Поэтому я никогда не понимала, как работают мастера, у которых одна или две пары пинцетов. Возможно, у них не происходит форс мажорных обстоятельств, что само по себе очень сомнительно. И в этом случае, на что идет расчет? Закрытые глаза клиента?
В работе, как и в жизни, есть одно неизменное правило для проверки любого человека. Я задаю себе простой вопрос: «Если бы сейчас на ее месте была ты, ты хотела бы, чтобы тебе сделали так же?» Этот вопрос применим практически ко всем ситуациям, если вы что -то делаете другим людям, качество услуги должно быть «как для себя», и никак иначе. Ответ в голове всегда должен быть «да», без тени сомнения. Только при этом условии устанавливается прочная связь между людьми, на основе настоящей искренности.
Когда я продаю материалы для наращивания ресниц мастерам- подход аналогичен. Например, мастер жалуется на то, что не может найти причину кратковременной носки ресниц клиентами. Тогда я начинаю задавать ей кучу вопросов: начиная от жирности кожи клиента до уровня влажности в ее рабочем пространстве. Мне искренне нравится разбираться в деталях и помогать людям.
Однажды я выяснила, что мастер работает в закрытом помещении подвального типа без окон! При этом она искренне не понимала, почему клей «не срабатывал», а ресницы клиентов отваливались через несколько дней. Для проведения глубокого анализа возникновения негативных последствий всегда нужна наиболее объёмная, полная картина, сопоставление всех фактов. Именно эти метрики помогают определить то место, где «корабль дал течь».
Люди чувствуют энергетику, эмоции, уверенность в себе! Особенно женщины! Практически у всех женщин нашей планеты мощно развита интуиция, прекрасный подарок эволюции. Ведь с давних времен при первобытном обществе, когда мужчины уходили добывать еду для своей семьи, женщина оставалась в общине. Ей нужно было поддерживать коммуникацию с остальными людьми из своей и соседних общин, для обеспечения собственной безопасности и безопасности своих детей. Отсюда и выработалось невероятное женское умение считывать эмоции людей по взгляду, интонации, мимике, жестам и так далее, буквально, как из раскрытой книги.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
