Сложнее, если это твои родственники.

Есть огромное количество людей, которые до сих пор считают, что психологи для психов, а они сами без психологов росли и нормальными людьми выросли. При этом с каждым годом становится все больше тех, кто регулярно или в моменты сильных жизненных потрясений посещают психолога. О том, что работают регулярно с психологом, активно говорят многие медийные личности, и уже на уровне государства в последние годы идет повышение статуса психолога и говорят о важности психологической помощи.

С коучингом та же история. Пока это непонятный зверь для большого количества людей. Но динамика рынка такова, что все больше и больше людей узнают о нем и признают его эффективным. Поэтому просто стоит принять, что коучинг, как, собственно, психология, яхтинг, фуа-гра и поэзия – они не для всех, а только для тех, кому это действительно нужно.

Самая неприятная история, когда такие подкалывающие и язвительные люди – твои близкие, которых нельзя просто забанить, как подписчиков в соцсети.

В этом случае важно самостоятельно создать себе поддерживающую среду, в которой ты сможешь отдыхать душой и укреплять веру в то, что идешь правильной дорогой, что таких, как ты, много и с тобой все в порядке.

Еще здесь можно поддерживать себя примерами тех, кто шел против течения и выиграл. Думаете, было легко первым программистам объяснять, чем они занимаются? А блогерам? Или, например, мальчикам, которые пошли в балетное училище?

Помни, что мир меняется, и ежегодно появляется много новых профессий, которые могут вызывать сопротивление у тех, кто с этим не связан.

В XX веке были доярки, механизаторы и инженеры. В XXI – программисты, блогеры и коучи.

Я 20 лет руководила отделами и департаментами маркетинга. Каких только профессий у нас в маркетинге нет: SMM-менеджер, SERM-менеджер, трейд-маркетолог, бренд-менеджер, диджитал-менеджер, интернет-маркетолог, специалист по seo, проджект-менеджер, event-менеджер – могу еще долго продолжать. Как видите, названия этих профессий тоже непривычны, непонятны при том, что именно такие записи у людей в трудовых книжках. То есть это официально признано и социально поощряемо. Более того, в маркетинге большой кадровый голод на толковых специалистов со всеми этим сложными названиями и аббревиатурами.

Поэтому, если тебя накрывает стыдом за то, что ты коуч, – представь, что ты не коуч, а артист балета, программист, блогер или кто-то еще, чья профессия может быть непонятна твоим язвительным родственникам.

Ведь не обязательно говорить точное название и подробно рассказывать, чем ты занимаешься на работе. Достаточно объяснить в общих чертах.

Любое новое вызывает сопротивление. И тебе как коучу надо уметь работать с тем, что не всегда новое воспринимается как благо. Чаще наш мозг пытается отринуть это новое и обсмеять, сделать менее значимым, а значит более безопасным.

Воспринимай историю с неприятием твоей профессии в близком кругу как задачку на сообразительность: объяснить родным и близким, чем ты теперь занимаешься, так, чтобы они это поняли, приняли и зауважали.

Моя мама, например, долгое время, когда я ушла из журналистики в рекламу и PR, не понимала мой выбор. И пыталась язвить. Но мое равнодушие к ее подколкам и быстрый рост по карьерной лестнице быстро примирили ее с моим выбором.

Твоя уверенность в своей дороге и своем выборе – самая лучшая профилактика подколок.

Ну, да, ты не механизатор машинного доения, а коуч. И че?

Теперь про страх проявляться.

Огромное количество студентов так и не решаются заявить о себе в соцсетях как о коучах. В начале обучения им кажется, что еще рано, они ничего не умеют. В середине учебы – страшно, что скажут подписчики, среди которых бывшие коллеги, родственники и школьные друзья, а после обучения кажется уже поздно что-то заявлять о себе.

Короче, куда не кинь – всюду клин. Страх блокирует и не дает заявить о себе в новом качестве.

Работа со страхом в коучинге – благодатная вещь, потому что у страха есть четкость. Мы всегда боимся чего-то конкретного. Поэтому можно поработать с собой так, как если бы ты работала с клиентом.

– Чего я боюсь больше всего?

– Что именно меня пугает? Чьей реакции я боюсь больше всего?

– И что будет после того, как это самое страшное произойдет?

– Как я могу минимизировать последствия этого события?

– А что я могу сделать для того, чтобы это вообще не произошло?

– А как я могу поддержать себя после того, как это произошло?

– А как я могу отреагировать на это событие? (несколько вариантов)

Если поработать с собой подобным образом, то, скорее всего, выяснится, что ты боишься чего-то очень конкретного. Например, что напишет гадость какой-то конкретный человек. Или что напишут какую-то конкретную гадость. А с конкретикой работать намного легче.

Предположим, написал тебе гадость конкретный человек. Как можно отреагировать достойно? Как себя поддержать? Что ему ответить? А может, стоить забанить до того, как он тебе написал? Иногда действительно достаточно удалить из подписчиков пару-тройку неадекватов – и становится намного спокойнее.

А что будешь делать, если все-таки напишут гадости? И можно ли вообще продвигаться в соцсетях, избегая хейта и гадостей? Зайди под посты блогеров, у которых в подписчиках несколько десятков или тысяч человек. Там будет огромное количество гадостей: обсудят каждое слово, неправильную запятую, целлюлит и даже выражение морды кота на фотографии.

Вот только интересное наблюдение: если зайти к этим хейтерам в аккаунты, то, как правило, там либо закрытый аккаунт, либо перепосты и картинки. То есть человек сам чаще всего боится проявляться открыто, а вот гадости писать – пожалуйста.

И тут есть только два пути: либо сдаться не попробовав, либо попробовать и решать неприятности по мере их поступления. Пока блог маленький, можно банить самых неприятных комментаторов, можно вести с ними дискуссии (кстати, вежливые ответы на негативные комментарии прибавляют +100 очков в глазах подписчиков). Чаще всего же в маленьком блоге очень лояльная аудитория, и, скорее, ты получишь много поддержки, а не хейта. А с ростом блога тебя будут волновать другие проблемы. Да и броня станет крепче: ты перестанешь реагировать на многое, потому что будешь получать регулярные подтверждения тому, что делаешь хорошее и правильное дело.

Проявляться страшно – но, не проявляясь, невозможно найти клиентов и принести пользу миру. Такой замкнутый круг.

Только тебе решать, что сильнее: страх, сидящий в углу, – или ты!

И о чем будешь потом жалеть: о том, что попробовала и получилось, – или о том, что даже не попробовала.

Как я уже писала раньше, в момент, когда ты только выходишь в мир в новой шкурке начинающего коуча, важно иметь группу поддержки – безопасную среду, в которую можно возвращаться за порцией этой поддержки.

Существуют и мастермайнд-группы⁷ и коучинговые группы⁸, которые проводят опытные коучи для тех, кто только начинает.

Лично я провожу отдельно как мастермайнд – для тех, кому важно перейти от слов к делу и пройти первые шаги в окружении единомышленников, – так и коучинговую группу – для тех, кому пока сложно решиться и у кого сомнений больше, чем решимости действовать.

Как показывает практика, бояться вместе продуктивнее! Когда видишь, что ты не одна такая, а просто проходишь определенные естественные этапы на пути становления, то страх отпускает.

Многие приходят в коучинг после серьезного выгорания в профессии, которой посвятили десять, пятнадцать, двадцать лет. Такие люди бросаются в новый опыт, полностью отринув предыдущую жизнь. Они самые яркие и яростные апологеты чистого коучинга. Отрицают свой предыдущий опыт и часто даже не знают, как его можно к коучингу «привязать».