После чего мы минут 15 вводили новенькую в курс дела, рассказывая все баги нашей 1С. Суть нашего монолога сводилась к тому, что работать в этой программе невозможно вообще, и как только она попытается выписать свой первый счет – она взвоет, полезет по стенке на потолок, чтобы там написать заявление об увольнении.
Таня нервно копалась в компьютере. Мы матерились в голос, проклиная 1С. Спустя какое-то время пришел первый клиент. Анин. Она выписала ему какой-то товар, отправила за ним на склад, и едва за ним закрылась дверь, мы хором пробормотали: "Дебил!"
К нашему сожалению, Таня не спросила, почему он дебил, и нам пришлось самим припоминать все его грешки вроде несвоевременной оплаты счетов, долгого выбирания товара и ошибок при заказах, которые выливаются в возвраты и переделки документов.
Таня испуганно молчала.
Лена в своем кабинете тихонько вздыхала и качала головой. Она уже понимала, что новенькая долго не протянет, но сделать ничего не могла. Мы с Аней вошли во вкус.
Так продолжалось до обеда. Всем приходившим клиентам мы перемыли косточки. На робкие танины вопросы о том, есть ли у нас нормальные клиенты, мы громко орали в ответ: "НЕТ!" и перебивая друг друга начинали рассказывать о том, какие все вокруг тупые и как тяжело работать продажником. В особенности – в нашей компании, где товара никогда не бывает в наличии, вся техника – китайская и ломается на раз-два, и запчастей для нее приходится ждать по полгода.
Лена сначала пыталась вмешиваться и нас осаживать.
– Ну как нет товара-то? – возмущалась она. – Я же вот, на прошлой неделе пятитонник заказала, все было.
– Все было! – соглашался я. – Но сейчас уже нет. Вот смотри, обложки ПВХ текстура "кристалл" зеленые. Всего одна пачка!
– Так у тебя их никто и не берет!
– Как никто? Да я за прошлый месяц их 148 штук продал, а в этом мне и продавать нечего.
– Как ПВХ "кристалл" закончились? – подключилась к спору Аня. – Мне их позарез 20 штук нужно.
– Ребята, вы довыпендриваетесь! Я же закажу! – пригрозила нам Лена.
– Конечно заказывай, а то сидим без товара и без денег, впроголодь! Я уже вторую дырку на ремне прокалываю, отощал.
– Ты отощал? Да ты вторую дырку от НАЧАЛА ремня прокалываешь! У тебя задница уже в дверь не проходит! – проворчала в ответ Лена, но ушла, махнув рукой. Ей уже все было ясно. Тане конец.
В середине дня Таня, выслушав мой полный праведного гнева и русского мата монолог еще об одном клиенте, к обсуждению которого тут же присоединилась Аня, сдуру сболтнула:
– М-да… Меня предупреждали, конечно, что вы – язвы. Но чтоб так…
– Язвы? – злобно прошипела Аня.
– Мы язвы? – холодно переспросил я.
Да, мы – язвы. Но ты кто вообще такая, чтобы нам это говорить?
После обеда мы с насмерть разругались с Аней. Кто-то у кого-то утащил из-под носа какой-то товар, и принялись орать друг на друга, покрывая друг друга матом и вспоминая все былые обиды.
– У тебя вообще совесть есть? 30 пачек пленки своему казаху в резерв поставил!
– Да ему 50 надо было, а в наличии всего 30!
– Оправдываешься? Значит чувствуешь свою вину.
– Да ну тебя на хрен, была пленка, я и продал.
– То есть на коллег тебе наплевать. Да?
– Да, наплевать! Ты в прошлый раз, когда своему "Тесту" всю 125-ку сбагрила, ты меня спросила? Вот что сложного, сказать: "Кирилл, я всю 125-ку хочу продать, может тебе оставить пять пачек?" Но нет, ты обчистила склад совершенно не подумав о коллегах.
– Сам-то, сам-то! Помнишь, когда ты все ламинаторы продал? Даже московский склад обчистил!
– Так уж и все? Там два осталось!
– Два??? Ты 50 ламинаторов загнал, а мы довольствуйся двумя???
– Лена, убери от меня эту сумасшедшую!
– Лена! Скажи ему, чтоб он хотя бы десять пачек из тридцати мне отдал!
– Десять из тридцати? А жирно тебе не будет?
Лена сидела за столом, уронив лицо в ладони. Она, конечно, видела и не такое. Драки за товар у нас случались регулярно, но сейчас она прекрасно понимала, что мы работаем на публику, и что бы она сейчас не сказала и не сделала – это вызовет новый взрыв негодования с обеих сторон.
Таня в ужасе озиралась по сторонам. В ее глазах явственно читалось: "Боже, куда я попала!"
На следующее утро Таня позвонила Лене и сказала, что к нам она больше не придет. У нас здорово, у нас интересно, люди очень милые, но она, пожалуй, останется на своей прежней работе.
Лена укоризненно посмотрела на нас и покачала головой. Мы развели руками. Работа менеджера полна стрессов, а раз Таня начисто лишена стрессоустойчивости, то и нафиг нам такой сотрудник, верно?
Через неделю к нам пришла Маша. Перед ее первым рабочим днем Лена показала нам ее резюме. Я не стал читать его дальше третьей строчки.
Имя: Мария Шпанко.
Телефон: ……
E-mail: [email protected]
– Мы не сработаемся! – категорично заявил я.
Лена привычно вздохнула. Она вообще часто вздыхает… Особенно когда со мной разговаривает. Понятия не имею, почему.
– Что с ней не так?
– Лена, ты на мыло посмотри.
– А что такого?
– Мари8989! Это вообще что? У девушки начисто нет фантазии. Она хотела мыло Mari, но оно было занято. Подумав, она решила указать свой год рождения, Mari89, что само по себе уже кошмар, но и это было занято. И тогда она ввела год рождения дважды. Это же отвратительно! Она совершенно не способна творчески подходить к решению проблем!
– Не, ну а как ей поступить, если "Мари" уже занято?
– Как что? Включить фантазию. "Mari-krovavaya-ledi", например! Спорить готов, что этот ник свободен. Или "Mari-the-great"! У меня мыло такое есть, однажды под какую-то задачу регистрировал, "Кирилл-Великий" то есть. Да хотя бы "Mari-lisa-toster". Смысла ноль, но зато запоминается именно в силу своей абсурдности. Что угодно, но только не "Мари8989"! Не сработаемся!
Сидевшая рядом Аня молчаливо кивала, соглашаясь с моей логикой.
На самом деле нам было пофигу на то, какое у девушки мыло. Она – новенькая. Она – не наша. Не пройдет проверку на вшивость – ей конец.
Вот я проверку прошел в первый же день. Напился на работе и снес горшок с цветами. Вот это – явно свой человек. Такого компания и искала.
Маша пришла. Маша поздоровалась и улыбнулась. Маша села на свое место.
Лена погрозила нам кулаком, но процесс уже пошел. Мы снова начали показывать себя, компанию и клиентов с лучшей стороны.
Мы вспоминали легендарного клиента по прозвищу Еврей, который жаден настолько, что зажимает пружины ломом, а перфорацию делает швейное машинкой. Мы рассказали Маше о знаменитом клиенте по прозвищу Гимли, способным битый час вести диалог:
– Мне нужно 8 роликов пленки.
– Но у нас только 6 в наличии.
– А мне нужно 8.
– Но есть только 6!
– Но мне то нужно 8!
И так до того момента, пока я не сниму с чьего-нибудь резерва недостающие 2 ролика…
Прошлись и по знаменитому Петуху, который, заказав не те чернила, пришел ругаться, что какая-то курица выписала ему не то. Да, именно после его визита в компании появился официальный запрет бить клиентов дыроколами. От удара дыроколом в висок его спасла Лена, понявшая, что клиент сейчас ляжет, а я – сяду.
Мы жаловались друг другу на падение продаж, близкое к полному их отсутствию! Мы простирали руки к небу и молили Бога об адекватных клиентах, спрашивая, чем мы заслужили такое наказание в виде хронических дебилов, способных запросить скобы для ламинатора и обложки для шредера.
Маша слушала. Маша улыбалась.
К обеду, видя, что на лице нашей новенькой выражения ужаса пока не появляется, мы снова разругались в хлам из-за очередного дефицита. Мы орали друг на друга, брызжа слюной, мы вспоминали друг другу самые страшные грехи и призывали на головы друг друга самые чудовищные кары. Мы призывали Машу в свидетели проступка оппонента и грозили ей: "Вот смотри, рано или поздно он / она также поступит с тобой! Тебе ведь тут работать!" Всем своим видом показывая, что заявление Маше лучше написать прямо сейчас, а не страдать и мучиться, работая с такими упырями как мы.
