Возрастает ли их продуктивность
Всего ли хватило
Нравился ли сотрудникам процесс
Также, полезно проводить опросы, чтобы определить потенциальные проблемы, которые помогут исправить и улучшить адаптацию. Оценка адаптации персонала должна быть объективной и непредвзятой. Для достижения наилучшего результата рекомендуется использовать таблицу, в которой возможно будет провести параллель между сотрудниками и их успехами. В дальнейшем эту же таблицу можно использовать не только при введении нового сотрудника в коллектив, но и при повышении.
Разработка эффективной программы адаптации является оптимальным способом приветствия и удержания новых сотрудников. Онбординг не начинается и не заканчивается в день приема на работу. Он начинается на начальном этапе процесса найма и заканчивается, когда ваш новый сотрудник полностью освоился на своей должности.
Чек-лист “Процесс адаптации”
За 1-2 недели до первого дня работы нового сотрудника
Подготовьте новые документы. Рассмотрите возможность включения следующих политик и форм для новых сотрудников для заполнения и подписания:
Трудовой договор
Соглашение о неразглашении
Справочник для сотрудников
Настройка учетных записей нового сотрудника, в том числе:
Электронная почта компании
HRIS
Программное обеспечение для постановки задач и отслеживания производительности, используемое в компании
Другое ПО, используемое сотрудниками компании
Подготовьте необходимую технику:
Ноутбук или ПК
Телефон, если он нужен
Наушники
Подтвердите новый номер телефона вашего сотрудника.
Закажите пропуск и удостоверение личности, если они используются в вашей компании.
Запланируйте вводные встречи с ключевыми сотрудниками в течение первых нескольких недель нового сотрудника.
Поощряйте членов команды (особенно тех, кто будет контактировать с новым сотрудником в первые дни) обращаться к вашему новому коллеге, чтобы поздравить и поприветствовать его.
При необходимости организуйте парковку.
Запланируйте первое задание для вашего нового сотрудника.
Организуйте соответствующие внутренние (или внешние) тренинги, необходимые для работы.
Отправьте приветственное письмо с подробными инструкциями. Включите карты, детали встречи и т. д. Убедитесь, что новый сотрудник знает когда и куда приехать в первый день.
За день
Очистите стол вашего нового сотрудника и соберите приветственный набор. Что можно туда включить:
Приветственное письмо
Новые документы по найму и кадровые документы
Инструкции по настройке ПО
Фирменная футболка
Кружка компании
Ручки
Стикеры
Копия вашей офисной карты
Копия организационной диаграммы вашей компании
Копия графика первой недели
Убедитесь, что новая учетная запись электронной почты компании настроена и отправляет приглашения на регулярные встречи команды.
Отправьте сообщение в отдел, где будет работать сотрудник, чтобы напомнить всем о дате начала.
Добавьте электронную почту вашего нового сотрудника в соответствующие списки рассылки и добавьте его номер телефона в соответствующие списки телефонов.
Добавьте сведения о новом сотруднике в систему HRIS, если вы еще этого не сделали.
В первый день
Информирование работника о компании, сфере деятельности, режиме работы, офисных парковках и т. д.
Ознакомление с рабочим местом, выдача необходимого оборудования, инструментов (канцтоваров и т. д.).
Проведите подробный офисный тур и сообщите сотруднику о его расписании на первые несколько дней.
Организуйте приветственную встречу с менеджером, который представит команду.
Оформление кадровой документации: подписание трудового договора, должностной инструкции. Запланируйте время для оформления документов.
Дайте вашему новому сотруднику некоторое время для того, чтобы настроить свое новое оборудование, установить пароли и войти в учетные записи.
Проведите официальное собрание, на котором обсудите подробную информацию о зачислении зарплаты, отпусках и политике, структуре, культуре компании и расскажите про миссию и ценности компании.
В течение первой недели
Закрепление наставника.
Изучение специфики деятельности компании.
Ознакомление со своими функциями, принципами документооборота, применяемым ПО.
Предоставление новому сотруднику необходимых контактных данных, например, внутренних номеров телефонов персонала.
Запланируйте регулярные встречи 1:1.
Установите четкие цели и задачи по производительности как минимум для первых 3 месяцев.
Запланируйте значимые рабочие задачи.
Обеспечьте быструю обратную связь по первоначальным рабочим задачам и расскажите, каких результатов вы ожидаете.
В течение первых 3 месяцев
Постановка задач и проверка их выполнения.
Продолжайте проводить регулярные встречи в формате 1:1.
Проведите неофициальный 30-дневный период для решения любых неотложных проблем, а затем 90-дневный период, чтобы узнать, как идут дела.
Опрос коллег и руководства. Они выражают свою точку зрения о том, как новый работник справляется со своими обязанностями. Попросите обратную связь о вашем процессе адаптации, чтобы вы могли улучшить ее для будущих сотрудников.
Чек-лист “Процесс адаптации” может быть полезен для специалистов по управлению персоналом и HR-менеджеров при разработке собственных программ адаптации. По завершении испытательного срока руководитель оценивает показатели деятельности нового сотрудника, дает свои рекомендации, оставлять его на работе или нет. Эффективные программы задействуют HR-менеджеров, руководителей, рекрутеров и новых сотрудников, создавая сильное чувство командного единства и общей цели. Важно отметить, что культура компании формируется не только лидерами, но и ее сотрудниками. Для того чтобы процесс адаптации развивался в соответствии с культурой, руководители и HR-специалисты должны пересматривать и совершенствовать опыт адаптации с течением времени. Ваша программа адаптации может стать настоящей отличительной чертой, которая заряжает энергией сотрудников, которых вы нанимаете сегодня, и привлекает таланты, которые понадобятся вашей компании в будущем.
Технологии и инструменты создания эффективной адаптации новых сотрудников
Пандемия негативно сказалась на процессах адаптации во многих организациях. Переход на удаленный формат работы ускорил внедрение автоматизированных решений адаптации сотрудников. В наше время технологии играют ключевую роль в управлении персоналом, и адаптация новых сотрудников не исключение. В данной главе мы подробно рассмотрим передовые технологии и инструменты, которые сегодня применяются для обеспечения более эффективной адаптации персонала. Мы исследуем, как современные компании используют облачные платформы, мобильные приложения, виртуальную реальность, системы онбординга и анализ данных для создания уникального опыта адаптации. Приведем примеры кейсов компаний, которые смогли улучшить показатели адаптации новых сотрудников благодаря использованию современных технологий. При онбординге есть общие задачи, с которыми сталкивается большинство организаций: оформление документов, рутина, информационная перегрузка, культурная и ролевая путаница, а также отсутствие обратной связи и личного взаимодействия. В эпоху цифровизации и технологического прогресса, адаптация новых сотрудников становится проще и эффективнее благодаря различным инструментам и технологиям.
Методы адаптации и развития персонала – это способы, которые помогают новому сотруднику преодолеть тревогу, освоиться в команде и влиться в рабочие процессы организации. Каждый метод – система конкретных действий. Работодатели используют самые разные методы адаптации персонала в организации. Ниже перечислены cовременные методы адаптации персонала.
Наставничество. Наставник подробно объясняет и показывает на практике, что и как предстоит делать новому сотруднику. Он объясняет, где находятся зоны отдыха, как попасть на приём к руководству и т. д. Наставничество – традиционный метод профессиональной адаптации персонала. Его цель – поддержать новичка, обучить его, ввести в коллектив, помочь оценить и принять корпоративную культуру.
