Дина – моя клиентка. Она больше 10 лет работает юристом в компании. Ее очень любят и ценят коллеги и руководство, а такие просьбы о помощи (которые, будем честны, даже не просьбы вовсе, потому что не предполагают никакого другого ответа, кроме положительного) – совсем не редкость.
РИСК ОКАЗАТЬСЯ НЕУДОБНЫМ И ПЛОХИМ СЛИШКОМ ВЫСОК, ЧТОБЫ НАЧАТЬ ЗАЩИЩАТЬ СВОИ ГРАНИЦЫ.
Случаи бывают разные. Кто-то просит дать денег в долг, подменить на дежурстве, забрать ребенка из сада или посидеть с ним – вариантов масса. Но результат всегда один: сложно сказать нет.
Во-первых, кажется неудобным отказывать в просьбе («Человек вроде нормально попросил»).
Во-вторых, есть ощущение, что ответ «нет» этого человека обидит. А обижать никого нельзя. Обидишь – значит получишь отрицательную оценку: «Не помог мне», «Не оправдал моих ожиданий».
По этой же причине люди-миротворцы терпят хамское отношение к себе, бестактные вопросы, неблагодарность и неуважение.
Риск оказаться неудобным и плохим слишком высок, чтобы начать защищать свои границы.
2. Неловко просить о чем-либо
Просить тяжело, неудобно, неприятно. Проще сделать самому («мне же не трудно, я сделаю сам»). Если человек с низкой самооценкой все же решается попросить, то делает это через дискомфорт, страх отказа и отрицательной оценки.
Пример из практики:
Молодая девушка (27 лет) полтора года встречается с женатым мужчиной. За три месяца до этого он ушел от жены. Мужчина обеспеченный, сам вызвался оплачивать небольшой кредит своей возлюбленной. Эта сумма для него не принципиальна. Накануне очередного платежа по кредиту он звонит и предлагает выбрать:
– Тебе деньги на карточку перевести или привезти наличные?
Девушке удобно, чтобы он перевел деньги на банковскую карту. Но попросить она его об этом не может:
– Мне без разницы, сделай, как тебе удобно…
– Мне все равно. Тебе как лучше? – уточняет мужчина.
– Мне тоже без разницы, – говорит девушка, хотя с картой ей было бы проще, меньше мороки: сразу оплачиваешь кредит и все. С наличными надо сначала пойти к банкомату, потом закинуть деньги и только тогда внести платеж.
Но девушка думает:
– А вдруг он хочет меня увидеть и заодно передать деньги? Допустим, я ему скажу, чтобы положил на карточку… А он обидится и подумает, что я встречаюсь с ним только из-за денег. Я же его люблю…
После долгих препирательств («Как тебе?» – «А как тебе?») она наконец-то робко говорит:
– Ну, переведи на карточку, раз тебе так удобно…
Девушка чувствует страх, смущение и неуверенность. Мужчина раздражен.
А ведь можно было сразу сказать: «Давай на карту», – и все.
Но Миротворцы так не поступают. Просьба означает для них необходимость поставить человека в неудобное положение. А еще это риск, что их заподозрят в меркантильности, эгоизме, наглости – список можно продолжать до бесконечности…
А мы с вами уже знаем: отрицательных оценок человек с низкой самооценкой боится как огня.
3. Неприятно говорить о стоимости своих услуг / заниженная стоимость
Кошмар любого Миротворца – вопрос в лоб на собеседовании: «На какую зарплату вы рассчитываете?» Или вопрос от потенциального клиента: «Сколько будут стоить ваши услуги?»
Просить деньги за свой труд – чревато последствиями. Оценивать свою работу высоко – рискованно вдвойне. Велика вероятность получить негативную оценку (и, как следствие, почувствовать себя плохим, жадным, меркантильным человеком).
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
