Габит чувствовал, что мама и дочь по разному отнеслись к его рассказу и решил дальше не разглагольствоватся о себе. Он видел, что Айгерим Муратовна скрестила руки на груди и закрылась на "замок". По видимому, его история была ей по барабану. Это он знал по поведению клиентов, когда потенциальный покупатель был открыт или закрыт для консультации.
– А ты Даяна, работаешь или учишься? – спросил он у девушки, которая внимательно слушала его широко открытыми глазами. Даже зрачки расширялись, когда она думала о чём-то своём. Габит смотрел на грудную клетку девушки и видел, как меняется её дыхание в зависимости от его слов. Чтобы человек доверял, он мог подстроиться к её дыханию и говорить ключевые слова на выдохе. Он прекрасно знал, что тогда человек неосознанно считает чужие слова своими мыслями. И доверие к собеседнику возрастает в разы. В армии филигранно отшлифовали его наблюдательность и он знал, что это называется раппорт, бессознательное доверие. Такая подстройка к человеку широко распространена у цыганок и профессиональных мошенников – "фармазонов". Когда вводят человека в транс и снимают всё ценное с его ушей. И партмоне впридачу. А человек потом ничего не помнит, полная амнезия. Но у Габита не было намерения понравиться им, чтобы создать выгодное впечатление о себе. Интуиция подсказывала, что настоящие чувства рождаются тогда, когда люди не пытаются искусственно ускорить процесс сближения. В отношениях нет нужды в спешке. Любой женщине необходимо время, чтобы её впечатлили, околдовали, а потом надолго поселились в её сердце и мечтах. А без этого возникает чувство неестественности и лёгкой сдачи женских позиций. Вопрос самоуважения и гендерной ценности.
Даяна ему нравилась и он решил не вмешиваться в судьбу. "Куда кривая выведет", – думал он про себя. Да и женщины тонко чувствуют, когда мужчина в лепёшку расшибается, дабы произвести выгодное впечатление о себе. И чем быстрее она это заметит, тем меньше шансов у бедолаги. У них есть на то специальные радары, отточенные эволюцией до совершенства. Борьба за выживание, как сказал бы сэр Чарльз Дарвин, которого проклял Ватикан. Оскорбившись за обезьяну в божьем промысле. Сомнений в этом не должно быть.
– Я филолог по образованию, Габит, – отвечала она. – По уши влюблена в английскую словесность. Слово – мой ресурс. Хочу стать профессиональным литератором и написать бестселлер языком нейротекста. Восхищаюсь талантом и предприимчивостью Джоан Роулинг, мамы Гарри Поттера.
– Как это интересно, – пришла очередь удивится Габиту, который понятия не имел о чём писала эта тётка англичанка, но знал об умопомрачительных продажах её произведений. О присутствии магии в нашей жизни. Многомиллионные тиражи на разных языках по всему свету. Что она конвертировала своё творческое воображение в дождик из золотых монет, которое потом превратилось в настоящее денежное торнадо. Стала для неё манной небесной в голодные годы. Гарри Поттер сделал свою маму одной из богатейших женщин Англии, потому что она всегда занималась любимым делом. И получается, ни дня не работала.
"Кажется, у этой малышки мне многому можно поучиться, – с интересом думал он. "Незнакомка души моей", как говорят испанцы. Такой огонёк светился у него в глазах, когда он заглядывался на неё. Айгерим Муратовне эти трансакции совсем не нравились и она отвернулась. Типа, задремала. В сладостной истоме молодой львицы, королевы джунглей.
Габиту всегда нравилось вкусить что-нибудь новенькое, особенно если в будущем он видел в этом практическую выгоду. Как неисправимый прагматик, он обожал учиться, и не было разницы у кого. Это мог быть шмыгающий зелёными соплями дошкольник, у которого от природы был быстродействующий мозговой процессор. У этих ребятишек часто бывают неожиданные и парадоксальные суждения, которые могут свалить с ног слушателя. Они не боятся ошибиться и насмешки окружающих их не трогают. А встречаются люди преклонного возраста, от которых и "качнуть" то нечего. Ничего нового они не изрекут. Вроде бы человек доживает своё финальное десятилетие, а возрастной мудрости в нём не видно. Сосуд пустой, одни сплетни и тои в прошлом. Человек просто прожёг свой жизненный цикл, пропорхал по праздным событиям. Пропел свою весну и лето жизни, а к осени, ближе к финишу осталось только старческое брюзжание и ржавчина в душе. А там и до Альцгеймера недалече, после чего он станет обузой для детей и внуков. Что стар, что млад. Деский сад, одним словом. Время разбрасывать камни и время их собирать. И процесс этот стремительный. Вроде бы только недавно вылупился на свет божий с пронзительным криком недовольства, потому что пинком под зад выперли из комфорта рая и халявы. А тут уже подоспело время собираться в путь дорожку дальную, в лучшие миры. И не у всякого хватает навыка умеючи и по уму состариться, а потом без лишней суеты и паники закрыть свои шторки навеки. Жизнь – это сложная штука. Так и хочется добавить, Киса, но к сожалению, это неуместно в нашем повествовании и вызовет недоумение, уважаемый читатель.
И как говорят в местах не столь отдалённых, люди, умудрённые баландой и чтением, жизнь – это прыжок от рая маминого живота в сырую, прохладную землю. Чтобы потом обратиться в прах. И в этом прерванном полёте люди ещё умудряются делать друг другу нервы, выносить мозги по выходным и праздникам. Жизнь на бегу, впопыхах, оглянуться по сторонам некогда. В обидах и оскорблениях. Наверное, поэтому прародителей человечества вежливо попросили из рая. И отправили на Землю, дабы трудились они не покладая рук, кровавыми мозолями добывая хлеб свой насущный.
Габит знал, что это такое. Насчёт хлеба насущного. Когда не хватает двадцати четырёх часов в сутки, чтобы свести концы с концами. И в этом было его справедливое преимущество. Он всегда прекрасно понимал, что самый главный ресурс – это время и им лучше не разбрасываться по мелочам.
Но что-то мы отвлеклись от повествования, уважаемый читатель
Давайте снова вернёмся в купе. Где начинают стремительно разворачиваться интересные события. Похлеще чем в Голливуде, в режиссуре Серджо Леоне.
В продажах Габиту часто не хватало умения провести презентацию так, чтобы создать нужные картинки или целое видео в голове у покупателя. От этого зависели его комиссионные. Каждый месяц он отправлял полторы тысячи долларов домой, помогая матери и повзрослевшим сёстрам. А тут перед ним сидит девушка, от которой он ошалел, и по всей видимости, она может ему подсказать, как правильно выстраивать свою речь с клиентами. Чтобы кривая продаж медленно, но верно поползла наверх.
– Даяна, ты могла бы научить меня навыку проводить презентации, чтобы я стал мастером убеждений. Ты же лингвист. Мне это нужно как воздух. Я торгую качественным товаром, но не умею показать сильные стороны продукта. Не знаю о чём говорить, просто расхваливаю свой товар. А народ у нас продвинутый и недоверчивый, неоднократно обманутый. Поэтому с моей стороны это воспринимается как рекламное мычание.
Даяна громко рассмеялась. Она очень живописно представила эту картинку. И процесс, о котором вещал незадачливый продавец. Как Габит подводит покупателя к непростому решению купить его товар. А ему отказывают и посылают куда подальше.
– Ты меня очень сильно рассмешил, Габит. Но думаю, смогу тебе помочь. Я как раз специализируюсь по трансформационной грамматике. Это наука о том, как поверхностная структура предложений связана с глубинным содержанием опыта человека, с его переживаниями. Проблема людей в том, что они используют язык смутно, неточно передавая свой внутренний опыт. Отсюда непонимание в общении. В твоём случае это презентация товара. Поэтому надо говорить с хирургической точностью, это меняет убеждения человека. Задавать вопросы и распоковать его для самого себя. Или беседовать языком притч и метафор, хотя это конечно совсем другая история. Там всё наоборот, балом правят намёки. Убеждения плавятся на высоте эмоций, только надо довести собеседника до точки кипения. Кузница трансформации, а ты кузнец. Это как принять другую веру, если информация попала в человека. Когда вдруг твоё высказывание находит живой отклик у покупателя, потому что ты ввёл его в нужное эмоциональное состояние. И он вдруг понял, что если купит эту стиральную машину, жена будет меньше уставать и дольше проживёт. А его дети не осиротеют раньше времени. Нашёл ключевые слова и они трансформировали его. Это параметры кода, которые имеют над нами власть. Над эмоциями, которые меняют убеждения. А ими мы рисуем мир, в котором живём. Завтра всё будет отлично или всё паскудно. Человек прав в обеих случаях, потому что он в это верит. Из-за убеждений, что так бывает всегда. Отлично или не совсем. На самом деле он желает, чтобы так было. А оно так и случиться. Эффект Розенталя, самосбывающиеся пророчества. Чтобы потом сказать, "я же говорил, что из него ничего путного не выйдет". Вера породила реальный факт и сын стал наркоманом или игроманом, многократно реализуя финансовый суицид. А родители теряли свою недвижимость и попали в многолетнюю кабалу банковской системы. А это железные цепи на ногах и шее. Потому что надо было оправдать ожидания, что ничего путного из него не получится. В таких случаях говорят, что накаркал. Наверное, это правда. Когда каркают, работает закон притяжения. Гравитацию не обманешь, она притягивает планеты и людей. И события, если постоянно о них думать, мысленно вибрируя день и ночь на этой волне. А потом говорят, что от судьбы не убежишь. Которую сами же и сотворили своими убеждениями.
