И ведь не только коучи на своем профессиональном пути подвержены синдрому самозванца, но и наши клиенты. Научившись жить с этим синдромом, ты можешь помочь клиентам.

Моя рекомендация – признать наличие синдрома самозванца, принять тот факт, что он будет всегда, что мы растем – и он видоизменяется вместе с нами. И мы будем развиваться дальше, иногда зажмуриваясь от страха, идти вперед. А после полученного опыта проводить анализ по модели Колба⁵:

что я сделала и у меня получилось;

что не получилось;

что можно будет в следующий раз сделать по-другому, чтобы то, что не получилось в этот раз, могло получиться в следующий.

Предлагаю относиться к работе с синдромом самозванца как к поддержанию себя в хорошей физической форме – регулярно.

И, скорее, наоборот, начинать волноваться, если ты уже несколько месяцев только кайфуешь и не чувствуешь его уколов. Скорее всего, это сигнал, что ты вышла на плато и перестала расти. Пора придумывать себе новые вызовы и идти туда, где ты пока еще не чувствуешь себя уверенно.

Постоянно повышая нагрузки, ты скорее достигаешь хорошей физической формы. Тут та же история: освоилась – двигайся дальше!

Часто встречаемая попытка сбежать от реальности – постоянная учеба. И главное, это активно поддерживается всеми школами обучения коучингу, психологии, маркетинга и так далее.

«Выходить в люди», работать с реальными клиентами на самом деле очень волнующе и, чего уж греха таить, – страшно. Синдром самозванца шепчет на ухо, что надо бы еще вот тут подучить, и вот тут есть пробелы в знаниях, и поэтому лучше пойти еще поучиться. Тогда ты станешь умнее, подкованнее, у тебя появится еще один диплом, который подтвердит тот факт, что тебе уже можно работать с клиентами.

На самом деле учиться намного проще, чем работать с клиентами. Во-первых, это безопаснее. Современные технологии позволяют учиться в дистанционном формате и даже посещать лекции, не включая камеру. То есть рай для интровертов и бояк. Можно сидеть в уютной комнате, в домашних тапочках с бутербродом в руках и слушать очередную лекцию, прилежно конспектируя умные мысли.

При обучении коучингу обычно проводится много практик в тройках и даже под наблюдением опытных кураторов-коучей. Но это все равно безопасная обстановка, где развивающая обратная связь будет максимально щадящей, а клиентом будет такой же студент-коуч, у которого развит навык рефлексии. И он не потеряется от невпопад заданного вопроса, а продолжит размышления.

Учиться проще, чем работать. Поэтому многие выбирают пойти еще на одно обучение, а не в практику. И это очень опасная тенденция. Можно стать вечным студентом, у которого есть те самые заветные сто тысяч дипломов, но нет практического опыта работы с «дикими клиентами» и самое главное – нет дохода от коучинга.

Я знаю людей, для которых коучинг на протяжении многих лет остается дорогим хобби. Они много учатся, практикуются на учебе и в формате peer-коучинга⁶ для набора часов. И даже имеют высокие сертификационные уровни вплоть до РСС. Но у них нет устойчивой практики и финансовой отдачи от коучинга.

И что самое интересное – вместо того, чтобы пройти это испытание и выстроить практику, научившись продавать себя и коучинг, они предпочитают пойти еще на одно обучение.

Часто даже учатся параллельно: коучингу и продвижению, прилежно выполняя задания по учебе. Но не делают ничего сверх этого. А дальше – рулетка: поможет/не поможет. Как правило, выполненных на обучении заданий маловато для того, чтобы действительно получить поток клиентов. И поэтому после одного, второго или третьего обучения по продвижению они… берут еще одно или идут в индивидуальную работу. И даже работают— так же прилежно, как и во время учебы, – но после работы с наставником сдуваются.

Мои рекомендации: если вдруг ты отловила у себя желание пойти еще поучиться, хотя дипломов много, а уровень коучинга достаточный для работы с клиентами, спроси себя: эта учеба реально нужна или все же это попытка уйти от сложного в легкое?

И если честно ответила себе, то придумай игру (я так делаю – очень эффективно): учиться только после того, как выполнила базовое, важное действие по привлечению клиентов или поработала с клиентом. Например, написала пост – можно идти на учебный вебинар.

Идеальный вариант – пока не отобьются деньги на уже пройденное обучение, на новое не записываться. А лучше эти деньги потратить на свое продвижение.

Если это кажется совсем жестоким, то нужно хотя бы прийти к тому, чтобы было одно обучение в один период времени. Чтобы можно было «выжимать досуха» то, что дают на обучении. Переслушивать по несколько раз учебные лекции и пробовать на практике то, чему научился.

100 тысяч дипломов – это лишь попытка убежать из сложного нового опыта в легкий и привычный формат. Будь смелой – отлавливай у себя эти паттерны, договаривайся с собой о выработке новых, эффективных паттернов поведения и иди туда, где волнительно и где рост.

Ведь учиться тебя гонят все тот же самозванец и тревога – тревога о том, как получится с реальными клиентами и получится ли вообще.

Коучинг – он про осознанность себя и мотивов своих поступков в каждый момент времени. Поэтому предлагаю остановиться и пойти туда, где сложно, а не туда, где просто и привычно.

В конце концов, именно этому мы учим своих клиентов. Так давай начинать с себя!

Боязнь проявляться – это вторая после синдрома самозванца история, которая блокирует успех. А может быть, даже первая.

«Что скажут люди, если я в своем блоге на 300 человек напишу, что я теперь коуч? Они будут смеяться. И родственникам говорить страшно – заклюют».

Тут сразу хочется разделить два понятия и о каждом поговорить отдельно.

Сначала про «я коуч».

Могу предположить, что сказать «я-врач» или «я-космонавт» было бы легче, потому что профессии уважаемые, обществом одобрены. Коучинг само по себе явление новое и мало кому понятное, а слово «коуч» употребляется журналистами часто как синоним слов «жулик» или «инфоцыган». И конечно, сказать, что учишься на коуча в этом плане сложнее, чем сказать, что учишься на программиста, врача или кондитера.

Итак, что же делать с тем, что теперь ты коуч и сказать об этом страшно? Могу поделиться своим опытом. Я закончила факультет журналистики МГУ (это было в 90-е годы). Помню, пока училась, почти каждый новый знакомый мне говорил: «Я журналюг не люблю, не уважаю, все вы продажные … (непереводимый фольклор)». Я, как правило, спрашивала, много ли этот человек лично знает журналистов, чтобы составить свое собственное мнение об их продажности и моральном облике?

Угадаешь ответ?

Конечно, 100% таких респондентов отвечали мне, что я первый журналист, которого они видят живьем. Что самое интересное, когда я встречалась по работе с теми, кто много общается с журналистами: с певцами, высокими чинами на государственных постах, успешными предпринимателями, – все они относились к журналистам, как к людям, которые выполняют важную и нужную работу, как к интересным собеседникам и даже потенциальным друзьям и выгодным знакомым.

Сейчас я вижу такое же отношение к коучам. Те, кто никогда не работали с коучами, не сталкивались с ними в жизни, чаще склонны вешать негативные ярлыки и выдавать мысли, почерпнутые из газет и чьих-то блогов. В то же самое время крупный бизнес активно работает с коучами, даже создаются отделы внутренних коучей. Просто бизнес распробовал технологию, понял ее эффективность и сотрудничает. А диванные эксперты пока в оппозиции ко всему новому и прогрессивному.

И здесь, скорее, тебе нужно ответить себе на вопрос: те люди, которые не различают коучей, инфоцыган, могут называть тебя «коучером» и стараются уколоть и уязвить, – это та аудитория, с которой ты хочешь работать и взаимодействовать или нет? Если это не твоя целевая аудитория, то и внимания на подобные выпады обращать не стоит. В соцсетях есть прекрасная кнопка «бан», которая помогает решить этот вопрос однократно и кардинально.