Включите свою эмпатию. Это вы - слепой ребёнок-сирота. Представили? И рядом никого нет. Начинайте петь, Европа ждёт. Цель есть - нет препятствий. Хотя, откуда слепой может знать про Европу и что надо именно туда?
Вот вы, малыш, поёте и поёте. Кто-то слушает? Вас услышали. Вы нравитесь. Вас начинают кормить. А как вы себя обслуживаете, одеваете, учитесь контактам с внешним миром?
Думаю, понятно, куда я веду. Слепота - это сильно ограниченные человеческие возможности. Самостоятельно «звездануть» без чужой помощи не выйдет. Совсем. Даже позвонить по телефону самостоятельно только недавно стало возможным, благодаря голосовым помощникам, спасибо современным технологиям.
И вот слепая девушка-певица оказывается за границей. Документы кто оформляет? Медицинская страховка и прочий пакет нужностей кто формирует? Благотворительно? С переездом, ориентацией по городу кто помогает? Откуда и как появляется жильё? С языком как?
Если одним словом, то чушь/ложь.
Потеря своего времени - просмотры такого «мотивирующего» эмоционального хлама. Допустим, на какую-то часть показанное правда: поющая слепая девушка из глубинки перебралась в цивилизацию и стала успешной:
- покажите ежедневный труд на благо героини ролика тех людей, которые рядом;
- покажите ежедневные многолетние занятия девушки: график, педагогов, специфику деятельности;
- огласите суммы денег, которые необходимо вкладывать в инвалида по зрению, чтобы он в социуме не чувствовал себя изгоем, а реализовал свой резерв максимально.
Хотелось бы видеть реальную траекторию успеха личности, а не манипулятивную лживую модель для подражания.
Подражания чему?
Я тогда попробовала объяснить, что этот ролик – фальшь по содержанию и по смысловой нагрузке. Он никакой здравой критики не выдерживает. Объясняла я человеку младше меня, приславшему видео.
Итог:
- Всё равно - она молодец!
Алло, вам звонит «Служба безопасности»!
Конечно, я попалась и на эту удочку. Отмечу честно, у меня до сих пор есть сомнения, что поточные кражи денег со счетов клиентов никак не связаны с деятельностью крупнейшего отечественного банка.
В 2019 году я уже полгода металась в поисках очередной горе-работы. Регион, город маленький и выбор вакансий для таких людей как я ограничен: слишком образованная, слишком «опытная», слишком физически хрупкая, слишком старая, слишком женщина... и пр. Последние деньги на моей банковской карте оставались неприкосновенными - строго на еду. 7 тысяч рублей. Сколько их тянуть - я не знала. Перспектив никаких. Надежд тоже.
В то время я ещё отвечала на звонки с незнакомых номеров: у меня были размещены объявления о поиске работы на сайтах.
- Ула Константиновна, вам звонит служба безопасности Сбербанка. Сотрудник... Мой номер... Вы осуществляли сегодня перевод на... сумму?
- Нет. Я ничего не переводила.
Телефонный звонок застал меня врасплох.
- Тогда оставайтесь на линии, пожалуйста, я вас сейчас переключу на другого сотрудника.
И в телефоне заиграла музыка.
Особо нужно отметить поставленные голоса у звонивших, чистую речь, натренированный официальный тон и отработанные фразы в повелительном наклонении. Сильное психологическое давление.
Позже были уже десятки таких звонков - я оставляла их входящие номера телефонов на сайте Сбербанка. Там добавили такую опцию: СООБЩИТЬ О МОШЕННИКАХ. Надеюсь, хоть чем-то могла быть полезной другим.
Звонили только мужчины. По голосам явно от 20 до 30 лет. В то время ещё не было повального бума подобных звонков. «Первые ласточки». А я доверчивый лох-доброволец, на котором тестируют многие мошеннические схемы.
Растерялась. Занервничала, зная своё и без того ущербное материальное положение.
К разговору подключился другой сотрудник, представился, назвал свой номер. За «кадром» фоном слышался офисный белый шум, и я уловила несколько голосов с подобными диалогами. Люди активно «работали».
Второй сотрудник уточнил мои данные (Ф.И.О). Также «сверил» номер карты (сама я никаких данных не называла, включая и цифры на обороте пластика). Данные каждого «сотрудника» и их номера в ходе диалога я записывала в блокнот. О чём им и сообщала, просила не торопить меня и всё чётко диктовать. У меня были сомнения.
Успела ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ попросить, чтобы проверили тот перевод и отменили. Объяснила, что давно без работы и деньги на карте последние. Просто ПОСЛЕДНИЕ.
ПОБЛАГОДАРИЛА ЗА ВНИМАНИЕ И БЕСПОКОЙСТВО.
«Сотрудник безопасности» сказал, чтобы я не волновалась и уверил, что всё будет хорошо. Объяснил, что мне придёт смс с цифрами - я должна буду цифры им назвать. И смс пришло.
С номера Сбербанка. С 900.
При этом, повторюсь, никаких дополнительных данных с карты (с оборота) не сообщала, и к мобильному банку также уже не подключала, я неплохо усваиваю уроки.
Пришло смс с номера 900. Я цифры назвала. И второе смс - мне объяснили: для отмены перевода - тоже из цифр, я продиктовала. Смс приходили прямо во время разговора. Я не отключалась. Смс сохранены.
Мне сообщили, что всё в порядке: перевод отменён и переключили меня на другого сотрудника. Третьим их сотрудником оказалась девушка, которая мне бодро сообщила:
- «ПОЧТА БАНК» одобрил вам кредит на сумму... и вам нужно срочно прийти и забрать деньги.
И тут, надо же, мои мозги неожиданно включились.
- Мозги, где вы были раньше?!
Я стала вытрясать из этой сотрудницы её Ф.И.О. и на каком основании вообще используются мои личные данные - я не обращалась за кредитами. Я разгневалась. Сильно. Сотрудница меня даже припугнула, что деньги для «меня» уже готовы к выдаче и их может забрать кто-то другой. А мне придётся выплачивать.
- Ну, надо же!
Я последний кредит брала в Сбербанке примерно в 2012 году. Еле выдали 50 тысяч потребительских рублей. Погасила досрочно и больше никогда в такую долговую яму не влезала. Долги - не мой образ жизни, разве что иногда вынужденно с квартплатами.
Как сейчас дают кредиты - не знаю. Раньше фотографировали, звонили каким-то поручителям, справку с работы требовали. Даже за такую мелочь. Спрашивали: «А для чего вам 50 тысяч рублей?»
- Сейчас иначе? Можно за кого-то взять кредит?
Думаю, да. И опасаюсь. Поэтому страхуюсь. Реально страшно.
В «ПОЧТА БАНК» я позвонила на «горячую линию» и поругалась. Мне сказали, что кредит МОГУ НЕ БРАТЬ.
Разрешили! Ура!
Извинений за «ошибку» и использование личных данных не принесли.
Закончив нервные разбирательства с навязыванием кредита, наконец, проверила свой счёт в мобильном кабинете Сбербанка после заботливой «службы безопасности». Осталось меньше 2 тысяч рублей.
- Обокрали, Глеб Жеглов и Володя Шарапов!
Я сильно плакала. Не из-за денег. У стариков хоть есть надежда на пенсию, а мне на что надеяться? Дело ведь не в количестве рублей. А в том, что это жизненноважная сумма. НЗ - неприкосновенный запас. Для мошенников это явно безнаказанная отлично отработанная схема воровства. Под чьей она защитой?
Поехала в офис Сбера. Рассказала про мошенников. Реакция сотрудников была крайне спокойной, я даже показала сообщения с номера 900. Пожали плечами. То есть у воров есть доступ к системе смс-оповещений банка.
Мне немного «помогли» и одну из двух транзакций отменили. Пожалели.
Сотрудница сказала, что попробует отменить вторую транзакцию. Но ничего не обещает. За ответом нужно будет прийти на следующий день. Напоследок девушка, улыбаясь, добавила:
- Имейте ввиду, мы сами никому не звоним!
На карту вернули 2 тысячи рублей. Хоть за это «спасибо». Убойный урок. По дороге домой я заметила объявление на дверях типографии: «ТРЕБУЕТСЯ КОРРЕКТОР». Пообещала себе, если на следующий день, когда я пойду в Сбербанк за ответом про вторую транзакцию, объявление не снимут - зайду на собеседование.
Так и случилось: второй перевод ушёл мошенникам безвозвратно, зато объявление про «нужность» корректора было на месте. Я отправилась исследовать типографию. 10 непростых месяцев там проработала. Ещё одна профессия.
