Префектура административного округа (АО)

– координация работы Центра и предоставление справок по телефону;

– обеспечение организации переезда по заявкам.

Департамент городского имущества города Москвы

– выдача писем с предложением квартир;

– консультации по вопросу предоставления равнозначных жилых помещений;

– сбор заявлений и документов граждан, связанных с предоставлением равнозначных жилых помещений;

– заключение и выдача договоров на равнозначные жилые помещения;

– консультация по вопросам дополнительных гарантий жилищных и имущественных прав физических и юридических лиц при осуществлении Программы реновации.

УНО «Московский фонд реновации жилой застройки»

– приём граждан по вопросам, связанным с приобретением жилых помещений за дополнительную плату;

– приём граждан по вопросам, связанным с выплатой компенсации за жилые помещения меньшей площади (при согласии граждан).

Управление социальной защиты населения АО

– урегулирование социальных вопросов;

– урегулирование конфликтных ситуаций;

– обслуживание льготных категорий граждан при переезде;

– общие вопросы льготных категорий граждан.

КП «Управление гражданского строительства»

– консультации по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, отделки, благоустройства и т.д.;

– осуществляет контроль и устранение строительных дефектов в жилых помещениях, построенных по Программе реновации жилищного фонда в городе Москве.

Управляющая компания

– приём граждан по вопросам, связанным с замечаниями по техническому состоянию квартир, строительным дефектам и т.д.;

– обход квартир совместно с гражданами (по требованию);

– составление первичного акта осмотра квартиры с учётом строительных дефектов;

– участие в подписании акта о снятии замечаний.

ГКУ «Московский центр недвижимости»

– показ квартир гражданам (на основании писем Департамента городского имущества (ДГИ) с предложением квартир);

– выдача ключей.

Генподрядная организация по строительству многоквартирного жилого дома (по согласованию)

– консультации по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, отделки, благоустройства и т.д.;

– устранение строительных дефектов в жилых помещениях, построенных по Программе реновации жилищного фонда в городе Москве;

– подписание актов с гражданами и управляющей организацией об устранении выявленных дефектов.

Чтобы не было каких-то дополнительных проблем, которые придётся решать нервно и в спешке, до переселения жителям надо навести порядок в документах. Обновить справки, разыскать прописанных, но не проживающих родственников, оформить доверенности, если нужно. Оформить развод, вступить в брак, прописать детей, чтобы получить то, что положено по закону, без формального подхода.

Собрать семейный совет и подумать, как с пользой, выгодой и законно использовать реновацию.

В сложных и непонятных ситуациях надо проконсультироваться с юристом.

Что нужно учесть до переселения, если вы хотите избавить себя от возможных проблем, и куда обращаться, если непредвиденные ситуации возникли уже после получения новой квартиры и въезда в неё. На эти вопросы более подробно ответил ТАСС вместе с экспертами – председателем Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации в Москве Александром Козловым и членом рабочей группы при Госдуме по защите интересов граждан при реализации программы реновации Антоном Жарковым.

И собственникам, и нанимателям по договору социального найма нужно внимательно проверить все документы, связанные с квартирой (договор социального найма; если вы собственник – свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, технический паспорт на квартиру, если вы приобрели жильё до 2008 года). Если у вас на руках нет всех документов, необходимо оперативно восстановить и оформить их.

Надо также иметь в виду, что в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) отсутствуют записи о правах на объекты недвижимого имущества, зарегистрированные до 31 января 1998 года. Если это Ваш случай, то Вам необходимо лично обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы» для подачи заявления на регистрацию ранее возникшего права и получения выписки из ЕГРН, подтверждающей право собственности на жилое помещение в доме, включённом в Программу реновации. Для регистрации ранее возникшего права собственности на квартиру необходимо:

Подготовить правоустанавливающие документы на квартиру (подлинник + копия обязательно):

свидетельство о праве собственности;

договор передачи квартиры в собственность граждан: договор купли-продажи квартиры; свидетельство о праве на наследство (по завещанию); вступившие в законную силу судебные акты (решения судов); акты (свидетельства) о правах на недвижимое имущество, выданные уполномоченными органами государственной власти в порядке, установленном законодательством, действовавшим в месте издания таких актов на момент их издания;

Оплатить государственную пошлину в размере 2 000 рублей;

Подать лично необходимые документы в центр госуслуг «Мои документы» для их последующей регистрации в Росреестре;

Если собственников несколько, то документы подают все собственники;

Срок регистрации – 9 рабочих дней с момента подачи заявления в центр госуслуг «Мои документы»;

Получить выписку из ЕГРН на собственника(ов) с гербовой синей печатью.

Если вы очередники, убедитесь, что в учётное дело вашей квартиры внесены все члены семьи. Для этого надо обратиться в Департамент городского имущества столицы. Дело в том, что норму – 18 кв. метров на человека – будут предоставлять исходя из количества тех, кто внесён в учётное дело. Если в учётное дело внесён только ответственный квартиросъёмщик, у остальных членов семьи сохранится право проживания в новой квартире, но её площадь будет рассчитана на одного человека.

Эксперты отмечают, что у некоторых граждан, которые получили жильё от предприятий в советские годы, нет никаких документов о социальном найме. Не осталось даже советских ордеров, только прописка. Все граждане, которые получили жильё на законных основаниях до 2005 года, имеют право на заключение договоров социального найма, если подтвердят законность их вселения. Всем, кто ещё не заявлял о себе, и у кого нет соответствующих документов, нужно обратиться в Департамент городского имущества для решения ситуации.

На первых порах при переезде новосёлов из старых домов в новостройки не всё и всегда было гладко. Но по мере того, как Программа реновации набирала обороты, решались возникающие проблемы, утверждались новые нормативные или регламентирующие документы. Сейчас многие процедуры отточены до автоматизма.

Тем, кто просто переезжает в равнозначную квартиру из старой пятиэтажки в новостройку по Программе реновации, действовать нужно так.

Когда ваш дом начнут расселять, все жильцы получат от Департамента городского имущества (ДГИ) письменные уведомления по почте с адресом новостройки для переселения. В письме будут также указаны: площадь (в квадратных метрах), количество комнат, порядок и срок осмотра квартиры, адрес, где можно получить ключи.

В новом доме или рядом с ним в день старта переселения вашего дома откроется Центр информирования населения Фонда реновации. Если вы по какой-то причине не получили письмо по почте, в этом случае вам нужно прийти в Центр информирования по переселению и забрать письмо самостоятельно. С собой нужно взять паспорт.

С момента получения письма у вас есть пять рабочих дней на осмотр новой квартиры.

Даже если участники Программы реновации планируют уехать в отпуск и не успели посмотреть квартиру в отведённый срок, они могут заранее оповестить Департамент городского имущества об отъезде. Предложенная квартира в любом случае будет числиться за ними.