Глава 3

Час собеседования был назначен. И вот возле кабинета сижу я и одна из наших дворовых мамочек. Нас вызвали обеих сразу.

В небольшом кабинете, но таком по тем временам пафосном, сидел мужчина лет тридцати с небольшим. В его манере поведения угадывалась военная выправка. Он провёл блиц-опрос, для чего, почему и зачем мы к нему пришли. Потом поверхностно рассказал, чем занимается риелтор, что это работа без оклада, есть только процент от суммы комиссионных. Чувство было такое двоякое, сомнение о стабильности грызло изнутри. Но этот интервьюер заинтриговал своими последними словами о том, что он подумает и если мы как кандидаты на вакантную должность подойдём, обязательно пригласит на работу. По дороге домой мы бурно обсуждали происшедшее и в силу своей молодости убедили себя в значимости вакансии.

Собеседование было пройдено, и звонком на мой телефон руководитель оповестил о том, что я принята на работу. Вечером того же дня во время прогулки с ребёнком я узнала, что и мою соседку тоже взяли. На следующее утро мы вместе отправились в светлое будущее, в свой первый рабочий день риелторами.

Знакомство с коллегами было примерно такое. Ты заходишь в общественный транспорт, все места заняты и есть только одно свободное. Возле окна сидит мужчина, и рядом как раз этот островок счастья в виде кресла. Ты присаживаешься к незнакомцу, а он так небрежно и осторожно от тебя отодвигается и в течение всей дороги косо поглядывает в твою сторону. Ты понимаешь, что тебе ехать далеко и стоять не очень хочется, ты упорно сидишь рядом с ним и испытываешь дикий дискомфорт. Ведь, как говорится, лучше плохо ехать сидя, чем хорошо стоять. Примерно такое ощущение было в мой первый рабочий день. Меня все изучали, со мной не разговаривали, можно сказать, игнорировали полностью. И только маленькие коалиции, состав которых был не более двух человек, выходили поочерёдно в коридор пошушукаться, но прежде чем выйти, демонстративно косились в мою сторону.

      От руководителя я узнала, что всех новичков прикрепляют к категории недвижимости, которая не пользуется спросом у клиентов. Это были трёх-четырёхкомнатные квартиры. Меня «посадили» на трёхкомнатные квартиры, а мою соседку Анжелу – на четырёхкомнатные. Тогда, в двухтысячных, компьютеров не было, интернета тоже, все объекты недвижимости находили в печатных изданиях. То есть риелтор, который был закреплён за определённой категорией, начинал свой день с обзвона газетных объявлений для пополнения объектами недвижимости толстенных книг, которые лежали у каждого на столе. В кабинете стоял такой гул из многоголосья, что кружилась голова. Мы с моей соседкой сидели и наблюдали за этим ульем. У всех вопросы к собственникам недвижимости были аналогичные, только в разном порядке.

      Сначала приветствие, потом уточнение, какую недвижимость продаёт человек, а то мало ли, вдруг в газете опечатка, потом цена, состояние и цель продажи. Все объекты недвижимости продавались в долларах. У каждого на столе был калькулятор. После разговора все как один щёлкали по нему и скрупулезно записывали информацию в книгу. Один городской аппарат, на котором красовалась наклейка «Реклама», стоял у окна, и, когда он звонил, каждый по очереди поднимал трубку.

Если звонок был не по его профилю, громко озвучивалось, сколько комнат интересует клиента, и риелтор этого направления подскакивал и нёсся к телефону. Доходило до сумасшествия: агенты кидали трубки на середине разговора с собственником недвижимости и неслись к разговору с потенциальным покупателем.

Когда раздался очередной входящий звонок, Лиля – я потом узнала, как зовут эту женщину – подняла трубку и небрежно прокричала:

– Эй, новенькая, иди, здесь хотят купить трёхкомнатную квартиру!

В телефоне голос пожилой женщины, она задаёт вопрос по конкретному объявлению, а я ничего не могу ответить, так как не знаю, что это за объект. Я, как маленький ребенок, делаю первые шаги и действую экспромтом. Я извинилась, попросила её номер телефона, чтобы потом выяснить у коллег об объекте, по которому она звонила.

Естественно, помощи я никакой не получила. Открыла эту толстенную книгу, где было страниц этак двести, и начала примерно искать по цене, о чём шла речь. Почерк у записывающих был не из каллиграфических, и разобраться новичку без пояснения было очень сложно. В итоге я перезвонила покупательнице, сказала, какие есть квартиры – которые, в принципе, я нафантазировала при изучении записей, – она очень грубо мне ответила отказом и бросила трубку.

Первое разочарование в первый рабочий день. Задавать коллегам вопросы было бесполезно, на мои просьбы о помощи никто не обращал внимание, только Анжела тихо сидела за своим столом и разводила руками.

Глава 3

Я шла домой, как побитая собака, и думала о том, а нужна ли мне вообще такая работа, зачем мне этот гадюшник, где все, как звери, ненавидят друг друга. Потом успокоилась – не люблю всё бросать на полпути – мысленно привела доводы, что здесь можно зарабатывать хорошо и меня полностью устраивает график. Режим работы был таков: первый день ты работаешь в офисе с девяти утра до двух дня, это первая смена. Второй день с двух дня до семи вечера назывался второй сменой. Третий день – работа по городу, то есть риелтор назначает встречи с потенциальным клиентом и ходит вместе с ними на просмотры недвижимости, А если нет клиентов, то самостоятельно смотрит объекты недвижимости с целью пополнения той самой толстенной книги.

Меня такой режим устраивал. Я могла сводить дочку на процедуры, заняться домом, а в третий день вообще совместить работу со всеми своими домашними обязанностями.

Прошло полмесяца моей работы в фирме. Коллеги —именно те, которые сидели на востребованных категориях – заключали сделки. Я видела на их лицах ликование, радость от получения денег и тешила себя надеждами, что у меня тоже всё получится. Самостоятельно разобравшись, как пользоваться большими книгами с объектами недвижимости, обзванивала продавцов из газет и пополняла так называемую базу по примеру предыдущих сотрудников.

Однажды в мою смену раздался звонок, и я сняла трубку.

– Алло, я по объявлению. Меня зовут Зинаида Петровна, вижу ваше объявление о продаже трёхкомнатной квартиры.

– Добрый день, Зинаида Петровна, меня зовут Наталья. Можете подробно рассказать об объявлении или его зачитать?

Уже прошло две недели, как я работаю, и я слышала, как общаются коллеги по телефону. Естественно, я не стала сразу говорить покупательнице, что понятия не имею, о чём идёт речь.

– Зинаида Петровна, да, такая квартира есть у нас в продаже, но вы же понимаете, это недвижимость, и мне нужно уточнить у продавца, продаёт ли он её ещё или, быть может, уже взял задаток, и квартира в процессе оформления. Будьте добры, оставьте свой номер телефона, я всё выясню и вам перезвоню.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.