Глава 13. Миротворец
Твори добро! Каждый день совершайте по одному маленькому хорошему делу, и Вы почувствуете, как нечто в Вас, словно ребёнок, радуется происходящему. За тайное – Вы будете вознаграждены явно. Благие дела – призвание каждого человека. Если до этого момента Вы жили другими принципами: «не обманешь, не проживёшь», «без дурака и жизнь плоха» и т. д., то знайте, за каждое действие будет спрос, жизнь – бумеранг. Что посеете, то и пожнёте. Я не призываю Вас делать, что-либо ради награды. Просто сравнив два разных подхода, я с уверенностью могу заявить, что быть миротворцем – блаженство.
Глава 14. Святая грааль
Индивидуализация – Вы должны быть неподражаемы, запоминающимся/ейся. Наверняка Вы не единственный менеджер в России, работающий/ая в Вашей сфере. Да и если подумать, сколько звонков поступает одному человеку в день… Почему именно Вы? Энтузиазм – один из инструментов чемпионов. Упорство и настойчивость – второй. Ваша подготовка – третий. Только Вам известно, чем Вы отличаетесь от других, используйте это.
Глава 15. Совершенная любовь
Когда я задумался над тем, почему мне близка эта работа – любовь к людям. Если Вы испытываете тоже самое – Вы определённо на месте. Да, конечно, со временем опытные трудяги устают от разнообразия Клиентов, некоторые открыто выражают свою «ненависть». И с этим нужно бороться. Пора научиться находить в каждом то, что будет поднимать этого человека в Ваших глазах. Верить в людей. Давайте остановимся на том, что все мы живём на одной планете и боремся с ежедневными задачами. И все мы стремимся к лучшему завтра. Так давайте не будем преградой к этой мечте. Несите любовь, будьте любовью.
Глава 16. Неженки
Прошу Вас, не «закусывайтесь» с Клиентами, да, порою, мы все бываем не в настроении, и заметьте, не все мы находимся в одном психологическом поле. Кроме того, со временем Вы станете кремнём и некоторые ситуации не будут вызывать в Вас чувств, когда в этот же момент у человека на другой стороне уже накатил ком в горле и хочется кричать. Вы же видели различные картинки в интернете, где некто разъярённый изливает себя на того, кто находится в полном смирении? Будьте спокойны и уравновешены, будьте хладнокровными.
Глава 17. Шаг назад
Если Вы стоите, с завязанными глазами, перед обрывом, то лучшим Вашим решением будет стоять на месте, или вовсе обернуться. Это я к тому, что мы не ведаем, что будет дальше, мы лишь можем предполагать. На моей памяти уже несколько случаев, когда менеджеры полезли дальше своих обязанностей и навлекли на свою компанию беду. Как известно, инициатива способна карать инициатора. Не будьте чересчур большими затратами. Всё достаётся с большим трудом, но потерять всё в мгновение ока – легко.
Глава 18. Ничего не хочется
Прекрасно, Вас понимаю. Но давайте согласимся с тем, что время от времени появляется желание продолжать, а новые люди и вещи – зажигают наши внутренние фонари. Периоды стагнации, полного безделья – естественны. И думаю, лучший выход – поддаться и выдохнуть. Отвлекитесь, загляните в телефон, прогуляйтесь до магазина, поговорите с соседом. Позвольте себе прибывать в тишине Вашего ума и услышьте Ваше сердце. Чем Вы хотели и могли бы заняться прямо сейчас, чтобы разогнать всю скуку и лень? Может начнёте писать свои желания на белом листе до тех пор, пока не дойдёте до края? Или воткнёте наушники и запустите свой любимый плейлист? Тысячи дел – найдите своё.
Глава 19. Гиперактивность
Знаете, что я, к своему удивлению, как и любой солдат, понял в армии? У каждого человека внутри есть – бесконечный потенциал. Думаю, многим моим сослуживцам, особенно из показательных частей, знакомо, когда после стрельб, будучи пулемётчиком, выпустив 5000 патронов, ты передвигаешься в полном обмундировании, а добравшись до места назначения, Вам сообщают, что машины не будет и вот, в жуткий холод Вы пересекаете километраж, а вернувшись до части, ели дыша, Вам сообщают, что остался только чай, а после отбоя, просыпается старшина, который решил, что Вас нужно научить жизни и так по кругу. И каков вывод? Я до сих пор здесь, Вы до сих пор здесь. Мы – вечные двигатели.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.