1. Ваш участок работы должен быть достаточно большим
У нас может быть замечательный менеджер, но нам не нужно делать из него директора, так как участок работы недостаточно большой для этого. Если замечательный менеджер уйдет, мы заменим его таким же менеджером, а не директором.
2. Человек должен быть суперзвездой на своей позиции
Может получить должность следующего уровня, если мы уверены в его талантах (даже если он пришел со стороны).
Может получить должность следующего уровня в аналогичной компании, которая хорошо знает его таланты.
Развитие
Мы развиваем людей, предоставляя им возможность развиваться самостоятельно: окружаем их потрясающими коллегами, предоставляя им смелые вызовы в работе.
Посредственные коллеги и простая работа – это, что убивает прогресс личности.
«Планирование» карьерного роста – не для нас
Формализованное развитие редко бывает эффективным.
Поэтому мы так не поступаем.
Вот наши анти-примеры: наставничество, ротация внутри компании, многолетние карьерные программы.
Мы поддерживаем самосовершенствование
Результативные люди обычно самосовершенствуются в результате приобретения опыта, наблюдений, чтения и обсуждений.
Нас окружают прекрасные коллеги, наша работа полна потрясающих моментов.
Мы все страемся помочь друг другу расти.
Мы очень честны друг с другом.
Мы хотим, чтобы люди сами управляли своим карьерным ростом, а не полагались на компанию в «планировании» их карьер.
Еще раз: семь ключевых аспектов нашей культуры
Наши уникальные ценности
Высокие результаты
Свобода и ответственность
Контекст вместо контроля
Одно направление, без жесткой связи
Оплата на верхней границе рынка
Развитие и продвижение
Мы растем и совершенствуем свою корпоративную культуру.
Мы стараемся стать лучше в поисках совершенства.
…
Вместо резюме
Ну, признайтесь честно – сколько раз вас охватывало негодование при чтении этого анти-кодекса? По моим наблюдениям, даже самые гибко мыслящие три-четыре раза ловили "разрыв шаблона".
Но даже если вы сильно не согласны с прочитанным, помните: Netflix – лидер своего рынка.
Бирюзовые компании, или управление без начальников
Наверняка вы слышали термин «бирюзовые компании». Упоминание цвета относится, конечно, не к цвету одежды, логотипа или стен офиса. Это отличительное обозначение управленческой модели. В чем смысл этой модели?
Управлять без управленцев
Если просто, то в бирюзовой компании нет начальников. Это самый заметный признак. Сотрудники являются начальниками сами себе. Согласитесь, непривычно, но заманчиво. Кто из нас хотя бы раз в жизни не проклинал ненавистного начальника?
Если чуть подробнее, то бирюзовая модель – форма построения и развития организации, в которой отсутствуют привычные признаки корпоративного управления: иерархичность, командные отношения формата «начальник-подчинённый», целевые показатели (KPI) для каждого сотрудника, формальная оценка результативности человека и вертикальный карьерный рост.
Еще раз:
• Нет начальников
• Нет подчиненных
• Нет жестких индивидуальных планов
• Нет привычной оценки сотрудника
• Нет вертикального карьерного роста
Непривычно?
А зачем эта ересь?
Зачем это все? Ведь жили же худо-бедно с начальниками, карьеризмом, планами продаж и т.д. И даже кое-где не худо-бедно жили, а нормально!
Дело в том, что развиваются и люди, и модели организационного развития компаний.
Сейчас, в 21 веке, мы «доразвивались» до целесообразности иметь в некоторых сферах человеческой деятельности именно бирюзовое управление, а не привычную административно-командную архаику или ее модернизированные варианты.
Лалу
Консультант и бывший партнер McKinsey & Company Фредерик Лалу отнюдь не придумал управление без управленцев. Эта модель жила в умах давно, жила как мечта, как антипод архаичному командному управлению. Но Лалу удалось «упаковать» эту идею так, что она начала захватывать умы управленцев по всему миру. И он же придумал ей «цветное» название.
В 2014 году Лалу написал книгу «Открывая организации будущего», где описал и «бирюзу», и другие модели.
А какие еще есть модели управления?
Организации, придерживающиеся бирюзового принципа менеджмента, существуют еще с середины XX века. Что же сделал Лалу?
Лалу разделил компании по степени архаичности их управленческой модели и присвоил моделям цветовое обозначение. По Лалу, красный соответствует самой импульсивной и неорганизованной, а зеленый – наиболее близкой к современному человеку осознанной организации с социальной ответственностью. Там есть и еще "цветные" модели – синяя, желтая, бежевая и др., почитать о них лучше у самого Лалу.
Но Лалу понял, что зеленой моделью история не заканчивается, и ввел бирюзовую – эволюционную модель. Она сильно отличается от предыдущих подходом к ведению дел, инструментами и, самое главное, философией. Эта концепция явно открывала новые возможности в деле построения современных компаний.
Высшая цель и самоуправление
Бирюзовые организации часто называют организациями будущего, или живыми компаниями. В них отсутствуют KPI, контроль со стороны руководства, да и самого руководства тоже нет.
У компании есть высшая цель существования, и это не зарабатывание денег, а миссия – большая цель, далеко выходящая за рамки бизнеса и направленная на решение важной задачи в масштабах всего социума.
Это как оркестр
Бирюзовую компанию можно уподобить оркестру, которому предстоит сыграть, например, симфонию Бетховена. Принуждение и контроль, возможно, обеспечили бы качественное исполнение. Но свободное понимание общей цели и желание сыграть как можно лучше могут привести к совершенно другому результату.
Важный принцип – самоуправление. Организация строится на неприятии вертикали власти. Минимум начальников и максимум свободы. Что происходит в классической организации? Начальники отдают распоряжения и приказы, подчиненные их выполняют. Подчиненные при этом практически не участвуют в принятии решений. Такой подход заставляет сотрудников чувствовать себя простым винтиком в огромной машине, не дает возможности проявиться, применить таланты и чувствовать себя частью команды с общей целью.
В отличие от привычных вертикальных, бирюзовые организации, напротив, максимально горизонтальные. Да, в компании как правило есть CEO, есть президент, есть топ-менеджеры, но эти должности существуют только в юридической плоскости.
Реальные задачи любого уровня и сложности распределяют между собой сами сотрудники. Кто задачу решает, тот и несет за нее ответственность. В 21м веке это выглядит очень логично: странно нанимать человека с определенными компетенциями на какую-то позицию, а после тратить время на объяснение ему задач, контроль их выполнения и нести ответственность за то, что он делает.
Сам себе начальник
В бирюзовых организациях нет должностных инструкций, а есть роли. Каждый сотрудник берет на себя роль, дает коллегам обещание эту роль старательно выполнять, обязательно получает обратную связь от команды по каждому из направлений. В процессе он может менять роли, но так, чтобы не страдало общее дело. Может присоединиться к любому проекту внутри компании. Даже наем новых сотрудников рекомендуется проводить всей командой, с которой потенциальный работник будет связан. Сотрудники зададут важные для своей работы вопросы и смогут понять, подходит ли им человек по духу. Команда же и несет ответственность за нанятого сотрудника.
