Так вот во время процедуры наша сотрудница заявила, что ей вообще все равно, что о ней думают коллеги, и что она уверена – она всегда добьется успеха даже без хороших отношений с другими людьми. «Окружающие, которым я не нравлюсь, – сказала скандалистка, – просто слабаки…» Что на это возразить? Прошло всего месяца два после нашего разговора один на один, когда я все же напомнила ей о преимуществах вежливости, но обстановка в коллективе накалилась до такого предела, что было принято решение девушку уволить. Вопреки всему ее профессионализму плохой характер перевесил плюсы.

На мой взгляд, такое поведение – пример извращенной формы веры в себя. Я призываю вас верить в себя совсем иначе. Если вкладывать в понятие «веры в себя» другой смысл, она вам невероятно пригодится и станет подспорьем в построении карьеры.

Часто такое неоднозначное поведение можно наблюдать у менеджеров, которые довольно быстро прошли первые стадии развития карьеры, например от самой младшей позиции до старшего звена, и им кажется, что у них уже достаточно опыта. Чаще всего им не хватает теоретических знаний и понимания, как важна команда и хорошие отношения внутри коллектива.

При этом необходимость здоровых и хороших отношений внутри коллектива очевидна для всех серьезных компаний. Чтобы руководящие кадры лучше понимали своих подчиненных, многие корпорации специально устраивают дни, в которые топ-менеджеры временно выполняют работу рядовых сотрудников. Так, в авиакомпании Virgin Blue один день раз в три месяца все руководители отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра, и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы, и в будущем более уважительно обходиться с персоналом, раздавая распоряжения.

В идеальном трудовом коллективе каждый должен иметь хоть малейшее представление о том, чем живут его коллеги, считает основатель Virgin Blue Ричард Брэнсон, и я не могу с ним не согласиться.

При устройстве на работу мы выдаем всем сотрудникам простую анкету, в которую они вносят данные о себе, своей семье, указывают прочие личные детали, которые хотят сообщить. Каким бы противником курения я ни была, придется признать, что курительная зона остается идеальным местом для неформального общения.

Я не верю в бога, но верю в силу энергии, которую мы излучаем и таким образом формируем свою жизнь. Люди чувствуют, какой вы, какое послание вы несете, ваше отношение к ним и к себе еще до того, как вы начинаете говорить. Даже если они об этом не задумываются, мозг успевает считать информацию в первые 10 секунд общения. Скорость его работы и умение получать 94 % информации о других людях без слов просто поразительны. Ученые только приблизились к пониманию работы нашего мозга, если вам любопытно, больше информации об органе, который руководит нами (некоторые ученые даже всерьез сомневаются, что у нас есть мозг, они говорят, что мы есть у мозга, такова его власть и сила), я рекомендую книгу «Мозг. Ваша личная история» Дэвида Иглмена.

В комедии «Клуб любителей книг и пирогов с картофельными очистками» книжный издатель говорит главной героине – писательнице: «Ты хочешь, чтобы люди относились к тебе всерьез, но не делаешь этого сама». Его слова мне запомнились именно потому, что наше отношение к самим себе превосходно считывают другие люди.

И вроде бы всем понятна эта простая истина, но каждый день мы встречаем людей, которые сообщают нам невербально: «Я не смогу, это не для меня, я этого не достоин, я точно не справлюсь и это слишком хорошо для меня». Как же так?!

Моя подруга и партнер Лена Павельева недавно сказала в одном из интервью отличные слова: «Как-то меня спросили, какой бы совет я дала себе шестнадцатилетней. Наверное, главное, что я хотела бы знать тогда, что бояться – это нормально. Мы часто слышим фразы «Не бойся» и «Почему ты боишься?». Создается впечатление, что все вокруг действуют без страха, а ты один такой слабак. Но на самом деле боятся все – часто и сильно. Главное – не только бояться, но еще и делать».

Я знаю точно, что Лена очень боялась, когда начинала проект pavelena.com с видеокурсами на тему брендинга и продвижения. В 26 лет запустить свою уникальную платформу, которую никто до нее не делал, согласитесь, серьезное дело? Создание сайта, съемки роликов, подбор стилиста, монтаж, написание фактуры, оформление статуса индивидуального предпринимателя, подключение оплаты на сайт и прочие-прочие моменты, которые необходимы для создания проекта.

Страхи, как за технические моменты – что сайт не будет работать, так и опасения за контент – что материал окажется неинтересным или людям не понравится подача, конечно, были. Мы много часов обсуждали с Леной ее опасения, и если честно, я понимаю каждого человека, который боится и переживает за дело. Признаться, сейчас, когда работа над этой книгой подходит к концу, и я понимаю, что совсем скоро ее увидит множество людей, что они прочтут и оценят ее, я тоже начала бояться. Вдруг кто-то будет не согласен со мной, найдет нелогичные моменты или один из ее героев будет помнить описанную мной ситуацию иначе?! Да, это возможно, но делая что-либо, мы всегда должны понимать, что будут те, кому наше детище не понравится.

Я напоминаю себе, что одно из ценных качеств, которое в том числе помогает преодолевать страх – это умение доводить дело до конца.

Я повторю: бояться – это нормально, главное не переставать делать задуманное и при этом верить в свой успех. Самой себе сейчас я говорю то же самое.

И пусть в следующий раз, когда перед вами встанет весомая задача, как бы страшно ни было – решите ее, пересильте сопротивление! Бойтесь, ошибайтесь, но верьте, что сможете.

Хочу рассказать вам о новом тренде в корпоративном мире. Он пришел в Россию из международных компаний. Суть в том, что сейчас становится модно говорить о своем истощении, жаловаться на панические атаки, и под этими предлогами увольняться. Я, конечно, не говорю об историях, когда человек и правда долго, усердно и тяжело работал, и может буквально начать сходить с ума от напряжения, если не даст себе заслуженный отдых.

Недавно я читала огромную печальную статью о том, что многие сотрудники Facebook, работа которых заключается в проверке контента пользователей социальной сети на адекватность, кончали жизнь самоубийством, так как им открылось слишком много жесткости. Вот этим ребятам я точно не позавидую, вот у кого тяжелая работа. С аналогичными проблемами: перегрузкой, негативом и выгоранием сталкиваются и полицейские, и волонтеры.

Но в нашей сфере чаще всего люди страдают от неуверенности в себе, эмоционально сами себя накручивают, а если долго капать себе на мозги, то и физически начинаешь чувствовать себя хуже. Дело не в задачах, которые вам приходится решать, а в вашем отношении к ним.

Если вы действительно плохо себя чувствуете, я рекомендую сходить к врачу и сдать базовые анализы, чтобы быть уверенными, что все с вами ОК, и ваши проблемы скорее живут в голове, чем в реальности.

Люди недооценивают психосоматику – влияние отношений к происходящему и мыслей о том, что происходит, на наше физическое состояние. А психосоматика вполне может сыграть злую шутку. К примеру, даже когда вы всерьез захотите сделать проект, но при этом успеете накрутить себя, убедить в том, что трудитесь на пределе возможного, вполне вероятно, что буквально за день до презентации сляжете с температурой!

Как отличить психосоматическое заболевание или симптомы от настоящей болезни?

Психосоматические проявления обычно не подтверждаются анализами и другими измеримыми медицинскими показателями, которые дают нам реальное представление о работе организма. Они проходят бесследно, как только вы избавляетесь от необходимости делать то, чего так хотели избежать.