• Рекомендуйте спикерам регулярно делать упражнения, которые дает специалист по голосу и речи. За один раз стать гениальным оратором еще ни у кого не получилось.

Одно время мы делали так: у нас был выделен фотограф на каждые три-четыре зала, который имел четкое ТЗ – снимать каждого спикера в первой половине выступления, моментально отправлять фото в штаб на обработку тому, кто ждет исходники, и рассылать руками выделенного для этих задач волонтера два-три фото «в моменте» спикерам в мессенджер. Представьте вау-эффект: ты только что сошел со сцены, а тебе уже прислали красивые фото, которые можно сразу, на эмоциях, выложить в соцсети, упомянув событие в обращении к своей аудитории.

Мелочь? Да. Но работает!

Прекрасная и недорогая возможность для вау-эффекта – подарить девушке-спикеру после выступления букет цветов (можно и мужчинам, безусловно, но это менее привычный шаг для большинства, давайте это учитывать). А еще можно дарить съедобные букеты. Мы так еще не делали, но идея, безусловно, хороша.

Можно запартнериться с цветочным проектом или просто купить букеты. Еще можно подумать на шаг вперед и задаться вопросом: где спикер будет хранить этот букет, не дарите ли вы человеку немного хлопот, вместо того чтобы позаботиться?

Поэтому заранее узнайте, едет ли спикер с конференции сразу на вокзал или в аэропорт, и если да, то замените букет чем-то более адекватным.

Если же цветы уместны, то дарите их с радостью.

А чтобы ни вам, ни спикеру не думать, в какую вазу их поставить, можно дарить в брендированной емкости со специальной флористической губкой.

В анкете, которую заполняет спикер после утверждения на эту роль, должен быть пункт о выборе микрофона.

Кому-то удобно использовать головной/петличку, чтобы руки были свободны, кому-то – наоборот, стандартный микрофон. Возможность выбрать приятна спикеру, а вам позволяет подготовить оборудование заранее и сделать соответствующую пометку в сценарии (который должен быть в каждом зале).

Если в зале одновременно выступают несколько спикеров (круглый стол, общее выступление, дискуссия, интервью), то нужно заранее узнать предпочтения каждого из них и обеспечить зал нужным количеством требуемых микрофонов (или, если нет такой возможности, дать два-три стандартных микрофона, которые спикеры будут передавать друг другу).

Если мероприятие протокольное, например, и предусмотрены микрофоны на стойках или стационарные, то этот пункт в анкете, как вы понимаете, не нужен.

Как и цветы, необязательная и недорогая возможность, но создающая вау-эффект и генерящая благодарность.

В анкете, которую спикер заполняет после того, как будет утвержден на эту почетную роль, мы предлагаем девушкам услуги мастера по волосам. Раньше предлагали полный набор – укладку и макияж, но столкнулись с тем, что визаж менее востребован: многие красятся сами так, как им привычнее и «точно знаю, что хорошо получусь на фото, если накрашусь сама». Поэтому мы стали предлагать только легкие дневные укладки.

Можно партнериться со студиями красоты или приглашать мастеров на коммерческой основе – тут как договоритесь. Результат – довольные девушки с красивыми укладками, с радостью выкладывающие фото в соцсетях. А иногда благодарность спустя годы за эту возможность.

Сколько раз видела такую картину: спикер направляет кликер на экран, а слайд не переключается. А все почему? А все потому, что точка контакта кликера расположена совсем не на экране. Безусловно, есть кликеры, сто́ящие многие десятки (и сотни) тысяч рублей, которые можно вообще никуда не направлять, – они сработают. Но в 95 % случаев используются стандартные простые кликеры за несколько тысяч рублей, и нужно знать, как они работают.

Поэтому во избежание переживаний спикера (а я видела, как девушка на выступлении начала злиться и ругать организаторов, которые «даже батарейки нормальные вставить в кликер не могут») во время его подготовки к выступлению сразу покажите, куда нужно направлять кликер, чтобы он срабатывал (стол модератора, пультовая, зона работы технической группы). Приемопередатчик стандартного кликера, как правило, включается в компьютер, с которого запускается презентация.

Дел на 10 секунд, нервы спикера (и ваши) – бесценны!

Экран-суфлер – штука необязательная, дополнительная статья расходов… и забота о спикере, конечно.

Во-первых, ему не придется постоянно поворачиваться назад, чтобы посмотреть, переключился ли слайд или какой следующий тезис нужно раскрывать.

Во-вторых, на экран выводится оставшееся до конца выступления время – это важно для тех, кто не репетировал / плохо чувствует тайминг / просто хочет быть в курсе, сколько времени осталось до конца доклада. Подробнее обсудим эту тему в НеМелочи 12.

Заботьтесь о спикерах, коллеги. Это не мелочь.

Лично мое спикерское эго порадовали, когда на одном из форумов к бутылке с водой для меня поставили не обычный стеклянный стакан (и тем более не пластиковый), а хрустальный, красивый и тяжелый.

Для меня это как раз пример мелочи, которая вообще ни на что не влияет, но создает грань настроения и увеличивает удовольствие и вау-эффект от события.

Заботьтесь о спикерах (и обо всех других людях на вашем событии) – они потом это ого-го как помнят!

Как я уже писала раньше в одной из НеМелочей, на экране-суфлере, который позволяет спикеру не вертеться, чтобы посмотреть на экран с презентацией, можно поместить таймер обратного отсчета.

Он нужен для того, чтобы спикер соразмерял время своего выступления с фактическим таймингом, не заговорился, не растекся мыслию по древу и помнил, что у него осталось фиксированное время, в которое он должен уложиться.

Святость тайминга проговаривается несколько раз: в предварительной коммуникации координатора спикеров, в памятке спикера, в ТЗ к презентации, при прогоне выступления (если вы их делаете) и непосредственно модератором зала перед выступлением. Это нужно для того, чтобы все спикеры были в равных условиях вне зависимости от регалий, не забирали чужое время и уважали слушателей, которые планируют день на конференции, отталкиваясь от расписания мероприятия.