Социологические исследования, как и любые другие исследования, требующие сбора мнений (ответов на вопросы), имеют в себе две возможности для манипулирования общественным мнением:

— Соответствующим образом сформулированные сами вопросы к аудитории — формирующие вопросы;

— «Правильно» оформленные и поданные результаты опроса.

Формирующий (индуцирующий) опрос — форма агитации, замаскированная под социологический опрос общественного мнения. Основное отличие опросов от других форм воздействия — более высокая интенсивность воздействия за счет того, что человеку не «просто попадается на глаза агитационный материал», а человека просят совершить некое действие — подумать над вопросом и дать ответ. Пришла она из западных политических технологий, где известна под названием «push poll».

Интересно, что даже незначительные изменения формулировки вопросов, вызывают разные ответы респондентов и это было не случайным явлением, а системным. Таким образом, манипулируя вопросом, можно манипулировать и ответами на него и более — формировать мнение участников процесса.

Второй особенностью этой технологии заключается является то, что человек, озвучивший свой ответ, впоследствии крайне неохотно меняет свои взгляды. И, таким образом, его становится гораздо проще склонить к следующим нужным реакциям.

Как повлияла на ваш бюджет новая социальная политика государства?

Планируете ли вы сократить свои расходы в ближайшее время?

Считаете ли Вы, что кандидат Иванов будет хорошим мэром, несмотря на его пристрастие к спиртному?

«Многоходовые комбинации» это, когда мысль (идея, установка, message) не прямо навязывается в уже законченной форме, а методично, последовательно внедряется в сознание и подсознание посредством «частей/кусочков/элементов» из которых, в дальнейшем сложится нужная, законченная мысль (и восприниматься она будет не как навязанная извне (мысль/идея), а как своя собственная, т. к. сознание человека, в данном случае, само проделает работу по её формированию, хоть и из «подкинутых извне» «частей/кусочков/элементов»).

Еще один механизм влияния опросов на аудиторию — это обнародование результатов этих опросов, но специально подготовленных. В ряде случаев для манипулирования аудиторией даже не обязательно проводить опросы, а достаточно обнародовать придуманные результаты. Тут уже срабатывает механизм стадности. Если большинство поддерживает одного кандидата, а я нет, то я задумаюсь — ведь не может ошибаться такое число людей, а может они знают что-то такое чего не знаю я…..

«Мозговые центры» (Think Tanks) представляют собой как-бы независимые структуры, созданные для сбора, накопления и структурирования знаний, проведения исследований и объединения профессионалов для решения общих задач. Такие структуры как-бы заполняют вакуум в «серой» зоне — пространстве между академическим миром, с одной стороны, и властью, с другой.

Но в ходе свое деятельности ничто не мешает таким структурам создавать «идеологические правильные» отчеты, прогнозы и с их помощью формировать общественное мнение или ожидания общества. Мало того, материалы из таких источников воздействуют на экспертное и научное сообщество, которое уже непосредственно влияет на выработку решений, в том числе и стратегических.

В целом «мозговые центры» действуют по следующим направлениям:

— Генерируют новые идеи, подходы, варианты решений, а также более глобальные концепции.

— Представляют развившихся в их рядах экспертов для работы во властных структурах.

— Организуют обсуждение наиболее важных вопросов.

— Формируют общественное мнение, используя опросы, отчеты, публикации в СМИ и публичные выступления.

Журналистские расследования также прекрасный способ замаскировать манипулирование аудиторией и придать дополнительную авторитетность ударному контенту. Аудитория по большей части склонна верить в «независимую журналистику», а уж если такой журналист проводит расследование…. И вот тут у манипулятора открываются дополнительные возможности по воздействию на аудиторию:

— Замалчивание неудобных фактов и выпячивание удобных;

— Особая эмоциональная нагрузка;

— Подача материала в формате предположений, допущений, гипотез;

— Сокрытие источников информации и возможность сослаться на не проверенный источник…

В результате аудитория получает не достоверные данные как того ждёт, а набор предположений и допущений, целью которых сформировать нужное манипулятору мнение.

Обучение это уже процесс формирования в том числе и мнения обучаемых, а уж обучение специально подобранной аудитории, да специфическим темам… Собственно так и поступают всевозможные как-бы меценаты от политики, создавая всевозможные около-образовательные программы и финансируя разработку и издание «правильных» учебников.

А обучать с целью манипулирования аудиторией можно по самым разнообразным направлениям от истории до журналистских расследований с использованием OSINT. А в ходе такого обучения закладывать в головы страждущих идеологически-выверенные нарративы.

Волонтерство, также позволяет воздействовать на мировосприятие участников этого процесса. Например, в ходе помощи бездомным, в головы волонтеров, пока они под воздействием от увиденного, легко можно заложить негативное отношение к власти, которая довела общество до такого….

Технологии доставки ударного контента

Для того, чтобы добиться максимального распространения ударного контента в аудитории, используют соответствующие технологии его продвижения.

Посев

Посев или повторы — многократная демонстрация ударного контента целевой аудитории. Такой прием создает эффект массовости поддержки нужной идеи, в результате конкурирующая идея представляется аудитории неправильной, непрогрессивной, ее представители неявно дискредитируются в сознании аудитории. Осуществляется с помощью многократного дублирования ударного контента. Для этого используются следующие технологии:

— Реклама;

— Репосты ботами, троллями, сторонниками;

— Рекомендательные алгоритмы социальных сервисов;

— Платные публикации в группах, на «стене» авторитетных аккаунтов;

— Распространение по свое «сетке» источников.

Реклама — конечно-же для распространения ударного контента используются механики распространения рекламы. Эти механики изначально предназначены для распространения манипулирующих материалов, только укладывающихся в понятие «реклама» и адаптированы под решение задачи донесения до ЦА.

Контекстная реклама в поиске

Контекстная реклама — тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, выбранной аудиторией, местом, временем или иным контекстом интернет-страниц. Т. е. пользователь ввел поисковый запрос в поисковую строку Яндекса (или Google, или еще какого поисковика) или перешел на сайт содержащий определенный контент, и ему показали рекламу, соответствующую контенту этой страницы. Другими словами, эта реклама зависит от «контекста», демонстрируемого пользователю.

Используются и механизмы контекстной рекламы в поисковых сервисах от глобальных до локальных. Ведь пометка «реклама» в поисковой выдаче плохо видна, а рядовой пользователь часто эту пометку не замечает и с большей вероятностью кликает на то, что вверху страницы поисковой выдачи.

Баннерная реклама

И баннерная реклама тоже используется для распространения ударного контента. Правда у современного человека выработалась баннерная слепота и об эффективности данного способа продвижения можно поспорить.