увеличение объема продаж;

расширение доли на рынке;

обеспечение максимальной величины прибыли предприятия.

Маркетинг изучает начальный период деятельности предприятия, предшествующий разработке программы выпуска продукции, тогда, когда появляется потребность в проведении рыночного исследования. Маркетинговая работа направлена на улучшение конкурентоспособности представляемой продукции на рынке и обеспечение эффективной сбытовой политики.

Неотделимыми аспектами маркетинговой деятельности являются:

рекламная кампания;

упаковка товара;

транспортировка;

сервисное обслуживание выпускаемой продукции;

личные контакты с потребителями и прочее.

Таким образом, планирование маркетинговой деятельности взаимосвязано с системой внутреннего планирования предприятия.

Мероприятия маркетинга разрабатываются, учитывая следующие факторы:

различия в динамике рыночных процессов;

достижение ключевых показателей предприятия;

ценовой политики;

планирования товарного ассортимента.

Решения      любого      предприятия      касаемо      товарной      политики      зависят      от следующих критериев:

планирования и разработки новых категорий товаров;

изменения существующих товаров с целью улучшения их сбыта на рынке;

прекращения производства;

прекращения выпуска устаревших товаров.

В сфере ценообразования маркетинг применяет довольно известный метод расчета цен, он заключается в следующем:

определяется целевая норма прибыли;

рассчитываются издержки исходя из расчета загрузки две трети имеющихся производственных мощностей;

полученная цена сопоставляется с рыночными ценами на аналогичный товар;

принимается окончательное решение о производстве и сбыте товара.

Грамотно спланированный маркетинг на предприятии может выступать системообразующим фактором производственно-сбытовой деятельности.

Маркетинговая деятельность, основанная на научных исследованиях, позволит обойти риски непредвиденных производственных сбоев и обеспечить надежную основу управляемости деятельностью предприятия в целом.

Роль маркетинга в управлении предприятием может трактоваться как, определенного рода, функция связующего типа между предприятием и средой его самореализации.

Управление с точки зрения маркетинга обуславливает планирование, реализацию и контроль над мероприятиями, которые разрабатываются для установления и поддержания взаимовыгодных связей с потенциальными потребителями для достижения определенных целей предприятия.

Функция маркетинговой деятельности должна воздействовать на время и характер спроса, чтобы это оказывало некоторую помощь в достижении поставленных целей данного предприятия. Отсюда следует, что управление маркетингом подразумевает управление спросом.

При постановке целей на предприятии сформировываются определенные ожидания об имеющемся и желаемом уровне спроса на товар. Однако, не стоит забывать о том, что в любой период времени реальный спрос может стать ниже желаемого, а также соответствовать ему или превышать. Со всеми этими критериями ведет работу маркетинговый отдел.

В отделе маркетинга должностные лица занимаются анализом происходящего на рынке и реализацией в жизнь поставленных задач.

К сотрудникам маркетингового отдела относятся:

исследователи;

управляющие по сбыту и товарам;

сотрудники рекламной службы;

специалисты по стимулированию сбыта;

специалисты по проблемам ценообразования.

Управление маркетингом необходимо для того, чтобы определить, что нужно рынку, предоставить это на рынок и получить прибыль.

Процесс управления маркетингом состоит из четырех основополагающих этапов:

Отбор целевых рынков.

Анализ рыночных возможностей.

Разработка мероприятий.

Реализация маркетинговой концепции.

Для проведения анализа возможностей рынка необходимо собрать и исследовать информационные данные о маркетинговой среде, рынках индивидуальных потребителей и предприятий.

При отборе целевых рынков необходимо провести оценку объемов спроса, выбрать целевые сегменты и позиционировать товар на конкретном рыночном пространстве.

Если показатели и прогноз спроса на конкретных рынках устраивают предприятие, то эти рынки выбираются как целевые. При этом может быть выбрано один или несколько таких рынков. Затем идет сегментация потребительского рынка, то есть разделение его на группы. Выбираются определенные группы потребителей, которые отличаются требованиями и запросами к продукции или услуге. На этом этапе особое внимание также уделяется позиционированию продукта, который предприятие планирует представить на рынке: какие свойства должны быть у товара, приоритетные свойства данного товара для потенциальных потребителей, есть ли спрос на конкретные сочетания свойств, создавать принципиально новый товар или выпускать продукт, подобный существующим на рынке.

Следует тщательно изучить рынки и решить, насколько они отвечают требованиям для реализации намеченных планов. Также на этом уровне определяются маркетинговые возможности.

Маркетинговая возможность обуславливает направление, на котором предприятие может получить конкурентное преимущество. Маркетинговая возможность точно соответствует целям и ресурсам данного предприятия.

Схематично весь цикл маркетинговых действий представлен на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4 – Маркетинговая деятельность современного предприятия

Базовая модель комплекса маркетинга представлена формулой 4P: Product, Price, Place, Promotion – таблица 1.2

Таблица 1.2 – Правило «4Р»

Разработка комплекса маркетинга включает: разработку товаров; установление цен; рассмотрение способов распространения выпускаемых товаров; стимулирование сбыта. Комплекс маркетинга характеризует все способы, при помощи которых предприятие может управлять спросом на выпускаемый товар.

Маркетинговые мероприятия реализуются через разработку стратегических планов и контролем над их исполнением. Основополагающим фактором этого этапа является создание системы планирования и контроля. Система планирования необходима для:

анализа деятельности предприятия;

поиска сильных продуктов и развития их производства;

сокращения или закрытия производства неконкурентоспособных товаров.

На основе полученной аналитической информации разрабатывается маркетинговая стратегия, направленная на достижение целей предприятия, а также устанавливаются методы контроля над ее реализацией.

Котлер Ф. выделяет 5 концепций, исходя из которых, коммерческие предприятия реализуют свою маркетинговую деятельность. Рассмотрим немного подробней каждую из них.

Концепция усовершенствования производственного процесса. Согласно данной концепции, потребители будут чаще покупать широко распространенные и доступные по ценовой категории товары. Следовательно, все усилия предприятие должно сосредоточить на повышении эффективности производства и системы распределения. Чем дешевле товар, тем больше спрос.

Концепция усовершенствования товара. Исходя из этой концепции, потенциальные потребители будут лучше покупать высококачественный товар. Все усилия предприятия должны быть направлены на постоянное улучшение свойств и характеристик товара. Безупречный товар – высокий спрос.

Концепция интенсификации коммерческих усилий. Чтобы увеличить продажи нужно прилагать большие усилия в сфере сбыта и стимулирования продаж. Сильные рекламные кампании – больше продаж.

Концепция маркетинга. Для достижения целей предприятия требуется определить нужды и потребности рынка, выявить потенциальных потребителей. А затем удовлетворять эти нужды более эффективными способами, нежели конкуренты. Дать потребителю то, в чем он нуждается.