В свой краснодарский офис я приехал в районе пяти вечера.
При подборе офисного помещения владельцу бизнеса нужно сразу определиться, какую степень офисной свободы сотрудников он готов оплачивать.
Если ваш офис предполагает до пяти квадратных метров на одного работника – вы, вероятно, очень прижимистый владелец. Либо вы неправильно спрогнозировали рост своего дела и увеличение штата опережает необходимый рост инфраструктуры. Оба варианта – так себе. Если такая ситуация длится больше года-двух, я, не глядя в ваши документы, могу сказать, что у вас беда с квалификацией сотрудников, бэк-офисом, ваши айтишники в лучшем случае могут инсталлировать принтер и ни о каких CRM, СХД и ЦОД в вашей компании не слышали. Вернее, они скорее всего есть, но пиленые вашими же спецами «на коленках».
Если ваш офисный сотрудник обладает семью-восемью квадратами площади – вы входите в основную массу бизнесменов. Это не самая комфортная, но вполне свободная загруженность пространства.
Ну а если вы предлагаете вашим менеджерам десять плюс метров на каждого – поздравляю, вероятно жалоб на окружающую обстановку у вас не много, конфликты на рабочих местах редки, сотрудники имеют возможность персонализировать свое рабочее место фотографиями, дополнительными увлажнителями воздуха или любимыми домашними растениями. Отдача от работы в таком офисе сильно повышается.
А знаете, где находится самое большое офисное здание в мире? Оно расположено в штате Вирджиния, округ Арлингтон и отделено рекой Потомак от Вашингтона, округ Колумбия. Это здание площадью примерно шестьсот тысяч квадратных метров, из них больше половины – это собственно сами офисные помещения для работы почти тридцати тысяч сотрудников, суммарная длина коридоров этого помещения почти двадцать восемь километров. Получается, что один сотрудник этого офисного здания имеет примерно двенадцать квадратных метров офисного пространства. Этот щедрый работодатель – Министерство обороны США, а офисное здание называется Пентагон.
У меня на одного сотрудника приходится почти одиннадцать метров. И я вполне обоснованно могу гордиться этим. Офис группы компаний «Максим» занимает тринадцатиэтажное здание в центральном округе Краснодара, в районе улицы Северная. Бело-голубое здание с панорамным остеклением и великолепным стеклянным куполом на крыше. Его когда-то строили для крупного импортного заказчика, но что-то пошло не так и мои развивальщики выкупили недострой на муниципальных торгах. Конечно, пришлось вложить в строительство прорву денег, но я нисколько об этом не жалею.
Сегодня здание группы компаний «Максим» – это законченная экосистема. Снизу-вверх здание, как хороший слоеный пирог, состоит из обособленных, но при этом участвующих в создании безупречного ансамбля слоев-этажей, от двухуровневой подземной парковки, коммерческой зоны с магазинами и аптекой, этажа с рестораном для внешних посетителей и столовой для сотрудников, фитнес этажа с бассейном и рабочих уровней с офисами собственно самого «Максима», и завершая тринадцатым, главным этажом, где расположены офисы руководства корпорации. И разумеется, как вишенка на торте, стеклянный купол на крыше, под которым проходят топовые переговоры или кулуарные корпоративные мероприятия. Кстати, ужины с директоратом под куполом, на которые периодически приглашаются особо отличившиеся сотрудники и их супруги – это очень важная составная мотивационного пакета «Максима». Ну а в повседневности купол используется как столовая для руководства. Исключительно для руководства. В «Максиме» нет демократии. И да, у нас есть четкая грань между топ менеджментом и рядовыми сотрудниками.
Кстати, вы заметили, что верхние этажи деловых зданий всегда занимает начальство? Квартиры на самых верхних, впрочем, как и на самых нижних этажах в жилых домах стоят на десять-пятнадцать процентов дешевле, чем средние этажи. Риск, в случае отключения электроэнергии, топать на двадцатый этаж пешком, шум от лифтового и насосного оборудования. И кстати о лифтах. Утренние часы пик, когда за одну поездку вы можете остановиться дюжину раз – разве это не поспособствует напряжению уже в самом начале рабочего дня? А пресловутые, распиаренные риэлторами «пентхаузы». Ну в самом деле. От переименования технического этажа или чердака в модный пентхауз или мансарду суть помещения не меняется. Это все те же низкие потолки, маленькие окна и в лучшем случае стук дождя по металлочерепице как по барабану, а в худшем – протечки осенью, холод зимой и раскаленный воздух летом.
Такая же история и в ритейле. Возьмите любой, совершенно любой торговый центр. Арендная стоимость будет пропорционально снижаться с каждым следующим этажом. Это вполне логично. Ведь цель любого розничного бизнеса – встреча с покупателем, количество этих встреч заложено в стоимость аренды. И если на первом этаже любого торгового центра побывает сто процентов посетителей, то на второй вполне могут добраться лишь девяносто, на третий восемьдесят, четвертый похвастается уже только шестьюдесятью процентами от всех вошедших в ТЦ людей. Потому то и столь редки торгушки больше трех-четырех этажей в высоту.
А вот в корпоративном бизнесе все совершенно иначе. И тут дело не только в инсоляции, то есть количестве солнца, попадающего в окна, или в виде из этих самых окон. Нет, тут дело не в архитектуре, тут психология. Подсознательное «я выше всех». Высоко сижу, далеко гляжу. И чем выше этаж, чем больше окно, на фоне которого стоит стол руководителя, тем эго этого самого руководителя счастливее раздувается от гордости. Признаюсь, в здании ГК «Максим» мой офис самый большой и с самым красивым видом. Да, я понимаю, что это плата за какой-то мой детский комплекс, но если при входе в кабинет я испытываю радость и приятное предвкушение работы, то почему нет?
Итак, в офис я приехал в районе пяти вечера и сразу же присоединился к своему «малому совету», заседающему в одной из переговорных комнат тринадцатого этажа. По мере надобности мы вызывали по видеосвязи начальников отделов и департаментов, чтобы получить пояснения по тем или иным вопросам. Закончили далеко за семь вечера, даже ближе к восьми. В это время рядовых сотрудников в здании почти не осталось, но менеджерская команда все еще находилась на своих местах. Я говорил уже, у меня в компании есть жесткое разграничение между руководителями и рядовыми сотрудниками. А руководство – это не только положение и доход, это еще и ответственность, и повышенный спрос.
Итак, картина была более чем интересная. Мелкие неприятности свалились на все мои бизнесы. Даже на те, которые официально в ГК «Максим» не входили, и следов моего участия в которых ни в какой системе Спарк, Контур, Селдон или даже LexisNexis найти было невозможно. Причем, все наши сторожевые колокольчики начали срабатывать одновременно, примерно неделю назад. Все. Разом.
– Джентльмены. Я подытожу. – Я обвел взглядом всех присутствующих, задержавшись на долю секунды на каждом. – Мы вместе пришли к выводу, что на нас напали. Нам не объявили войну, на нас уже напали. Я вижу главной задачей выяснение кто за этим всем стоит. Пока мы не понимаем кто наш контрагент, любые наши действия могут привести нас черт знает куда. Всю первичку мы уже обсудили, давайте дадим нашим серым клеточкам время структурировать и обработать информацию, возможно у кого-то произойдет озарение. Встретимся завтра в семь тридцать.
– Мне кажется мы слишком однобоко рассуждаем – Хачатур Каразян, мой финансовый директор, по привычке погладил широкой пятерней подкову волос. – Мы сейчас как начинающие политики, в случайности не верим. Начинающий в любом деле в случайности не верит. В этом одновременно его преимущество, но и его же недостаток. А мы с вами не начинающие. Лично я допускаю вариант, что за всеми этими фактами никто конкретный не стоит и каждое из событий – просто цепочка случайностей.
– Штирлиц, как ваши пальчики оказались на русской рации? – Усмехнулся я. – Мессиры, если за этими мелкими разрозненными неприятностями никто не стоит – значит мы попали в, прям-таки, беспрецедентную черную полосу, тут в пору святую воду в кулеры заряжать, вместо артезианской…
