– Положение кто разрабатывал? По приему предложений от сотрудников.

– Я. – сухо ответила Марина.

– А экономисты тут каким боком?

– Они делали модель расчета экономической целесообразности.

– По твоей указке?

– По моему поручению. – поправила Марина.

– А нахрена там экономическая целесообразность? – продолжал наседать Сергей.

– У Светланы Владимировны спроси.

– Я у тебя спрашиваю.

Марина замолчала. Видно было, что в душе идет серьезная внутренняя борьба. Не ответишь или продолжишь огрызаться – вопрос вылезет наверх. Сдашься – покажешься слабой, да еще и при зрителях.

– Светлана Владимировна сказала, что предложения должны быть экономически обоснованными. – Марина выбрала средний вариант линии поведения. – Я рекомендовала разработать стандарт, правила приема предложений. Она согласилась. Я сделала. Математику расчета делали экономисты. Еще вопросы?

– Да дохера! – с вызовом ответил Сергей. – Почему на установку диспенсера с полотенцами в туалете нужен расчет NPV?

– Потому что стандарт един для всех предложений! – возмутилась Марина. – Перед законом все равны! Знаешь такой принцип, верховенство закона?

– Какое верховенство закона, мать его… – у Сергея чуть не перехватило дыхание. – Ты соображаешь, что говоришь вообще?

– Прекрасно соображаю. – пожала плечами Марина. – А ты, похоже, не очень. Правила и стандарты должны быть едины. Они должны…

– Работать! – закричал Сергей. – Закон должен работать, приносить пользу, упорядочивать жизнь!

– Ну, и я о том же… – опешила Марина. – Мы с помощью стандарта упорядочиваем жизнь…

– Вы ее не упорядочиваете, а убиваете! – снова закричал Сергей. – Вообще не даете ей появиться! Как… Я не знаю… Как контрацептивы!

– Сергей, вы обещали… – сказала Татьяна, продолжая улыбаться.

– Да, помню… – осекся Сергей. – Марина, простите, но ваш закон – это презерватив.

– Начинается… – вздохнула Марина. – Чего тебе надо, а? Мне сказали, я сделала.

– О да, расскажи мне о своей судьбинушке тяжелой. – зло улыбнулся Сергей. – Ты понимаешь, что творишь? Вообще, соображаешь, зачем нужны правила?

– Да уж получше твоего! – Марина начала выходить из себя. – Я – сертифицированный специалист по стандартам серии ИСО!

– ИСО, ИСО, чего ж ИСО. – продолжал улыбаться Сергей. – Носитесь с этим ИСО, как с писанной торбой. Понятия не имеете, зачем эти стандарты придуманы, какой в них смысл, какая цель. Просто вдупляете и все. Делать по стандарту! Это мировая практика! Только так можно навести порядок!

– Сергей, но ведь Марина права. – вступила Татьяна. – Без стандартов и правил нельзя.

– О, и вы туда же… – перевел Сергей взгляд на Татьяну. – Вот вы подумайте сами. На машине ездите?

– Да.

– Тогда встречали, наверное, такое устройство – светофор? (Татьяна кивнула). Светофор – это правило. Он регулирует перекресток. Сначала одни едут, а другие стоят, потом наоборот. И все счастливы, всем удобно. Не надо переживать, париться, пропустят или нет, проскочу или в бочину получу. Красота и порядок.

– Ну, и что? – не поняла Татьяна.

– А то, что светофор – это правильный закон. Его цель – порядок на перекрестке, и удобство для всех потребителей. И он этой цели достигает. А теперь представьте такую картину – на всех светофорах перекрестка горит красный.

– Сложно представить, но ладно. – кивнула Татьяна. – И что?

– Никто никуда не поедет. Поток остановится. Жизнь, движение, развитие – все, что наполняло перекресток смыслом, прекратится. Почему?

– Потому что красный горит. Но так не бывает.

– Да, так не бывает. Потому что светофор придумали нормальные люди, которые понимают и соображают – что, зачем и почему делают. Но у нас тут – случай клинический. У нас – плохой светофорщик. Тот, которому насрать, работает перекресток или нет. Ему главное – не париться. Сделать и забыть. Чтобы отвязались от него. Мне сказали – я сделал. Сказали светофор поставить – я ставлю. Скажут убрать – я уберу. Скажут настроить – я настрою. Никто не едет – плевать, такой задачи у меня не было. Мне сказали – светофор поставить.

Так ведь проще? Да еще и власть какая, а? Я тут главная! Захочу – никто никуда не поедет! Захочу – зеленый включу, пусть машины бьются!

– Сергей, метафора понятна. – перебила Татьяна. – Ну, перестарались немного, когда правила делали, поправят, что вы орете-то?

– Кто поправит? Вот эта тетя? – улыбнулся Сергей. – Понимаете, Татьяна… Я вам одну важную вещь скажу. Разработка правил – это работа. Которая ведется по определенным правилам.

– Правила разработки правил? – улыбнулась Татьяна. – А я думала, вы не любите бюрократию.

– Это не бюрократия, а здравый смысл. У любого правила есть цель. Если знать цель, помнить о цели, и не терять цель из виду, то получается хорошее, правильное, полезное правило. Если не знать о цели, забыть ее, игнорировать, или, что еще хуже – подменить, получается презерватив. Банальный запрет, барьер, стена, шлагбаум. Сделать вместо правила запрет может любой дурак, тут много ума не надо.

– Там нет никаких запретов! – Марина не выдержала – неприятно слушать, как тебя обсуждают, будто тебя здесь нет. – Любой может подать предложение! О чем ты вообще говоришь?

– О тебе, милочка. – продолжал Сергей. – Так еще хуже. Ну, когда, вроде бы, объявлено о равенстве возможностей, э-ге-гей! Все сюда! Все пишем предложения! Любой может помочь развитию компании! Но…

– Что «но»? – спросила Татьяна.

– Но… Э… Спасибо за предложение, но не будете ли вы столь любезны посчитать NPV вашего предложения? Не будете? А почему? Ой, куда вы? Что случилось? Постойте, господа, ну что вы разбегаетесь, как тараканы? Это всего лишь NPV! Там все просто! Ну, еще…

– Что «еще»? – заинтересованно спросила Татьяна.

– Еще… Ну там… Справку от венеролога принесите, пожалуйста. А, да, еще из ЕГРЮЛ выписку… Ой, погодите, чтоб два раза не бегать – от педиатра справку не забудьте! Только, чтобы там обязательно было написано «для рук и жопы»! Именно так, иначе не примут!

– Господи, опять вы за свое… – Татьяна уставилась на бумаги, лежащие на столе.

– Да лучше бы просто на хрен послали! Понимаете? Чем вот так – открыть дверь, впустить людей, и водить их по этому лабиринту дебильному!

– Слушай, ты достал уже… – прошипела Марина.

– Я еще и не начинал тебя доставать. – грозно сказал Сергей. – Ты у меня дождешься, я теперь не отстану. Всю компанию опутала своей сетью, уже гниет все, всем насрать на все, потому что все в твоих правилах дебильных потонули. Шагу нельзя ступить, чтобы на твои правила не наткнуться.

– Не мои это правила, а международные! – лицо Марины начало краснеть. – Это – гарантия будущего компании, в том числе на международных рынках!

– Это гарантия красивых похорон компании. По стандарту ИСО. Прям так и напишут в некрологе – «Она была молодец, жила по стандартам. Правда, недолго». Пойми ты, дурья твоя башка. Стандарты ИСО – это кейс, рекомендация, шаблон. Его надо брать за основу, и делать свои правила, которые не будут ему противоречить, но будут двигать компанию вперед.

– Поучи еще меня! – не унималась Марина.

– Чего тебя учить-то… – вздохнул Сергей. – Ты слишком много о себе мнишь. Ты держишься за свои стандарты, за свою властишку мелкую, думая, что это – самое дорогое, что есть в твоей карьере. Ты, как говорится, не понимаешь слов жизни, ибо пребываешь в смерти.

Ты, как директор по качеству, по сути, можешь стать если не вторым, то третьим лицом в компании. Потому что качество, стандарты, процессы – они везде. И они – в твоей власти. Ты одна можешь дать компании невероятный толчок в развитии. Ты можешь добиться невероятного – как в этой компании, так и в любой другой. Если голову из задницы вытащишь. Понимаешь? А?

– Да иди ты…

– Вот, ты и отвечаешь так же, как твои правила и стандарты. Не понимаешь, что я – твой лучший друг на этой планете. Я один тебе правду говорю. И я помочь тебе могу.