Леонид Кручинин
По закону Парето. Психологические методики устранения жизненных проблем
© Кручинин Л.
© ООО «Издательство АСТ»
* * *
Вместо введения
Есть люди, полностью довольные своей жизнью, ее ходом, течением, которым не хочется ее менять: свои привычки, свои занятия, свое окружение. Наверное, про таких людей можно сказать, что они счастливы – их устраивает все сейчас и устроит все, что с ними произойдет в будущем. Эта книга для них может быть лишь абстрактно интересной: ну, что такого пишут для тех, кто считает свою жизнь «неэффективной»?
Есть люди, которые довольны своей жизнью в основном: практически все их устраивает, все хорошо, но хотелось бы что-то в ней поменять, улучшить. И когда это произойдет, они спокойно перейдут в первую категорию – «полностью довольных». Скорее всего, эта книга для них. Но люди этой «второй категории» могут быть как «Знайками» – знать, что конкретно для них является небольшим улучшением, так и «Незнайками» – абсолютно не представлять, чего же им требуется.
Знайки будут искать тот инструмент, который в соответствии с принципом Парето даст им на 80 % решить свои задачи, приложив всего 20 % усилий: времени, денег, физических и душевных сил. И эта книга должна просто помочь им найти такой инструмент.
Незнайкам будет чуть посложнее, поскольку задача для них будет решаться в два последовательных этапа: сначала определить, что именно надо менять в своей жизни, потом – найти тот же инструмент, что и для Знаек, – жизненной перемены.
Ну, и самый тяжелый случай: человека не устраивает все или почти все в его жизни. Он абсолютно ничего не понимает: ни что с ним происходит, ни почему это происходит, ни куда идти, ни как изменить хоть что-то к лучшему. Более того, зачастую в этом состоянии он не имеет ни сил, ни средств, ничего, кроме, пожалуй, одного – ощущения, что так дальше жить нельзя. Возможно, эта книга для таких людей станет настоящим спасательным кругом.
В начале этой книги будет много определений и уточнений. Это нужно для того, чтобы убедиться, что мы говорим на одном языке и одинаково все понимаем. Ведь, прежде чем получить инструмент и взяться за работу, нужно определить, где вы в данный момент своей жизни находитесь, и куда вам нужно попасть, то есть чего вы хотите достичь.
Помните типовые школьные задачи по математике про движение «из точки А в точку Б»? Но в школьных учебниках условия задачи всегда известны и четко изложены. А нашем случае, прежде, чем начинать что-то решать, необходимо сформулировать начальные условия. Иногда условия бывают более-менее известны; в таком случае нужно просто их уточнить.
Итак, какими же будут условия нашей задачи?
Определить, где мы находимся здесь и сейчас (точку А).
Определить, куда мы хотим прийти (точку Б).
Рассмотреть возможные способы перемещения в точку Б из точки А, принимая в расчет скорость и комфортность движения, сроки перемещения и затраченные усилия – для каждого из рассмотренных способов.
Выбрать наиболее эффективный способ по принципу «80/20».
Вот, собственно, и все.
Можно начинать.
Глава 1
Основные понятия
Возможно, вы открыли эту книгу, потому что вас привлекла яркая обложка, красивая фамилия Парето, очертания «эффективная жизнь», «простая методика» или «психологическая проблема». А возможно, дело совсем в другом. Но форма должна соответствовать содержанию. И если подразумевается, что эта книга может сделать вашу жизнь эффективнее, то именно через избавление от психологических проблем (Рис. 1).
Рис. 1
Чтобы мы друг друга понимали, сначала стоит убедиться, что за понятиями и определениями, используемыми мной в этой книге, вы будете видеть те же образы, что и я. Уверен, что в жизни каждого человека была масса печальных событий, причина которых именно в том, что он просто не понял другого. Хотя говорили они даже на одном языке. Но мы коммуницируем, общаемся словами, а мыслим-чувствуем-реагируем образами.
Поэтому давайте начнем с главного – определения понятий.
Закон Парето
Любая техника (методика или метод) – это всегда инструмент, и сам по себе он бесполезен. Практическую пользу он приносит только там, где применяется по своему назначению. Так, при ремонте квартиры самый мощный и совершенный перфоратор будет абсолютно ненужным в том случае, если ваша задача – покраска окон или наклейка обоев. Поэтому любой инструмент выбирается именно под конкретную задачу.
Когда задача не только обозначена, а четко поставлена, сформулирована – наступает черед выбора инструмента. При этом всегда следует помнить и учитывать то, какие усилия необходимо будет приложить для получения требуемого результата – обычно речь идет про время и деньги. Это я к тому, что еще до построе- ния «эффективной жизни по закону Парето» надо очень хорошо понимать, а какая это жизнь для вас. В чем ее особенность? И чего я хочу от жизни вообще?
Вот прямо «здесь и сейчас» смотрим на свою жизнь как бы со стороны: устраивает ли она меня, доволен ли я ею, счастлив или не очень? Хочу я в нее что-то привнести или, наоборот, от чего-то избавиться для того, чтобы стало еще лучше? И что именно это такое, недостающее или перегружающее? Примерно половина людей на этот вопрос сразу же скажет: «Конечно, мне не хватает денег для счастья!», треть воскликнет: «Любви (гармоничных отношений)!», кто-то объединит оба ответа в один: «Любви и денег». Ну а остальные скажут что-то другое: здоровья, себе или детям-внукам, яркости жизни, дома, комфорта, реализации и т. п.
Но я уверен, что большинство ответивших, этот очень важный вопрос не прорабатывали, считая, что ответ и так лежит на поверхности. И это, к сожалению, «нормальная ненормальность». Специалисты знают, как порой долго приходится выходить на «истинный запрос», который скрывается за отсутствием денег, жилья, отношений, детей или за апатией, страхами, ощущением ненужности, никчемности, бессмысленности своей жизни. И здесь, уж поверьте, стоило на практике применить закон Парето!
Что такое закон Парето? Главный популяризатор этого принципа, бывший предприниматель и консультант, а ныне известный писатель Ричард Кох формулирует его так: «80 % результатов или получаемого материального продукта являются следствием 20 % причин… а иногда доля имеющих решающее значение сил может быть гораздо меньшей».
Закон Парето также известен и как «Правило 80/20», и «Закон несправедливости», и «Закон больших усилий», и «Принцип Парето», и «Правило Парето». И ему уже 125 лет. Вильфрето Парето, скромный экономист и социолог, в 1897 году открыл стабильную закономерность распределения собственности (или дохода) за любой рассматриваемый период времени. И это распределение богатств всегда оказывалось с явным перекосом в сторону верхней части: на долю немногочисленного меньшинства (приблизительно 20 %) получателей доходов у Парето всегда приходилось подавляющее большинство (около 80 %) количества собственности. Сначала эта закономерность была им выявлена для «богатеньких Буратино» Великобритании XIX века, а потом, по мере погружения в статистику, оказалось, что она справедлива практически для всего.
В науке это называется принципом индукции – когда умозаключение идет от каких-то частных фактов к общему утверждению. Чувствуя, что открыл что-то глобальное для общества, Парето постарался донести свое открытие до широких масс, но оно оказалось похоронено под нагромождением формул и научных терминов.
И открытие Парето получило широкое распространение только через 50 лет (через 30 лет после его смерти), когда Джозеф Джуран (иногда его фамилию переводят на русский как Юран), автор концепции новой послевоенной экономики Японии, предъявил его миру как «Правило немногого главного». В 1951 году он выпустил книгу «Руководство по контролю качества», в которой с благодарностью отметил: «Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение. Мы можем обратиться к ряду других областей: распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по техническим процессам, имеющим повышенную опасность, и т. д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества».