• Заработная плата и вознаграждение для сотрудников.

• Оплата услуг поставщиков технологий и инструментов.

• Реклама и маркетинговые мероприятия.

• Организационные расходы, включая аренду офиса, коммунальные услуги и офисное оборудование.

9. Каналы поступления доходов:

• Прямые платежи от клиентов за предоставление консалтинговых услуг и тренингов.

• Оплата за проведение оценок и центров оценки.

• Повторные продажи и долгосрочные контракты с клиентами.

• Дополнительные услуги, такие как разработка персональных программ развития, консультации по организационному развитию и поддержка клиентов в процессе внедрения рекомендаций.

Это общая бизнес-модель компании, и ее конкретные детали и особенности могут быть адаптированы под конкретные условия и потребности рынка, в котором она действует.

И все! Пользуйся, заноси эти предложения в шаблон бизнес-модели как основу, правь на здоровье под свою компанию.

Какие основные бизнес-метрики и с какой регулярностью необходимо отслеживать компании?

Для эффективного управления компанией в области консалтинга по управлению персоналом следует отслеживать следующие основные бизнес-метрики с определенной регулярностью:

1. Выручка (Revenue): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Общая сумма денежных поступлений от клиентов за предоставление консалтинговых услуг и других продуктов.

2. Стоимость продажи (Cost of Sales): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Затраты на предоставление консалтинговых услуг и других продуктов, включая затраты на персонал, оборудование, материалы и другие переменные расходы.

3. Прибыль (Profit): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Разница между выручкой и стоимостью продажи показывает финансовую результативность компании.

4. Рентабельность (Profitability): квартально, годовые данные.

• Отношение прибыли к выручке, выраженное в процентах, позволяет оценить эффективность использования ресурсов.

5. Число новых клиентов (Number of New Clients): ежемесячно, квартально.

• Количество новых клиентов, которые заключили контракт и начали пользоваться услугами компании.

6. Число повторных продаж (Number of Repeat Sales): ежемесячно, квартально.

• Количество продаж или контрактов с существующими клиентами показывает уровень удержания клиентов и степень удовлетворенности их услугами.

7. Средний чек (Average Revenue per Client): ежемесячно, квартально.

• Средняя сумма, которую клиент тратит на услуги компании за один заказ или в течение определенного периода.

8. Срок окупаемости клиента (Customer Payback Period): годовые данные.

• Время, за которое компания окупает затраты на привлечение клиента, вычисляется как отношение затрат на маркетинг и продажи к выручке от клиента за определенный период.

9. Уровень удовлетворенности клиентов (Customer Satisfaction): ежеквартально, годовые данные.

• Оценка уровня удовлетворенности клиентов с помощью опросов, обратной связи или других методов, чтобы измерить и улучшить качество предоставляемых услуг и удовлетворенность клиентов.

10. Коэффициент сохранения клиентов (Customer Retention Rate): ежеквартально, годовые данные.

• Процент клиентов, которые продолжают оставаться клиентами компании на протяжении определенного периода, показывает уровень лояльности клиентов и эффективность удержания.

11. Продолжительность выполнения проектов (Project Duration): ежеквартально, годовые данные.

• Среднее время выполнения проектов, от начала до завершения, помогает в планировании и оптимизации процессов работы.

12. Затраты на маркетинг и продажи (Marketing and Sales Expenses): ежемесячно, квартально, годовые данные.

• Затраты на маркетинговые кампании, рекламу, продажи и привлечение новых клиентов.

13. Процент обращений или рекомендаций от существующих клиентов (Referral Rate): годовые данные.

• Доля новых клиентов, которые поступают через рекомендации от существующих клиентов, отражает уровень доверия и удовлетворенности клиентов.

14. Количество обученных сотрудников (Number of Trained Employees): годовые данные.

• Количество сотрудников, прошедших обучение и развитие внутри компании, показывает инвестиции в развитие персонала и повышение их навыков и компетенций.

15. Процент реализации обучения (Training Completion Rate): годовые данные.

• Доля сотрудников, успешно завершивших обучение и достигших поставленных целей, показывает эффективность обучения и применение полученных знаний в работе.

Идешь в финслужбу и запрашиваешь эти метрики по компании, смотришь на их удивленные и заинтересованные глаза, говоришь: готовлюсь к встрече по кадровой стратегии с СЕО. Уходишь, оставляя их с интригой и неизвестностью. 😁

Ну и дальше надо готовиться к встрече с СЕО. И тут нам тоже поможет нейросеть:

Предложи HR-директору этой компании план встречи с CEO по связи стратегии компании (бизнес-модели) с кадровой стратегией.

Предлагаю вам план встречи с CEO, чтобы обсудить связь стратегии компании с кадровой стратегией. Встреча может быть структурирована следующим образом:

1. Обзор текущей бизнес-модели компании и ее основных показателей успеха.

2. Обсуждение планов компании на будущее и их влияния на кадровую стратегию.

3. Анализ текущей кадровой стратегии компании и ее соответствия бизнес-модели.

4. Обсуждение возможных изменений в кадровой стратегии, которые могут быть необходимы для поддержания бизнес-модели компании.

5. Обсуждение дополнительных возможностей для развития персонала, которые могут помочь компании достичь своих бизнес-целей.

6. Определение конкретных метрик для отслеживания эффективности кадровой стратегии и ее влияния на бизнес-модель компании.

7. Установление плана действий для изменения кадровой стратегии, если это необходимо, и определение ответственных лиц и сроков выполнения.

Я считаю, что такая встреча поможет нам лучше понять связь между стратегией компании и кадровой стратегией, а также позволит нам определить необходимые шаги для поддержания роста и успеха компании.

Вот бы еще нейросеть могла на такие встречи сама ходить, да? Но это сам, все сам. Или сама. Человеческое общение с первым лицом бесценно и не делегируется.

Ты можешь использовать алгоритм, указанный в 3 главе книги. Или попросить нейросеть:

Составь список вопросов, чтобы описать портрет сотрудника компании, включая цели, увлечения, личные проекты, образ жизни. В опроснике должно быть не более 20 вопросов. Мы это делаем с целью описания текущего ценностного предложения компании по отношению к кандидатам и сотрудникам.

Опрос, описывающий портрет сотрудника компании и включающий цели, увлечения, личные проекты и образ жизни, может быть структурирован следующим образом:

1. Общая информация:

а) ФИО кандидата/сотрудника

б) Должность

в) Дата заполнения опроса

2. Цели и мотивация:

а) Какие цели вы ставите перед собой в профессиональной сфере?

б) Что вас мотивирует достигать этих целей?

в) Каких результатов вы надеетесь достичь в своей карьере?

3. Увлечения и хобби:

а) Какие у вас увлечения вне работы?

б) Как вы проводите свободное время?

в) Есть ли у вас какие-либо хобби или особые интересы?

4. Личные проекты:

а) Участвуете ли вы в каких-либо личных проектах вне работы?

б) Если да, пожалуйста, опишите их кратко.