На какие темы ты можешь проводить консультации? О чем у тебя просят совета, в чем ты хорошо разбираешься? Запиши свои идеи ниже в окошке.
Я мог бы проводить консультации вот на эти темы:
1.
2.
3.
4.
Еще один большой «кластер» продуктов – это обучающие продукты, в котором ты выступаешь как источник экспертизы. Тут вариантов много – от небольших живых мастер-классов до полугодовых онлайн-курсов. Расскажу про ключевые варианты обучающих продуктов, а ты «примерь» эти форматы на себя.
Офлайн-обучение – это обычно тренинги или мастер-классы, которые ты проводишь с группой людей в очном формате. То есть и ты и ученики находитесь одновременно в одно время в одном помещении, и ты их чему-то учишь, а они учатся.
Офлайн-обучение – отличный способ для старта, если ты не силен в технических моментах или если тебе важен личный контакт со своими клиентами.
Есть что рассказать группе на час-два? Есть задания или техники, которыми хочешь поделиться? Подумай, о чем мог бы быть твой живой двухчасовой мастер-класс.
Онлайн-обучение – это обычно короткие вебинары или ряд периодических занятий, которые ты проводишь для учеников онлайн – через вебинарную площадку или соцсети.
Онлайн-обучение хорошо тем, что ты не ограничен рамками своего города или страны и можешь обучать клиентов, где бы они ни находились. Но для онлайн-обучения требуется разбираться в технических моментах обучения. Если тебя это не пугает, то можно подумать над своим первым вебинаром – это как мастер-класс, только онлайн.
В онлайне ты можешь даже организовать свою онлайн-школу с приглашенными преподавателями, кураторами и т. п. Но я, конечно, рекомендую начинать с чего-то более мелкого и посильного.
Если тема онлайн-обучения тебе интересна, рекомендую начать с моей книги «Как создать свой онлайн-курс, или Сам себе методолог». Там я даю пошаговый алгоритм создания онлайн-курса по любой теме, а также рекомендации по продажам курсов и работе с учениками.
Наставничество (сопровождение, менторинг) – это продукт, совмещающий в себе обучение и консультации. Наставничество – продолжительный процесс взаимодействия с клиентом, в котором вы говорите клиенту, что делать для достижения его целей, а он это делает. Это индивидуальная работа с клиентом, с периодическими встречами и контрольными пунктами.
Наставничество тебе подойдет, если ты готов не просто проконсультировать клиента по какому-то вопросу, но и помочь ему достигнуть в этом вопросе какого-то результата.
Выступления в качестве спикера – это ваше выступление перед аудиторией на заданную тему. Может быть онлайн или очным. На 20 минут или на полтора часа. На конференции или форуме как спикер, на вебинаре или бизнес-завтраке как эксперт по какой-то теме.
Насколько тебе близко обучение как продукт?
Чему и в какой форме ты готов обучать?
О чем можешь интересно рассказывать на аудиторию?
На какую тему я могу провести обучение?
На какую тему я с удовольствием выступлю перед аудиторией?
Очень востребованы продукты, которые не связаны с обучением, но при этом задействуют весь твой интеллектуальный и организаторский ресурс.
Рис. 4. Продукты, когда вы делаете работу за клиента
Аудит процессов (диагностика, разборы) – это анализ ситуации и диагностика процессов клиента. Ты приходишь, изучаешь документы, опрашиваешь клиента, замеряешь нужные показатели и потом ставишь клиенту «диагноз» – говоришь, что у него не так. Представь себе, за это клиенты готовы платить!
Аудит бизнес-процессов, аудит продаж, аудит финансов и т. п. – любой комплексный процесс, где много факторов, в которых клиент не разбирается или не может учесть. А ты разбираешься и можешь увидеть проблему, проанализировав все исходные данные.
Услуги типа «Сделаю за вас под ключ» – это когда ты не учишь, как сочетать одежду, а сам идешь и собираешь клиенту гардеробную капсулу. Когда не консультируешь по тому, как заполнить налоговую декларацию, а сам берешь и за клиента готовишь пакет документов в налоговую. Когда продаешь не методичку «100 игр с вашим малышом», а продаешь развивающие занятия в своем детском центре с детьми.
Какой аудит/диагностику я мог бы сделать?
Какие три услуги я могу сделать за клиента?
Продуктом для продажи онлайн могут быть не только услуги, но и вполне осязаемые товары или услуги на основе товаров.
Рис. 5. Продукты, которые можно потрогать
Игры (психологические, бизнес-игры) – очень популярный в последнее время продукт. Можно самому придумать и разработать свою игру, а можно купить готовую или франшизу на игру и проводить на ее основе мероприятия – игры.
Бывают игры большие и сложные, бывают простые – с карточками и простым взаимодействием между игроками. Сходи сам хотя бы один раз на какую-нибудь психологическую или бизнес-игру, чтобы понять, что это за продукт и хочешь ли ты продавать именно это.
Книга – это книга. Такая вот, как ты сейчас читаешь, например. Напечатанная в типографии или выгруженная на электронные ресурсы, чтобы ее могли найти и купить незнакомые тебе люди.
Книга – хороший вариант продукта, если у тебя есть уже напечатанные статьи по твоей тематике, если есть своя методика, которой ты готов делиться в текстовом формате с другими людьми.
Качественная книга – непростой для создания продукт и небыстрый, поэтому я не рекомендую с нее начинать свой путь в онлайн-продажах, но однозначно стоит его рассмотреть, если ты уже вышел на определенный уровень профессионализма.
На какие темы я хочу в будущем написать книгу?
Еще один кластер продуктов для онлайн-продаж связан скорее с твоими организаторскими способностями. Тут ты не главное лицо, а человек в тени, который всё организует и получает за это деньги.
Рис. 6. Продукты-мероприятия
Сообщества по интересам и мероприятия в рамках этих сообществ – ты можешь организовывать мероприятия, которые объединяют разных людей. Это могут быть бизнес-завтраки, где выступают интересные спикеры. Это могут быть какие-то женские или психологические клубы, где участники общаются или делают какие-то практики. Это могут быть книжный клуб, speaking клуб по изучению иностранного языка и т. п. Мероприятия можно проводить как очно, так и онлайн, можно сочетать форматы.
Сообщества могут быть открытыми для всех желающих (ты анонсируешь тему на широкую аудиторию, и кто хочет, тот и приходит на конкретную тему), а могут быть закрытыми клубами по подписке или с членскими взносами. Тогда мероприятия проводятся бесплатно только для действующих членов клуба, а чтобы попасть на них постороннему, надо оформить и оплатить членство в клубе.
Сообщество по интересам – это продукт, в котором ты продаешь клиенту не столько конкретную тему мероприятия, сколько поле интересов и окружение, которое разделяет интересы клиента.
Выездные мероприятия – любые мероприятия, проводимые на выезде – в другой стране или на загородных базах. Специфика таких мероприятий в том, что они включают в себя элемент путешествия.
Примеры таких выездных мероприятий: ретриты, учебные туры, шопинг-туры, фото-туры, инвестиционные туры, выездные тренинги.