Они смотрели только вперед. Прежде чем писать бизнес-план, нужно сначала оглянуться назад.

Прежде чем составлять какой-либо план, этот шаг нельзя пропустить. Давайте вспомним, как мы переживаем расставание. После того как это произошло, некоторые из нас не могут дождаться момента, когда можно будет просто пойти в бар (или свернуть направо!) и встретить кого-то нового. Мы говорим, что будем двигаться дальше. Потом не срабатывает этот, потом следующий. И следующий. Проходит четыре года, и мы говорим: "Минуточку. Почему у меня нет постоянных отношений? Почему ничего из этого не получается?". Я вижу такую же картину у слишком многих предпринимателей.

Будь то свидание или бизнес, этому есть простое объяснение. Не был задан важный вопрос: Что я должен был сделать по-другому? Вы либо не увидели свою роль в проблеме, либо рационализировали ее. Вы не потрудились посмотреть на тенденции или поискать свои слабые места. Короче говоря, вы не смогли увидеть себя в качестве общего знаменателя.

Некоторые люди считают, что лучше смотреть вперед и забыть о прошлом. Они утверждают, что есть смысл вернуть табло на нулевую отметку. Если вы продали свой дом и переезжаете в новый, нет причин беспокоиться о том, как вы допустили такой беспорядок в гараже или захламленность в шкафах. Или все же есть?

Во-первых, если только это не ваше первое дело, никогда не бывает чистого листа. Остатки - это всегда вы! Именно ваши привычки создали беспорядок в гараже и захламленность в шкафах. Лучше потратить время на то, чтобы понять, почему это произошло. Есть ли у вас какая-то тенденция, которую вы постоянно улавливаете, но в глубине души знаете, что она неэффективна и не работает на вас?

Я подчеркиваю этот момент, потому что столько лет его не замечал. Потребовалось много неудач, чтобы я понял, что самые важные для вас данные находятся в только что прошедшем году.

Чтобы предсказывать будущее, нужно изучать историю.

Что произошло в прошлом году для вас? Что получилось? Оцените свой год по тому, какой процент ваших целей стал реальностью. Если вы достигли 100 % своих целей, это может быть признаком того, что ваши цели были недостаточно сложными. Вместо того чтобы ставить цели, которые заставляли вас напрягаться, вы выбрали те, которые были легко достижимы. Часто это признак того, что вы не выбрали правильного врага. Как только вы определите, кого вам нужно победить, вы естественным образом повысите стандарты того, чего вы должны достичь.

Если вы достигли менее 60 процентов своих целей, это говорит об одном из двух. Во-первых, вы не приложили максимум усилий, а во-вторых, у вас не было оптимальной стратегии. Итак, что выбрать - усилия или стратегию. По моему опыту, чаще всего это первое - усилия. В таких случаях эмоций не хватает, потому что не был выбран правильный враг.

Многие люди любят придумывать оправдания. Они говорят, что никто не понимает, в чем уникальность их бизнеса и их трудностей. Они жалуются на рынок. Они будут жаловаться на что угодно.

Многие люди совершают одну и ту же ошибку, когда речь заходит о бизнес-планах. Им так хочется забыть о предыдущем годе и смыть его с лица земли. Они утешают себя мыслью о том, что все будет с чистого листа и начнется с чистого листа.

Вы можете быть в восторге от новых отношений, но если вы не изучите, что пошло не так в предыдущих трех отношениях - тенденции, ваши слепые пятна и т. д., - вы будете продолжать совершать те же ошибки.

Если вы хотите пропустить эту часть, если вы хотите сделать все возможное, чтобы забыть о прошлом годе, значит, вам это нужно больше всего. Когда один человек настаивает на том, что нет причин делать вскрытие его богатой бабушки, именно его я подозреваю в нечестной игре!

Время от времени, когда футбольная команда играет ужасно, тренер выбрасывает пленку и забывает о ней. Но чаще всего, особенно если у вас такой тренер, как Билл Беличик или Ник Сабан, он будет разбирать каждую игру в мучительных подробностях. Если запуск программного обеспечения пройдет неудачно, руководитель проекта проведет вскрытие каждого этапа процесса. То же самое относится и к кардиохирургу.

Оглядываться назад, чтобы учиться на ошибках, - основа военной подготовки. Каждая операция требует подведения итогов. Информация о том, что было правильно, а что нет, должна распространяться, чтобы передовой опыт стал частью новых оперативных процедур.

Бизнес ничем не отличается. Как вы собираетесь устранять проблемы, если вы не разобрали процесс и не выяснили, где все пошло не так? Существует целая книга под названием Debrief to Win, написанная Робертом "Куджо" Тешнером, бывшим летчиком ВВС, чтобы показать бизнесу, как изучать прошлое. По словам Тешнера, "ключ к долгосрочному успеху организации - это практика подотчетности и степень, в которой ее лидеры заставляют себя и свои команды отвечать за принимаемые ими решения".

Практикуете ли вы такой тип подотчетности? Хватит ли у вас мужества и терпения, чтобы сесть со своей командой и обсудить конкретные детали того, что пошло не так? Я могу сказать, что если вы строите бизнес, то вам предстоит принять множество неверных решений. Вы определенно сделаете много неудачных кадров. В противном случае вы станете бизнесом одного! Нет ничего плохого в том, чтобы совершать ошибки.

Новые ошибки - это нормально. Старые ошибки - нет.

Когда вы наняли неудачного сотрудника, не просто попросите своего HR-специалиста провести выходное интервью. Вам необходимо встретиться со всеми, кто принимал участие в процессе, и задать эти вопросы: Что мы упустили? Сделали ли мы контрольные звонки? Ставили ли мы под сомнение пробелы в резюме? Учитывали ли мы логику и эмоции? Правильно ли мы организовали прием на работу и установили правильные ожидания?

Во всем, что вы делаете, имейте привычку оглядываться назад. Начните с прошлогоднего бизнес-плана.

Если вы раньше не составляли план, то вам можно не волноваться. Если вы рассматриваете предыдущий бизнес-план, пройдитесь по нему маркером и посмотрите, какие цели вы достигли, а какие упустили. Сделайте пометки о том, что вы не смогли предусмотреть и почему. Если вы не составляли план, найдите время, чтобы подумать о прошедшем годе и ответить на эти вопросы:

Были ли у вас новогодние резолюции или личный план на прошлый год?

Вы достигли своих целей?

Чему вы научились благодаря тому, что сделали или не сделали?

Был ли у вас четкий фокус? Включали ли вы деловые и личные цели?

Были ли четкие показатели для оценки успеха?

Более подробный способ оглянуться на предыдущий год приведен в Приложении A.

ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ЖИРА, УСТРАНИВ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ

Бенджамин Франклин сказал: "Я всегда считал, что человек с неплохими способностями может произвести большие перемены и совершить великие дела среди человечества, если он сначала разработает хороший план и, отбросив все развлечения и другие занятия, которые могли бы отвлечь его внимание, сделает выполнение этого плана своим единственным занятием и делом". Другими словами, если вы хотите сделать что-то большое, вы должны избавиться от отвлекающих факторов.

Найдите время и подумайте, какие события занимали ваши мысли в течение последнего года. Какие утечки времени и энергии вы допустили?

Неприятности - это часть бизнеса. Вы справляетесь с ними. Если вы зацикливаетесь на них, вы выводите себя из игры. Взгляните на этот список и спросите себя, есть ли в нем что-то созвучное вам:

Один плохой отзыв Yelp или Google

Событие, на которое должно было уйти три дня, заняло три недели.

Токсичные отношения

Ненадежные поставщики

Мстительные бывшие сотрудники

Какие-то события поглощали вас в течение нескольких месяцев в ущерб бизнесу? Ваше эго брало верх и жаждало мести настолько, что вы теряли концентрацию? Не думайте, что меня там не было. Я на собственном опыте убедился, что напрасные действия и, тем более, напрасные мысли имеют огромную цену. Я не говорю о вещах, которые вы не можете контролировать или которые просто являются частью бизнеса - например, переезд офиса, проблемы с цепочкой поставок или трудные сотрудники. Я говорю о том, что вы можете контролировать, например, время, которое вы тратите на социальные сети, зрительские виды спорта, сплетни, послеобеденные пробежки за кофе и просмотр телевизора.