И эта схема действует практически во всех жизненных сценариях.

В следующих главах вы будете работать с открытыми вопросами. А открытые вопросы как раз и направлены на формирование вашей картины будущего.

Любой результат во внешнем мире – это следствие решений, которые вы принимаете в своём внутреннем мире. Так вот, нужно помнить, что эти решения делятся на две категории: тактические и стратегические.

В чём отличия?

Тактические решения человек принимает под давлением обстоятельств, находясь в конкретной точке времени и пространства. Задача тактических решений – сохранить status quo, чтобы не стало хуже.

Например, как лучше сделать отчёт, чтобы за него поставили галочку. Что купить, чтобы не потратить всю зарплату. Во сколько выйти из дому, чтобы не опоздать на работу, и так далее.

Очень часто тактические решения – это решение тех проблем, которые человек сам себе создаёт. В связи с этим всегда вспоминаю прекрасную фразу: «Умный решает проблемы, которые мудрый себе не создаёт».

Стратегические решения не зависят от обстоятельств, в которых человек находится сейчас. Стратегические решения принимаются исходя из ви́дения будущего, ваших идей, целей и задач. Эти решения направлены на то, чтобы стало лучше.

С точки зрения работы компании: как удовлетворить запрос данного конкретного клиента – тактика. Как настроить взаимодействие с клиентами, чтобы им хотелось рекомендовать вашу компанию, – стратегия.

Я приглашаю вас в измерение стратегических решений. Читая эту книгу, вы сформируете у себя навыки их принятия.

В этой лестнице четыре ступеньки, и в любом деле человек обычно проходит через каждую из них.

Первая ступень – неосознаваемая некомпетентность: человек не знает, что он чего-то не знает.

Представьте, что вы никогда в жизни не видели велосипеда. Вы не знаете, что это такое и как на нём ездить, так как в вашем мире просто нет такого предмета, такого понятия и такой компетенции.

Пока вы не открыли эту книгу, вы не знали, что есть такие понятия, как сенсорный голод, упорядочивание времени, кульминационная точка, уровни стратегии.

Вторая ступень – осознаваемая некомпетентность: вы прочитали термины выше, знаете, что они существуют, но не знаете, что они означают.

Человек увидел, как кто-то катается на велосипеде. Теперь он знает, как выглядит велосипед и что с ним делают. Но сам он к велосипеду ни разу не подходил, не держался за руль, не садился на сиденье и не пробовал крутить педали. Он точно знает, что он не умеет ездить на велосипеде.

«Умеете ли вы играть на скрипке? – Не знаю, не пробовал!» Слышали этот анекдот? Это не более, чем анекдот. Гораздо правильнее иллюстрирует этот пункт изречение Сократа: «Я знаю, что я ничего не знаю».

Третья ступень – осознаваемая компетентность: человек изучает новое.

Человек пробует ездить на велосипеде, он берёт уроки и теперь знает, как кататься на нём. У него это не сразу получается, но он уже знает, с какой стороны лучше садиться, как держать равновесие, тормозить. Он контролирует свою езду, упорно тренируется, с каждым днём ездит всё лучше и лучше.

Четвертая ступень – бессознательная (неосознаваемая) компетентность: знания превращаются в автоматические навыки.

Человек едет не думая, как правильно нажимать на педаль и затормозить – всё это получается у него само собой. Он может при этом разговаривать по мобильному телефону или продумывать план будущей книги, и всё же никуда не врежется и не упадёт. Езда на велосипеде превращается для него в автоматический навык, на уровне рефлекса.

В повседневной жизни у нас много навыков на уровне бессознательной компетенции: мы ходим, разговариваем, чистим зубы и едим не задумываясь. Но когда-то, в детстве, всему этому нас учили родители, и далеко не с первого раза у нас это получалось.

Вот и мы по мере чтения книги будем продвигаться по ступенькам этой лестницы. Вы увидите, как меняются ваши планы и задачи: какие-то станут для вас неважными, а другие приобретут неожиданно большое значение.

На любом пути чрезвычайно важен именно первый шаг. Нет необходимости писать жёсткий план и неукоснительно следовать ему, боясь отклониться даже на один пункт. Не загоняйте себя в рамки.

Достаточно определить желаемый результат и решить, какой первый шаг вы сделаете к этому результату.

А после первого шага – нет, не второй! – следующий первый шаг. Потом следующий первый шаг. Это принцип диффузных преобразований – почти незаметных, еле уловимых, но неукоснительно ведущих в нужном направлении. Как говорит пословица: «Капля за каплей камень точит».

Я не верю в революционные изменения в человеке. Гомеостаз нервной системы (стремление к стабильности) не даёт совершаться резким качественным скачкам в человеческой природе. Но я верю в долгосрочность, регулярность и постепенность. В моей книге вы не услышите призывов к революционным ускорениям, мы пойдём путём плавного, но неизбежного изменения сознания.

Это как смена времён года: почти никогда не бывает резкого, мгновенного перехода от осени к зиме. Плавно, день за днём становится всё прохладнее, чуть раньше темнеет, чуть позже светает. Потом лёгкий снежок, который тает, не долетая до земли. Потом он уже лежит некоторое время. И наконец покрывает всю землю.

Вот и мы с вами пойдём вперёд небольшими «первыми» шагами и будем преодолевать путь к своей цели медленно, но верно.

Этому миру не нужны посредственности. Каждый человек должен поверить в своё предназначение и стремиться стать лучшим в своём деле. Чем бы он ни занимался: сколачивал табуретки, делал операции или писал книги. Надо работать над собой и хотеть стать экспертом в своей области.

Мы будем постоянно затрагивать тему самообучения, прокачки своих навыков. Ибо без этого невозможно достичь высшей степени мастерства. Спросите себя: хотите ли вы совершенствоваться в том, чем занимаетесь? собираетесь ли повышать свои умения?

Дело даже не в том, чтобы занять первое место на пьедестале почёта и почивать на лаврах. Как вы знаете, совершенству нет предела. Главное – ваше желание и прикладываемые вами усилия: каждый день становиться чуть более профессиональным, чем вчера.

Помните: человек – это процесс. Если он перестаёт развиваться, то начинает деградировать.

Особенно важен этот принцип для мужчин, так как мужчина всегда воплощается в своём деле. И здесь даже нет прямой связи с квадрантом денежного потока: работаете ли вы по найму, являетесь ли предпринимателем, инвестором или ремесленником – их мы разберём в книге дальше. В любом случае желание развиваться является ключом к успеху.

Каждый день я думаю, как мне улучшить мой курс, чтобы он стал ещё полезнее для моих слушателей. Я постоянно меняю какие-то детали и повышаю его эффективность.

Для этого я много читаю. В том числе перечитываю свои самые любимые книги, например «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна. Я читал её раз пять или шесть, и с каждым разом нахожу в ней новые моменты, на которые не обращал внимания ранее. То есть моё развитие влияет на восприятие информации. Мой опыт помогает мне с каждым разом замечать более глубокие вещи.

Это и есть мои шаги к победе. Сделал шаг – закрепился. Сделал следующий – закрепился.

Каждый человек является единственным автором своей жизни. Он несёт полную, тотальную ответственность за все свои поступки и результаты. Получается у вас или нет – это ваша ответственность. Успешны вы или нет – отвечаете только вы сами.