Кстати, сделаю небольшую оговорку для лучшего понимания того, о чём мы говорим: влиянием в психологии считается любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения или ощущения другого индивида.

Как видите, здесь всё максимально «обезличенно», то есть мы не говорим однозначно о позитиве или негативе.

Влияние – это естественный процесс взаимообмена (информацией, опытом, эмоциями – всем, чем угодно) между людьми. И это важно понимать. На практике происходит иное: я очень часто встречаю людей, приходящих в том числе ко мне в кабинет, которые задают следующие вопросы: «Как сделать так, чтобы на меня никто не влиял? Как защититься от любого влияния?».

Я, можно сказать, вынуждена разочаровывать их и отвечать им, что защититься от этого невозможно, потому что так или иначе наша эмоциональная, психологическая составляющая (не критикуйте меня за выбор слов, я стараюсь писать максимально понятно для всех, в том числе абсолютных новичков в психологии) будет открыта для влияния, более того – она нуждается в нём! Потребность во взаимообмене и способность к взаимообмену влиянием является естественной особенностью человека.

Скажу больше: это здоровая потребность. И как раз большая часть сложностей и проблем в психике человека, то, с чем обращаются клиенты к психологам, психотерапевтам – это искажение процесса влияния, когда человек недоволен тем влиянием, которое оказывает на окружающих. Приходит ко мне человек и говорит, например, следующее: «Я постоянно в конфликтах. Я постоянно вызываю в окружающих желание спорить». Да, понятно, что скорее всего в нём самом есть высокая потребность бороться за свои права, своё мнение, но факт остается фактом: вокруг себя он «гонит» некую волну, которая побуждает окружающих отстаивать свои ценности, потребности, нужды… в итоге этот человек живет в довольно-таки воинственной атмосфере.

Другой пример. Человек приходит и говорит: «Я вообще никак не влияю на окружающих, меня просто не замечают». Соответствует ли это действительности? Не совсем: он влияет на окружающих таким образом, что они начинают воспринимать его как невидимку. То есть это его тип влияния на окружающих. Да, оно не совсем здоровое, оно не придаёт ему сил, а разрушает, но само наличие способностей к влиянию бесспорно остается вместе с ним.

Предлагаю вспомнить прогремевший не так уж давно фильм «Джокер». Большая часть проблем главного героя была вызвана тем, что он не мог влиять на мир так, как хотел. Чего же именно он хотел? Радовать, вызывать улыбки. Он хотел, чтобы мир его замечал и давал ему «разрешение» существовать с его личными особенностями. Но мир был непреклонен и до тех пор, пока стремление героя к влиянию не совпало с реакцией мира, у него были постоянные проблемы. Когда же Джокер вошёл в мир с другой особенностью, стал более агрессивным и подавляющим других – мир откликнулся и услышал его, и их диалог перешёл на другой уровень. И мы понимаем, что в этом было нарушение его психики, но для самого героя всё приняло вид способности к влиянию и к получению отклика на него.

Теперь, понимая, что это неизбежный, здоровый и естественный процесс, признаем, что влияние мы можем встретить в абсолютно любой сфере нашей с вами жизни, как в профессиональной, так и в личной. Список огромен: от интернета, политики, торговли до сферы услуг, семьи, отношений любого рода, в том числе дружбы, воспитания детей. Везде есть пространство для того, чтобы манипулятивные процессы запускались в хорошую или не очень сторону.

Не менее важно отметить, что влияние встречается (постоянно встречается!) и внутри человека, когда он оказывает его на самого себя. Человек может как «раскачать» свою психику и сделаться уязвимым и подверженным негативу, так и поддержать себя и укрепить. И это, конечно, тоже сфера влияния.

Пришло время немного заняться теорией и рассмотреть, какие же виды влияния вообще существуют. Если выделять самые основные признаки, влияние может быть направленным и ненаправленным, прямым и косвенным, сознательным и бессознательным.

Наибольший интерес представляет рассмотрение направленного и ненаправленного влияния. Предлагаю начать с ненаправленного влияния. В первую очередь к нему относится любой наш с вами жизненный опыт, когда мы живем и смотрим на окружающих нас людей, перенимая у них некоторую модель поведения, привычки, предпочтения и так далее. Мы смотрим на наших родителей в детстве, на значимых для нас людей, на наших друзей, на известных, медийных персонажей, и определённая часть из того, что они делают и говорят, нам нравится. В том числе мы проецируем наше отношение к ним на их поступки или мнение. Соответственно, мы желаем повторить это в собственной жизни, начинаем воспроизводить – вот вам и влияние опыта другого человека на нас. Просто? Да, но не менее важно и эффективно, чем другие виды влияния.

Интересно, что в рекламной деятельности есть такое разделение, как «кошачья» и «собачья» реклама. «Кошачья» в данном случае относится к ненаправленному влиянию. Суть в том, что кошка никогда не пытается заслужить одобрение, она никогда не подчиняется по-настоящему своему хозяину. Это животное, как нам всем известно, самостоятельно, живёт своей жизнью, а хозяину, по сути, остается только восхищаться ей, наблюдая за этим гибким и пушистым созданием. При этом человек понимает, что кошка гуляет сама по себе, и если она захочет, то в любую секунду может исчезнуть – в этом в том числе проявляется её ценность для него.

Собака же, напротив, является гораздо более привязанным к хозяину существом. Она больше ориентирована на реакцию, пытается вызвать реакцию и старается считывать реакцию своего владельца. Тут уже, как вы понимаете, направленное влияние: собака приносит тапочки, заглядывает в глаза, виляет хвостом… И эта пара, хозяин и собака, тесно связаны друг с другом.

Так вот, в рекламе применяются те же принципы. То есть часто при продвижении того, что нужно сделать привлекательным, достаточно подать информацию таким образом, что человек будет просто наблюдать за чем-то: вот посмотрите, какой есть автомобиль ⁄ отель ⁄ журнал ⁄ что угодно. Очень классно, правда? Красиво, достойно, респектабельно… мы довольны тем, что у нас это есть. Если хотите, можете тоже войти в наш «клуб». Не хотите? Ну и ладно, нам и без вас здесь неплохо.

То же самое можно наблюдать в продажах, в отношениях – где угодно. Человек, который живет своей наполненной, насыщенной жизнью, оказывает на окружающих то самое ненаправленное влияние. Он не подстраивается под вас, не пытается убедить, продать, доказать что-то. Можно сказать, он демонстрирует вам себя или своё дело.

В отношениях работают и «кошачий», и «собачий» подходы. Например, когда человек живет своей наполненной жизнью, он как бы «заражает» ею окружающих, к нему начинают тянуться. Это не означает, что отношения получатся, но этот человек без сомнения будет востребованным. Грустно слышать истории, когда свою жизнь как мужчины, так и женщины начинают «наполнять» ради того, чтобы найти отношения. Дело в том, что тогда эта наполненность для самого человека будет искусственной, и мало того, что начало отношений не будет «честным» – ему и самому достаточно скоро надоест эта искусственность, которую партнёр принимает за его натуру.

Порой ко мне приходят клиенты, которые рассказывают печальные истории о том, какие насыщенные жизни были у обоих партнеров, как они наслаждались каждый своей, какое количество там всего было интересного… и как всё это оскудело, когда они стали жить вместе. И вот ты разбираешься с этими историями, и часто выясняется, что люди жили по принципу «не полюбишь себя – никто тебя не полюбит». Поэтому им и нужно было наполнить свою жизнь, чтобы привлечь внимание. Ещё раз подчеркну: не потому что людям было самим интересно развиваться, а потому что они создавали себе некий образ для привлечения. Это не то чтобы плохо работало, скорее сам человек устаёт притворяться кем-то другим, маска спадает, и тот, кто шёл за ним, разочаровывается в партнёре.