Подводя итог, можно понять, что степень критичности лжи у всех разная, в одной и той же ситуации одни скажут, что это шутка, для других же это будет чем-то неприемлемым.

Одна компания провела опрос, в котором узнала у шести тысяч жителей России, считают ли они обман допустимым для достижения карьерных целей и приходилось ли им врать на работе. Более половины участников опроса сказали, что никогда не врали по рабочим вопросам, а 11% опрошенных отметили, что для них ложь вполне допустима для достижения карьерных целей. При этом 35% респондентов указали, что это зависит от ситуации.

Переговоры должны

приводить к компромиссам.

Переговорами заканчиваются судебные споры, заключение контрактов; благодаря им сохраняется брак, производится обмен пленными и даже оканчиваются войны, поэтому умение вести переговоры − очень ценное качество, и его нужно развивать каждому.

Примеры, когда вы можете переманить на свою сторону собеседника:

Слушать оппонента, почти соглашаться с ним, говоря: «Все верно, но …»

Например, оппонент убеждает вас в правильности своих действий и предлагает подписать свою форму договора; вы с ним соглашаетесь, но говорите: «Все верно, но для нас обоих будет выгодным пункт об условиях поставки, ведь ваша выгода в данном случае в отсутствии рисков, в вашей же форме не все риски предусмотрены».

Если ваши аргументы убедительны и правдивы, то вы вполне можете склонить оппонента на свою сторону.

2. Убедите оппонента, что вы говорите правду, например, рассказав ему несколько фактов, не совсем очевидных, но ваш оппонент должен заранее знать истинную информацию о них, но не догадываться, что вы знаете о его осведомленности, и если ваши слова совпадут с его информацией, то повысится уровень доверия к вам.

Например, у вас идет спор с оппонентом, и вы заранее в слабой позиции, поскольку вам точно придется понести финансовые потери. К примеру, если вы нарушили авторские права, и вас поймали на продаже контрафакта, все доказательства у правообладателя есть, и вы лишь хотите их минимизировать путем убеждения оппонента в своей финансовой неплатежеспособности.

Для начала вы можете сказать ему об объеме прибыли, которую можно проверить в открытых источниках, типа СБИС или, например, предоставить свою переписку в виде скриншотов с вашими работниками, контрагентами и т.д., при этом заранее выбрав из нее удобные для вас моменты. После таких действий собеседник будет думать, что вы ничего от него не скрываете, тогда уже можно менять нужную для вас информацию, например, в отчете о продажах и т.д.

3.Предоставьте факты того, что ваше предложение в первую очередь выгодно для оппонента.

Например, вы хотите согласовать для подписания договор по вашей форме. Узнайте, что важно для вашего контрагента, разработайте отдельную главу в договоре специально для него и после концентрируйте внимание только на ней.

4.Можно обвинить других и указать на якобы вину своих сотрудников.

Если вы поступите так, то ваш собеседник будет считать, что вы не пытаетесь оправдаться, но в тоже время будет считать, что ошибка произошла без вашего личного участия, а поскольку вы сейчас уже подключились к проблеме, то в будущем уже все будет идти по плану.

5. Важно вести себя как ваш оппонент, постараться его «скопировать», поскольку люди хотят общаться и вести дела с похожими на себя.

Вспомните свою жизнь: в детстве друзья одни, потом -школа, дальнейшая учеба, армия, работа и т.д. И с годами друзья меняются, и все потому, что меняетесь вы сами, у вас другой образ жизни, профессия, взгляды и т.д.

Посмотрите на любую фирму, правительство или любое иное сообщество: люди там будут примерно похожи друг на друга, так как всем приятнее общаться с себе подобными.

Заметьте, что каждый считает свой образ жизни, привычки и взгляды самыми правильными и верными, будь то преступник, чиновник, бизнесмен или мошенник. Мошенник считает, что «без лоха и жизнь плоха», бизнесмен − что мужчина должен созидать и т.д. Именно поэтому важно убедить собеседника, что вы придерживаетесь его взглядов и разделяете его мнение, но лишь хотите указать на плюсы принятия ваших предложений.

Также вы должны знать, то советы выше работают только с людьми адекватными, иначе говоря − предсказуемыми, если вы ведете диалог с полным идиотом, то все обязательно пойдет не по плану: вы можете получить шквал критики только потому, что не согласились с оппонентом. Именно поэтому говорят, нельзя спорить с дураками.

Есть люди, в общении с которыми нужно быть заранее подготовленными. Это могут быть представители особых профессий, склада характера и т.д. Но их всегда можно выявить.

Высокомерные люди, которые чрезмерно гордятся собой при полном отсутствии заслуг, конечно, полные идиоты, однако, помимо высокомерия они практически всегда страдают «лизоблюдством». Именно поэтому они любят хвастаться знакомствами, а значит, вам всего лишь нужно «достать туза из рукава» и сказать о своих удачных знакомствах или, например, о вашем высоком положении в обществе. Тогда эти люди тут же станут любезны в диалоге с вами.

Как убеждают в точке зрения массы

Вы, наверное, скажете: невозможно снова убедить людей в том, что плановая экономика более успешная, чем рыночная, когда ранее она уже потерпела крах. Однако, люди готовы верить во все, что им скажут сильные мира сего.

Для примера давайте рассмотрим, как велась пропаганда при резне народов тутси в Руанде6. Информационную поддержку резне обеспечивали СМИ: в первую очередь − свободное «Радио Тысячи холмов» (RTLM – Radio Télévision Libre des Mille Collines).

Журнал «Esquire» исследовал стенограммы руандийского «Радио Тысячи холмов» и выяснил, как проправительственная пропаганда помогла убить за 100 дней, по разным оценкам, от 500 тысяч до 1 миллиона человек.

Текст был впервые опубликован в апрельском номере журнала «Esquire» в 2014 году. Ниже приведены расшифровки эфиров радиостанции времен геноцида.

ВЫДЕРЖКИ И ЭФИРОВ РАДИО:

«Я верю, что скоро взойдет заря! Для тех из вас, кто молод и не знает этого слова, заря – это первый свет солнца в начале нового дня. Займется тот день, когда не останется больше тараканов на земле Руанды. Слово «иньензи» (тараканы, презрительное название тутси) будет забыто навсегда».

«Я хочу сейчас поприветствовать молодых людей около бойни, той, что рядом с Кимисагарой. Вчера я наткнулся на них, когда они танцевали зук. Они даже забили небольшую свинью. Должен вам сказать… о, нет! Та штука, которую вы мне дали покурить… она плохо на меня повлияла. Я три раза затянулся – сильная вещь, я даже, кажется, стал храбрее. Так что хорошо охраняйте ваш окоп, чтобы ни один таракан в него не пролез. Курите ваше снадобье – и покажите им, что такое ад».

Предприниматель хочет купить что-то за доллар, а продать за два;

а хороший предприниматель хочет продать за десять!

Не секрет, что предприниматели обманывают своих клиентов, не все, конечно, но в большинстве случаев это так, ведь маркетинг и есть способ обмана потребителей.

Не торопитесь со мной спорить, я объясню, почему я сделал такой вывод.

В свое время Адам Смит7 ввел такой термин как «парадокс ценности» («парадокс воды и алмазов», или «парадокс Смита»). Суть данного парадокса в следующем: почему, несмотря на то, что вода для человека намного полезнее, чем самородки, цена алмазов намного выше цены воды?