Данная книга делится на десять частей. Часть первая «Общее представление о методе “Язык нашего тела”» – введение в искусство распознавания кодов языка наших телодвижений. Из второй части «Мимика» вы узнаете о том, как научиться понимать внешние проявления человеческих чувств и эмоций по движениям мышц лица. Третья часть познакомит вас с языком жестов. Информация, изложенная в четвертой части, будет полезна тем, кто хочет узнать о сексуальных жестах мужчин и женщин. Пятая часть – проксемика – раздел психологии, изучающий расположение людей в пространстве при общении. Шестая часть содержит подробную информацию о таксике – телесных контактах человека и их значении. Из седьмой части многим будет интересно узнать о том, как понять человека по его манере держаться. В восьмой части изложен материал, знакомящий читателей с психотопографией – организацией человеком пространства вокруг себя. Из девятой части вы узнаете, как правильно интерпретировать жесты и мимику людей и какие факторы влияют на эту интерпретацию. Книга завершается десятой частью, содержащей советы по созданию доверительных отношений между людьми.

На протяжении всей книги я старалась предугадать, какие вопросы могут у вас возникнуть, и, по мере возможности, ответить на них. Кроме того, в этой книге вы найдете множество примеров из реальной жизни, иллюстрации, которые помогут вам освоить «боди лэнгвидж» – язык тела.

Иногда мне задают вопрос: «Не дает ли эта книга людям, овладевшим искусством понимания, несправедливое преимущество перед людьми, с ним не знакомыми? Не может ли она служить орудием для подчинения себе людей?»

Я множество раз сталкивалась с этим вопросом. Мой ответ таков: искусство понимания – лишь инструмент. И, как любой другой инструмент, оно может быть использовано для различных целей. Молоток в руках Микеланджело мог использоваться для создания шедевра, такого как «Давид». В руках сумасшедшего этот же молоток может стать орудием убийства. Разница заключается в намерениях человека, в руках которого находится этот молоток.

Я хорошо понимаю, что искусство разбираться в людях являет собой могущественный инструмент. Я также понимаю, что некоторые люди, овладев этим искусством, используют его с той же целью, с которой некоторые используют физическую силу, превосходящий интеллект или природное обаяние, – подчинять себе людей. Я хочу, чтобы вам были совершенно ясны мотивы, побудившие меня написать эту книгу. Я не задавалась целью дать одним людям преимущество над другими, а хотела помочь людям как можно лучше понять себя и окружающих, достигнув при этом новых высот в общении. Наконец, решив поделиться с вами своими открытиями, я надеялась на то, что польза, принесенная многими людьми, познавшими искусство общения, будет значительно больше, чем возможный вред от недостойного использования его некоторыми читателями. При более тесном общении достигается лучшее понимание, терпимость друг к другу. Оно способствует мирному разрешению конфликтов.

Я ставила перед собой именно эти цели.

Метод «Язык нашего тела» основан на следующих разделах психологии: мимике, жестике, таксике, проксемике, манере держаться, психотопографии.

Мимика изучает движения мышц лица как внешние проявления человеческих чувств и эмоций. Жестика исследует жестовые движения отдельных частей тела: позы, осанку, поклоны, походку. Таксика анализирует телесные контакты: рукопожатие, поцелуи, касания, поглаживание, отталкивание и пр. Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении. Манера держаться говорит о социальном статусе человека и его душевном состоянии. Психотопография – отрасль прикладной психологии, которая занимается всем спектром пространственных координат – расположением предметов, мебели, людей друг относительно друга в различных формах общения (переговоры, тренинги, семинары, лекции, личное общение).

Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он и другим человеком – партнером по общению – также воспринимается как личность. На основе внешней стороны поведения мы как бы «читаем» другого человека, расшифровываем язык его тела. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения.

В следующей главе я предлагаю вам тесты, благодаря которым вы сможете определить степень своей способности распознавать людей по невербальным знакам.

Чтобы определить, насколько хорошо вы владеете основными навыками общения, нужно сначала оценить, какими способностями вы обладаете в настоящий момент.

Быть может, вы обладаете способностью подмечать любое проявление человеческих чувств. Быть может, вы прекрасно умеете пользоваться этим даром и практически всегда составляете о людях верное представление. «Раскусив» человека, вы, возможно, сумеете достойно противостоять ему, а может быть, и нет, потому что не захотите создавать проблемы. Нравиться окружающим для вас может оказаться куда важнее, чем сохранить в неприкосновенности свое собственное «Я». А может быть, вы принадлежите к типу людей, которые не отличаются большой догадливостью или настолько далеки от подобных вещей, что так и притягивают к себе тех, кто ведет себя с ними непорядочно.

Выберите для каждого вопроса ответ «верно» или «неверно». Отвечайте честно. Правильным обычно является ответ, который приходит вам в голову первым, поэтому не пытайтесь себя корректировать.

1. Каждый раз, когда я выхожу из дома, я всегда рассматриваю людей, которые меня окружают.

Верно___Неверно___

2. Когда я иду по улице, то обращаю внимание на то, идет ли кто-нибудь сбоку или позади меня.

Верно___Неверно___

3. Первое, что я замечаю в человеке, – лицо.

Верно___Неверно___

4. Я всегда оцениваю то, как человек одет.

Верно__Неверно__

5. Я всегда спрашиваю себя, почему мне не нравится тот или иной человек или та или иная ситуация.

Верно___Неверно___

6. Я сразу настораживаюсь, если в поведении человека мне что-то не нравится, и немедленно составляю о нем свое мнение.

Верно___Неверно___

7. Я не удивляюсь, если мое первое впечатление оказывается правильным. Верно___Неверно____

8. Если мне кто-то не нравится, я не могу избавиться от этого ощущения. Верно___Неверно____

9. Если мне кто-то не нравится, я задумываюсь, почему он меня так раздражает. Верно___Неверно___

10. Если мне кто-то нравится, я анализирую, почему я к нему так отношусь.

Верно___Неверно___

11. Если кто-то мне сразу не понравился без видимых причин, я не буду пытаться избавиться от этого чувства или объяснить его тем, что у меня просто был тяжелый день.

Верно___Неверно___

12 Я запоминаю практически все, что мне говорят.

Верно___Неверно___

13. Разговаривая с человеком, я всегда внимательно слежу за его выражением лица.

Верно___Неверно___

14. Я всегда обращаю внимание на тон, которым человек со мной говорит, и поэтому всегда догадываюсь о его настроении.

Верно___Неверно___

15. Я не легковерен – верю далеко не всему, что мне говорят.

Верно___Неверно___

16. Я задаю людям вопросы и добиваюсь, чтобы они отвечали за свои слова, потому что прошу у них объяснений, особенно если с чем-нибудь не согласен.

Верно___Неверно___

17. Обычно я сразу вижу, когда кто-нибудь лжет или преувеличивает.

Верно___Неверно___

18. Я сразу замечаю, когда кто-то сердится.

Верно___Неверно___

19. Я сразу замечаю, когда кому-то грустно.

Верно___Неверно___

20. Я сразу замечаю, когда кто-то напуган.