Ольга внимательно разглядела свою ситуацию, можно сказать – провела ревизию всего, что у нее есть, без того, чтобы не «вглядываться» и страдать от того, чего у нее уже нет. Так она, словно оправившись ото сна, вдруг осознала, что у нее подрастают замечательные внуки, которым раньше она совсем не уделяла время. Ольга вспомнила, как в молодости мама учила ее печь торты и пироги, а ей нравилось быть кулинаром. А еще она поняла, что давно не позволяла себе отпуск, и отправилась к морю – неспешно гулять, дышать чистым воздухом, мечтать. Сейчас у нее достаточно времени для всего важного в жизни. Есть семья, которая в ней нуждается, есть любимое, но так давно заброшенное занятие, возрождением которого она теперь и занимается. Ольга поняла, что жизнь годами создавала красивую мелодию, и никто не заставляет человека сейчас играть только мрачные звуки с выверенным ритмом. Ольга вполне может создать новую партию своего произведения под названием «жизнь», и в ней найдется место для любых нот.

Так пробуждается «сломанная» уверенность.

В любом возрасте можно вновь вспомнить о своих мечтах, опереться на себя и продолжить свой захватывающий путь.

Но восхитительно приятно наблюдать, как, словно фениксы, клиенты восстают из пепла и светятся великолепной силой своей уверенности и внутренней мощи.

Утверждаю, что внутренний стержень уверенности есть в каждом из нас. И главный вопрос этой книги не в том, что нужно сделать, чтобы стать уверенным в себе человеком, а в том, как пробудить в себе эту аутентичную уверенность.

«Как стать уверенным человеком». Такими заголовками пестрят приглашения на различные тренинги, обложки книг. Все это изобилие алгоритмов и правил обещает превратить вас в уверенного человека, но при условии, что все правила игры будут заучены наизусть. Так почему же нам встречаются люди, которые не проходили тренинги для уверенности и не заучивали правила лидерства, и все равно являются лидерами по своей сути? Почему есть те, кто просто уверенно шагает по жизни, при этом не регулируя «уровень наклона спины во время приветствия»? Наверняка вы сможете припомнить таких людей в своем окружении, возможно, они вызывают восхищение, а может и зависть. Кого-то они могут даже раздражать. Так бывает, если мы видим в других то, чему запрещаем проявиться в себе.

Моя подруга пару лет назад набирала сотрудников для своей сети кафе. Она сетовала на то, что в большинстве своем соискатели ничего не могут рассказать о себе, стесняются, конфузятся. При личном общении опускают взгляд в пол, нехотя говорят о своих хороших чертах, зажатость проявляется и во взгляде, и в мимике, и в поведении. Некоторые делают надменный вид, чтобы придать себе большей значимости, и это, конечно, заметно. Кто-то открыто просит работодателя ограничиться анкетой и не задавать «лишних» вопросов. Так происходит и с девушками, и с молодыми людьми. Это большая проблема современных предпринимателей: найти улыбчивого, открытого и приятного сотрудника для сферы обслуживания. Понимаю, что эту книгу может сейчас держать в руках и соискатель – студент, молодой специалист, который ищет возможность заработка, но почему-то не устраивает работодателя. Далее он может найти нужные для себя инструменты. И это проблема не только молодых.

Думаю, отличная иллюстрация для темы найма – это сюжет из американской комедии «Красотка на всю голову», где главная героиня по имени Рене очень желала поменять место работы. Она подходила по всем пунктам, перечисленным в вакансии, кроме пункта об «уверенности». Это остановило Рене от подачи резюме, она посчитала себя недостойной той работы, о которой мечтала. Но у этой истории добрый конец. После «происшествия», которое повлияло на ее восприятие себя, к ней мигом пришла уверенность. И помогла ей получить должность мечты и даже встретить любовь.

Хорошая новость: уверенность действительно может прийти к вам в одночасье! Да, так и есть! Уверенность – это состояние! Возможно, вам понадобиться больше, чем один миг, чтобы пробудить в себе это состояние! Но точно нет необходимости тратить годы тренировок на то, как верно пожимать руку, чтобы визави обнаружил в вас уверенного человека. Возможно, звучит смешно, но действительно, на множестве «тренингах уверенности» придается много внимания движениям, рукопожатиям, голосу. Все виды невербальной экспрессии пытаются «отработать», чтобы казаться уверенным человеком. Только это не имеет отношения к формированию уверенности.

Будучи психологом, я бывала на различных обучающих мероприятиях и тренингах. На одном из них желающих стать уверенней собрали в Сочи. Люди слетелись со всей страны, а тренер в течение четырех часов рассказывал, как необходимо заходить в помещение и выходить из него, куда ставить сумочку, какой должна быть интонация голоса, чтобы стать уверенным человеком. Объяснял и показывал даже то, как «уверенно» открывать бутылку с водой. Его слушали очень внимательно, некоторые активно репетировали открытие бутылок, походку. А пока зал был занят отработкой, дверь тихо приоткрылась и уверенной походкой вошла улыбающаяся сотрудница отеля. Это был контраст. Не думаю, что, стоя перед дверью, девушка вспоминала о том, как должна войти, до какой степени натянуть улыбку, а также она мысленно не прикидывала, какой длины будет ее «уверенный» шаг. Непринужденная уверенность сотрудницы отеля исходила откуда-то изнутри и была заметна, она бессознательно считывалась всеми присутствующими.

А теперь представьте себе человека, который прочитал толстый том о том, что он «должен» и «не должен» делать, чтобы казаться уверенным. Слово «казаться» является ключевым при определении такой сформированной сверхконтролем уверенности. Этому человеку придется каждый раз в общении припоминать все, что необходимо для создания образа: интонация голоса, осанка и т. д. Зная, что множество действий мы совершаем автоматически, так, что сознание не успевает проследить и проконтролировать их, вообразите, насколько «заторможенным» может выглядеть такой охотник за образом.

Давайте проясним, как работает механизм поведения в разных ситуациях, начиная с того момента, как вы увидели или услышали что-то, и заканчивая тем, как отреагировали. И почему повели себя определенным образом в той или иной ситуации.

На страницах этой книги здесь и дальше я буду просить вас включать воображение. Чем ярче и интересней образы вы представите, тем эффективней пройдет работа по возрождению вашей уверенности. Представьте перед собой человека, на которого хотелось бы произвести впечатление. Ваши глаза считывают информацию и отправляют сигнал в таламус. Далее, если вы никогда раньше не были в такой ситуации и реакция не является «автопилотом» (повторенной и записанной многократно), то сигнал из таламуса пойдет дальше к лобным долям, и уже здесь мозг проанализирует ситуацию. Мозг, что называется, «осознанно» выберет, как реагировать.

Это идеальный, но очень долгий путь, на него нужно время. Если бы таким образом наш мозг обрабатывал всю поступающую информацию, то мы бы явно не успевали спасаться в опасных ситуациях, где нужно действовать быстро, не задумываясь. Поэтому наш мозг, заточенный на то, чтобы обеспечить выживание, в большинстве ситуаций действует по другому алгоритму. Я предлагаю вам почувствовать разницу между осознанным мышлением и так называемым «автопилотом».

Если вдруг встретился человек или сложилась ситуация, реакция на которую уже записана в памяти, то сигналы от сенсорных органов (слуха, зрения, обоняния, тактильная чувствительность) поступают не в таламус, а прямиком в миндалевидное тело (находится под таламусом). Оно, в свою очередь, помнит о том, какой была ваша реакция в прошлом, и выдает ее же. Для этого миндалевидное тело очень быстро направляет свои сигналы прямиком по стволу мозга, активируя уже заготовленную в вас старую стратегию.

По этой причине «репетировать» новые стратегии поведения на тренингах в какой-то степени эффективно, в конце концов мы переучиваем свои автоматические реакции и создаем новые стратегии. Но в этом есть большое «но». Как бы вы ни старались работать над своим «уверенным образом», это не способно повлиять на мысли о самом себе. И в итоге уверенность превратится лишь в заученную роль, которую человек будет заставлять себя играть в жизни. Это не имеет ничего общего с истинной уверенностью, активацией собственных ресурсов и с ощущением целостности.