– У Вас водка есть? Дело в том, что этой ночью некоторые нехорошие люди, которых мы приютили и обогрели, они унесли весь запас нашего огненного напитка, который был благоразумно закамуфлирован под самую обычную питьевую воду в бутыле на 5 литров…
Парни за столом посмотрели на крепление шатра, прикинули сколько у нас ещё дней впереди, и вяло ответили, что водка у нас уже закончилась, а потому поделиться ею мы не сможем.
Полномочный представитель ССО “Павлиашвили” с тоской вздохнул и ответил: – Ах, какая жалость… Ну что же… В таком случае я вынужден Вас убить покинуть и удалиться восвояси, не омрачая больше этот праздник жизни своим присутствием…– А что так? – спросил его я.– Нуу… Так понимаю, что водки-то у Вас больше нет? – с надеждой и полувопросом произнёс Представитель соседей.– Ну да, водки нет… Ну и что с того? Если Вам сказали, что водка закончилась, то следует понимать, что закончилась именно водка, а ведь ещё существуют ром, виски, текила, коньяк, наконец. Как Вы насчёт коньяку? А?..................
Сижу после этого у соседей. Дегустируем принесённый мной коньяк. Хороший, кстати, оказался. И тут полномочный Представитель двинул тост:
– Знаете, Аркадий, этой ночью мы потеряли веру в людей. И Вы нам её частично вернули. Однако же, смею заметить, что если в нашем лагере доверие к Вам прибавилось, то в Вашем всё ровно наоборот – Вы видели выражения их лиц в тот момент, когда речь пошла о виски, роме и коньяке?Судя по всему Ваши коллеги были не в курсе этих запасов.(– Ах… Простите, я снова ушёл в воспоминания…)
МЕГА тогда меня очень дипломатично “отбила”, не создавая конфликта и, как следствие, устраняя саму необходимость кому-либо побеждать в нём, сведя моё Заявление к шутке.
Получилось так, что взрослые мальчики повеселились, поупражнялись в изысканном письме, и всё на том, Делу конец. Не у всех на это ума хватает!Далеко не у всех. Уверяю вас в этом.Иногда со мной начинают “биться” на полном серьёзе.Хотя начинается всё, как правило, просто с шутки.Сходу пример: иду, как-то в 2011-ом году по улице Малышева, гуляю, радуюсь жизни, рассматриваю стайку легко одетых девушек у дороги, и тут вдруг вижу огромную рекламу «ВУЗ-банка» на которой нарисована милейшего вида женщина и слова в виде сути: “Выдаем деньги после беседы!”.
Подошёл. Внимательно изучил рекламу.Осмотрел билборд сбоку и снизу, сзади за него заглянул, и нигде не обнаружил никаких примечаний. Задумался, и тут Мысль пришла!
Не стал откладывать её реализацию на потом, а зашёл в ближайший офис «ВУЗ-банк», где обнаружил ту же рекламу на плакатах и в банкомате, включил в телефоне диктофон, нашёл кредитный отдел, подсел к кредитному менеджеру и сообщил, что я тут по поводу кредита. Рассказал ей об увиденной мною рекламе “Кредит на доверии. Выдаем деньги после беседы.” и попросил побеседовать со мной, в процессе чего поведал о том, что у меня захворала моя любимая розовая мышь, и теперь мне требуются 650 000 рублей для лечения её в Германии, а у меня таких денег временно нет, но я начну их возвращать с ближайшего же гонорара.– Шестьсот пятьдесят тысяч на лечение мыши??? – изумлению девушки не было предела.– Ну да… А что?– Эээммм… А зачем её вообще лечить? Она новая 100 рублей стоит максимум!!! – сказала девушка, подняла глаза в потолок и, изучая его, подумала: – С ума сойти! 650 тыщ на лечение мыши. Во люди живут! Да 650 хватит на Фиат Добло с левой дверью и всем “обвесом”, а тут лечение мыши!
Кивком головы я согласился с девушкой в части Фиат Добло и ответил ей вслух:– Конкретно эта мышь дорога мне как память.– Не-еееее… На такое кредит мы точно не дадим…– Ну как же так? Как это “не дадите”? Написано ведь:«Выдаем деньги после беседы».И никаких примечаний.– Ну это ж реклама, ну што Вы как маленький… – разоткровенничалась кредитный Менеджер «ВУЗ-банка».– А может быть Вам тогда стоит рекламу изменить?– Да неее… Ну Вы што?!! Кто ж теперь рекламу-то будет по всей стране менять? Неее… Это нереально…– Зря Вы так думаете, что нереально… – тихо заметил я, поблагодарил её и отправился к следующему отделению «ВУЗ-банка». Зашёл. Попросил побеседовать со мной насчёт кредита и рассказал, что требуется мне 15 000 р.– На какие цели?– На авиабилет. Собираюсь, знаете ли, слетать в Каир на выходные, покидаться камнями. Там на площади Тахрир сейчас буйство происходит, так вот: я хочу порезвиться денёк, а в понедельник уже вернуться на работу.Кредитный Менеджер «ВУЗ-банка» выпрямилась в кресле, озадаченно посмотрела на меня, и я прочёл в её взгляде диагноз: “ИДИОТ”, однако же вслух она своего мнения не высказала (– Уважаю!), а продолжила по наигранному сценарию:– Таааак… Где Вы работаете?Прикинул кто тут есть рядом и ответил:– В Торговом доме «Электроизделия»!– Вот и хорошо! Принесите справку 2-НДФЛ, дайте телефон своего Руководителя, отдела безопасности, отдела кадров…– Стоп! Стоп! Стоп! Я не хочу, чтобы кто-то на работе знал о моих слабостях, что я люблю иногда покидаться камнями на площади Тахрир. Я там совсем недавно ещё работаю и очень боюсь за своё место. Надо сделать так, чтобы на работе у меня никто не узнал про моё отсутствие в стране в ближайшие выходные.– Но у нас так не положено, и я вынуждена Вам отказать.– Как же так? У Вас в рекламе сказано: “Выдаем деньги после беседы”. Не “Выдаем деньги после беседы и предоставления справки 2-НДФЛ, телефона Руководителя, Отдела кадров и Службы безопасности”, а “Выдаем деньги после беседы”. Побеседовали и достаточно. Вы ведь доверяете мне?– Ну… Я-то доверяю, но… Но это всего лишь реклама!– Да, реклама, и там сказано, что одного посещения банка достаточно для получения кредита. Деньги на руки за несколько часов. Кредит до 1 млн. руб. Я прошу существенно меньше.– Ну это же реклама!!! Если там написать всю правду, то никто к нам за кредитом вообще не придёт.– Так может быть Вам стоит её доработать, чтобы не вводить никого в заблуждение? Добавить примечание, например.– Неее… Вы што… Руководство на это не пойдёт. Это ж какие затраты… Реклама-то уже по всей стране!– Благодарю Вас!Дальше я обратился ещё в три отделения банка, везде получил отказ, заснял рекламу с банкоматов и плакатов, а затем выбрал две звукозаписи, которые удались мне лучше всего, и с ними (а так же с фотографиями), обратился в ФАС, поучаствовал в суде, по итогам которого ФАС вынесла Решение №28 от 07.07.2011 в отношении ОАО «ВУЗ-банк», где выдала ему Предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства и признала ненадлежащей рекламную кампанию «Кредит на доверии. Выдаем деньги после беседы.», нарушающей требования ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе».Примерно так же получилось позже и с «Банк24.ру» по поводу их рекламы “Расчётный счёт бесплатно”. Но об этом как-нибудь потом. Там Руководитель отделения, что было у Ж.Д. моста на Ленина, 56, вместо того, чтобы купировать проблему, стала наоборот раздувать её, доказывая мне, что я верблюд всё нормально.Тогда я вновь обратился в ФАС и доказал там обратное.«Банк24.ру» не просто так закрылся.Я и к этому тоже приложил свою ручку*.
* Решение УФАС по делу №137 в отношении ОАО "Банк 24.ру", по делу о нарушении Банком Закона о рекламе доступно на сайте УФАС: http://sverdlovsk.fas.gov.ru/solution/7063* Решение УФАС по делу №137 в отношении ОАО "Банк 24.ру", по делу о нарушении Банком Закона о рекламе доступно на сайте УФАС: http://sverdlovsk.fas.gov.ru/solution/7063
Меня даже посещала Мысль: – Уж не являюсь ли я частью той силы, что вечно желает добра и вечно творит зло?
СУТЬ: не все способны адекватно оценивать происходящее.
Считаю, что того “офицера” из Макдоналдс® можно было бы поставить руководить юридической службой «ВУЗ-банка», а вот Руководителя юр. службы «ВУЗ-банка» по Свердловской области по результатам того Решения правильнее было бы отправить в Макдоналдс®. Уже за то, что вообще допустил появление Иска. В ФАС тогда приехала молодая фифа на красной машинке. Разговоры по телефону, на Истца и суть ноль внимания. А зря! Всё надо “гасить” на ранних стадиях и серьёзно готовиться к суду. Если уж есть “пападос” на мизере, то первым делом следует “выгребать” своё. Чтобы весь “паровозик” не вдули.Неувольнение неэффективных сотрудников (и прежде всего Руководителей) – основная проблема России
