Ваша реакция на вопросы – ключевой фактор, определяющий атмосферу в классе, и лучшая проверка, когда из вопроса становится понятно, что человек не слушал. Если вы пристыдите спрашивающего, пусть косвенно, все остальные получат сигнал: есть глупые вопросы, и те, кто их задает, поплатятся за это. Просто ответьте на вопрос как ни в чем не бывало и быстро идите дальше.

Более того, ищите возможности хвалить за вопросы. Я чаще хвалю мысль, которая заключалась в вопросе, а не сам вопрос, говоря что-то вроде: «О, это интересная трактовка». Так я даю понять, что за вопросом стоит какая-то мысль. И нет ничего плохого в том, чтобы сделать паузу после вопроса, показать, что вы обдумываете его и относитесь к нему серьезно.

И последнее замечание: если ваши ученики никогда не задают вопросов, стоит задуматься о ваших с ними отношениях. Они молчат не потому, что ваши объяснения так умны и точны. Они молчат, считая, что задавать вопрос – значит рисковать. Спросите себя почему.

Резюме для преподавателей

• Начинайте лекцию с наглядной демонстрации ее структуры.

• Возвращайтесь к этой схеме всякий раз при переходе к новой части.

• Подкрепите визуальный сигнал о переходе словесным.

• Чтобы помочь слушателям оценить, понимают ли они сказанное, задавайте вопросы, требующие применения только что услышанной информации.

• Поощряйте вопросы, показывая своим выражением лица и жестами, что они искренне приветствуются.

• Когда это уместно, хвалите за вопросы.

Понимать лекцию сложно, а уж ведение записей и подавно усложняет и без того тяжелую задачу: это дополнительная работа. Неудивительно, что многие не очень хорошо с ней справляются. Исследования показывают, что если лектор перечисляет моменты, которые, по его мнению, достаточно важны, чтобы слушатели записали их, а затем просматривает их конспекты, то оказывается, что они уловили от 25 до 50 %. Эта цифра верна независимо от того, идет ли речь о средней школе или о вузе.

Дело не в том, что люди ленивы или глупы. Вести идеальные записи невозможно, потому что лекции читаются слишком быстро. Люди говорят примерно в шесть раз быстрее, чем пишут (120 против 20 слов в минуту). Чтобы составить хороший конспект, приходится идти на компромиссы.

Пункты 1 и 2 в приведенном ниже списке описывают мыслительные процессы, необходимые для понимания лекции. Пункты с 3-го по 7-й – дополнительные мыслительные процессы, необходимые при ведении записей.

Психические процессы, необходимые для понимания лекции

1. Не отвлекаться и сосредоточиться на лекции.

2. Слушать и вникать. Скорее всего, материал для вас новый и сложный.

Умственные процессы, необходимые для ведения записей

3. Оценивать степень важности материала, чтобы решить, что записывать, а что опустить.

4. Определить, как перефразировать мысли, изложенные в лекции.

5. Физически записывать или печатать свои заметки.

6. Переводить взгляд с тетради (или ноутбука) на преподавателя.

Координировать все вышеперечисленные процессы и переключать внимание с одних на другие. Другими словами, решать, когда выполнять каждый из этих умственных процессов и как долго.

Из этого списка очевидно, что делать заметки во время прослушивания – это как играть в шахматы, смотреть детектив и одновременно готовить жаркое. Ваше внимание не сможет охватить все процессы, поэтому какие-то из них будут происходить в облегченном режиме.

Какие процессы имеет смысл обделить необходимым им вниманием? Как правило, вы в первую очередь пытаетесь писать или печатать быстрее (процесс 5). Почерк становится немного небрежным или вы делаете больше ошибок и опечаток, но кого это волнует? Оно того стоит, если у вас получится успеть за говорящим.

Но это невозможно. Так что же дальше? Чтобы перефразировать мысли (процесс 4), нужно довольно много внимания, поэтому, когда люди спешат, они начинают записывать слова преподавателя точь-в-точь. Так им не нужно думать над перефразированием. Но если они сосредоточатся на записи фрагментов того, что говорит преподаватель, то могут начать более поверхностно понимать то, что он говорит (процесс 2). А значит, они не могут правильно оценить, что им следует записывать, а что нет (процесс 3).

Таким образом, три умственных процесса, которые вы, скорее всего, обойдете вниманием в стремлении писать быстрее, связаны с пониманием: это понимание идей, оценка их важности и перефразирование. Когда вы чувствуете, что не успеваете записывать, ваш мозг склоняется к тому, чтобы больше писать и меньше понимать. Вы можете даже сказать себе: «Я знаю, что на самом деле не понимаю всего этого, но лучше я хотя бы запишу, а пойму потом».

Вы, наверное, думаете, что я скажу: «Не делайте этого! Меньше пишите и больше понимайте». Но на самом деле все немного сложнее.

Сколько внимания вы должны уделять пониманию и сколько – записям? Это зависит от содержания лекции и ваших целей обучения. Иногда обучение означает правильное понимание многих деталей. Предположим, это начало вашей лабораторной по физике, и ассистент преподавателя подробно рассказывает, как провести сегодняшний эксперимент. Деталей много, но они несложные. Вы хотите сделать упор на скорость записи, и вам не нужно сильно беспокоиться о том, чтобы направить умственные ресурсы на понимание, потому что ничего сложного нет.

Сравним это с другим сценарием: вы старшеклассник, и учитель истории говорит классу, что учащиеся могут заработать немного дополнительных баллов, если посетят вечернюю лекцию о Великом переселении – перемещении примерно шести миллионов чернокожих американцев с сельского Юга на городской Север со времен Первой мировой войны примерно до 1970 года. Чтобы получить оценку, позже студенты должны будут рассказать на занятии три важных факта, которые узнали из лекции. В этом случае делать упор на скорость при ведении конспекта не имеет смысла. Нужно посвятить большую часть умственных сил слушанию, пониманию и оценке важности того, что вы слышите, чтобы выбрать три важные мысли.

В этой главе я покажу вам, как найти этот баланс, а также познакомлю с другими приемами, позволяющими посвятить как можно больше внимания ведению записей.

Главное препятствие на пути к хорошему конспекту – время. Вы пытаетесь выполнять несколько дел одновременно. Все, что можно сделать до лекции, а не во время, нужно сделать до. Подготовьтесь.

Постарайтесь принести с собой необходимые материалы. Возьмите ручку и к ней две запасные: одну для себя и одну для соседа, который не взял запасную. Не пользуйтесь карандашами: записи можно стереть, но они и легко размазываются. Если вы делаете заметки на ноутбуке или планшете, проследите, чтобы он был заряжен.

Организуйте свои материалы. Если вы пользуетесь ноутбуком, заведите для заметок отдельную папку. Сканируйте бумажные раздаточные материалы, чтобы все хранилось в одном месте. Если вы делаете записи от руки, купите отдельный блокнот для каждого занятия и проследите, чтобы у них были карманы для раздаточных материалов. Если вам будут задавать практические задачи или лабораторные работы, фиксируйте их отдельно, чтобы конспекты были последовательными. Некоторые предпочитают папки с тремя кольцами, потому что они позволяют легко вынимать и вставлять страницы, но они немного тяжелее. Однако в них можно делать записи по всем предметам и не беспокоиться, что вы возьмете на занятия не ту тетрадь.