Циклу Колба посвящено огромное количество литературы и статей, и если Вам интересна эта тема, то ищите книги по тренерству. Там с вероятностью 90 % этот цикл подробно описан. А я описал его кратко с одной простой целью – подвести Вас к 4 стилям обучения взрослых. И на них мы остановимся подробнее, так как Вы сможете использовать это в наставничестве.

Итак, Дэвид Колб на основании одноименного цикла определил 4 типа обучающихся, т. е. выявил, что люди привыкли по-разному подходить к процессу обучения. Дэвид Колб и его коллеги провели эксперимент на базе Массачусетского технологического института и выяснили, что студенты, которым стратегия обучения непривычна, начинают саботировать обучение. Например, если вся группа стартует строго с фазы конкретного опыта, а часть студентов уже привыкла к тому, что они получают теоретическую информацию до начала каких бы то ни было действий, эти люди „выпадают“ из процесса обучения.

Аналогичную работу провели Питер и Хани Мамфорд, выделив 4 стиля обучающихся, которые звучат так: активисты, мыслители, теоретики и прагматики. Каждый из представленных стилей отражает один из этапов цикла Колба. Для наглядности приведу бытовой пример.

Семья купила новый шкаф и начинают сборку. Наблюдая за этим мы можем увидеть, как отец семейства сразу достает детали из коробки и начинает сопоставлять их между собой, достает винты и гайки, пытается начать сборку. Он типичный активист, ему не до теории, он бросается с места в карьер, причем активно комментирует и вовлекает всю семью в эту деятельность. За всем этим наблюдает мать, которая видит, как муж кряхтит пыхтит и ругается на производителя, обвиняя его в недостающих деталях или слишком коротких винтах в комплекте. Она смотрит на картинку и понимает, что муж перепутал боковые стенки шкафа с дверцей, и начинает ему подсказывать, не забывая отмечать прямоту рук супруга. Она скорее мыслитель, ей проще смотреть со стороны, анализировать чужой опыт. Тут к делу подключается дедушка, который кряхтя достает очки из чехла, разворачивает инструкцию по сборке шкафа и начинает подробно изучать комплектацию, раскладывая доски и остальные детали по порядку. Возможно даже начнет подписывать детали карандашом. Он – теоретик, ему проще сначала подробно изучить мат. часть, а уже потом переходить к делу. Таким людям хватает терпения на изучение длительных мануалов, они все подробно и досконально прочитывают, даже мелким шрифтом. В это время вернулся с тренировки старший сын, ему важно решить проблему, быстрее собрать шкаф, чтобы родители и дедушка покинули его комнату и избежать скандала в шоу: «кто самый тупой». Поэтому он открывает ютуб на телефоне, забивает в поисковую строку название и модель шкафа, ищет видео с самым большим количеством просмотров, потому что там наверняка будет решение общей проблемы. Он перематывает первые минуты видеоролика, потому что там будет болтовня или рекламная интеграция к самому процессу сборки и отмечает, что автор видео сначала прикручивает стенки к основанию, причем делает это так, что будущий шкаф будет сначала лежать на полу, сохраняя устойчивость и тем самым не подвергая узлы примыкания деталей излому. Быстро переходит к делу и помогает отцу собрать шкаф. Старший сын прагматик.

Вы спросите меня, а зачем ты это все рассказываешь? Все просто. Ваши новички могут иметь описанные мной стили в своем подходе к обучению. Некоторым нужно сразу пощупать руками, кому-то проще сначала посмотреть на действия другого человека и проанализировать, кто-то попросит дополнительную литературу почитать, а кто-то будет искать максимально эффективный подход, предполагающий минимальных усилий с максимальным результатом. Нужно ли выяснять, кто к Вам пришел: активист, теоретик, мыслитель или прагматик? Я считаю, что нет. Зачем тратить на это свое драгоценное время, когда пятилистник наставничества предполагает сочетание всех стилей обучения взрослого.

Возвращаясь к началу главы. Я обещал тут подсветить ответы на вопросы: Как заинтересовать ученика? Как вообще учить взрослого? Если для вас эти вопросы были проблемой, то мне удалось использовать 1 принцип обучения взрослых в данной главе.

Еще раз напомню 6 принципов Малкольма Ноулза:

1. Обучение взрослых должно быть проблемно-ориентированным.

2. Цели обучения должны быть сформулированы при непосредственном участии взрослого.

3. Обучение взрослого должно опираться на уже имеющийся у этого взрослого опыт.

4. Взрослый должен иметь возможность применить полученные знания на практике.

5. Взрослый должен иметь возможность получать информацию о своём прогрессе в обучении.

6. Взрослый должен быть успешен в практическом применении полученных знаний, иначе он попытается вернуться к более привычному и удобному поведению.

Я уверен, что, если вы будете в процессе наставничества опираться на эти 6 принципов вы найдете ответ, как же заинтересовать ученика. В следующих главах мы с Вами рассмотрим уже саму технологию – пятилистник наставничества, которая в своей логике в том числе опирается на принципы обучения взрослых. А чтобы подкину Вам немного практики.

Вспомните, когда вы последний раз учились чему-либо? Что это было и почему Вам резко понадобилось этому учиться? Что вас мотивировало продолжать делать это? А если не научились, то почему бросили попытки? Если вы обучились чему-то и это вошло в вашу привычку, что повлияло на это? Попробуйте в своём опыте найти эти 6 принципов. Можете задать перечисленные вопросы кому-то из своих знакомых. А теперь задайте себе вопрос: Как вы учились, что вы для этого делали? Читали, пробовали, наблюдали? Ответив на эти вопросы, смело переходите к следующей главе.

И вот мы с Вами подобрались к самой технологии. Её то нам и предстоит освоить. На первый взгляд технология кажется нереально простой и представляет из себя цветок, который имеет 5 лепестков и сердцевину. Лепестки – это последовательные шаги действий наставника, а сердцевина – их связующий элемент. Обратите внимание на название всех элементов пятилистника (рис. 3).

Рис. 3

Кажется, всё элементарно просто, но на деле несколько сложнее. Напомню, наша с вами цель в рамках этой книги – освоить этот пятилистник и решить проблему в собственном наставничестве. Проблема следующая – нет результатов обучения ученика. Уверен, вы знаете, чему хотите обучить. В противном, случае не понимаю, зачем вы это читаете. Если я прав, то осталось узнать – как обучить. Чтобы эту технологию освоить, давайте в вкратце познакомимся с содержанием каждого шага, но начнём мы именно с сердцевины.

Обратная связь – что это? Почему она является связующим элементом пятилистника? По традиции важно разобраться с определением, потому что важно будет уже сейчас пояснять, как она связывает шаги пятилистника. Обратная связь – это ответная реакция человека на совершаемое к нему действие или получаемую информацию. Понятие обратной связи пошло из точных наук. В физике обратной связью мы можем назвать движение шарика под воздействием толчка пальцем. В химии начало реакции после взаимодействия двух элементов, в биологии – процесс фотосинтеза, озеленение растений под воздействием ультрафиолетового излучения. Для нас, людей, обратная связь – это взаимодействие между нами. Если вы задали вопрос человеку, то ответив – он дал обратную связь. Также наоборот. Или вы накричали на кого-то и человек ушёл, хлопнув дверью. Эмоции, которые проявил ваш собеседник – это обратная связь. Вы пошутили – другой посмеялся. Это тоже обратная связь. Обратная связь повсюду. Пожалуй, это важнейший инструмент коммуникации между людьми, и мы в наставничестве активно им пользуемся. Изложенной сейчас информации достаточно, чтобы перейти к описанию шагов пятилистника. Более подробно про обратную связь мы будем говорить во всех последующих главах. Также в этой книге вы получите универсальный практический инструмент обратной связи, который вы сможете применять в обучении и развитии людей.