Используете ли вы стимулирование продаж для продавцов, покупателей и посредников?
? Есть ли у вас товар-маяк (решение, которое привлекает внимание покупателей – уникальными характеристиками, дизайном, ценой)?
? Есть ли у каждого важного для вас решения УТП, уникальное торговое предложение?
? И, наконец, знаете ли вы, что именно вы продаете и что ваши покупатели на самом деле покупают?
Шаг 9: качаем каналы продаж
? Какие каналы продаж вы используете сейчас?
? Насколько хорошо (или насколько плохо) работает каждый из них и как быстро можно повысить эффективность канала?
? Какие новые каналы можно добавить к уже существующим?
Шаг 10: работаем с ценами
? Прописана ли ценность вашего предложения?
? Можно ли поднять цены?
? Используете ли вы прайсхаки?
? Используете ли вы дискриминационные цены?
? Можно ли использовать в вашем бизнесе динамическое ценообразование?
? Можно ли использовать другую стратегию/модель ценообразования?
? Можно ли использовать калькуляторы выгоды?
? Можно ли использовать подписную модель?
? Можно ли обезболить процесс покупки?
Блок III. Клиенты
Шаг 11: привлекаем больше новых клиентов
? Можно ли улучшить наши коммуникации с клиентами?
? Как нам выйти на новые сегменты?
? Можем ли мы вырастить себе клиентов?
? Как нам ловчее выйти на новые территории?
Шаг 12: правильно работаем с клиентской базой
? Умеет ли ваша компания работать в стиле ББДЧ – продавать клиентам больше, быстрее, дороже и чаще?
? Правильно ли вы работаете с воронкой продаж?
? Умеете ли вы растить клиентов нАВыроСт?
Шаг 13: удерживаем клиентов
? Знаете ли вы, как не терять/удерживать клиентов?
? Знаете ли вы, как стать клиентоориентированной компанией не на словах, а на деле?
Шаг 14: возвращаем клиентов
? Знаете ли вы, как возвращать клиентов?
Блок IV. Финал
Шаг 15: работаем с трендами маркетинга
? Рассматриваем 50+ трендов маркетинга, чтобы найти дополнительные возможности роста.
В конце стратсессии мы проверяем формулу успеха, составленную в начале.
И переходим к составлению первого плана «90 дней»
Во время стратсессии мы проводим мозговые штурмы, выбирая их по ситуации:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
