Однажды один из участников, устав его слушать, принёс на группу с собой весы. Потому что женщина-тренер говорила, что, пока не будет первой цифры, процесс похудения не сдвинется вообще с мёртвой точки. Цифра – это точка опоры. Это словно повернуть ключ зажигания в машине.

И что вы думаете, он взвесился на этих весах? Нет, конечно. Весы так и были унесены домой без дела.

Вот примерно такую же изворотливость мы проявляем, когда не хотим посчитать на калькуляторе и записать на листочке сумму всех своих долгов.

5. Финансовая ловушка мышления № 5: чтобы всё посчитать, мне придётся остановить весь бизнес, а это принесёт больше убытков, чем пользы.

Помните, иногда на магазинах висит табличка: «Закрыто на учёт». Или «Ведётся инвентаризация».

И это объективная необходимость, чтобы сделать финансовый стоп-кадр бизнеса.

Больше 10 лет назад, когда я ещё не поступила даже в первый университет по психологии, после переезда в новый город и совершенно не понимая, куда я хочу двигаться, я устроилась на работу директором спортивного магазина, являющегося частью федеральной сети. На тот момент у меня уже были завершены обе ступени бизнес-образования менеджмента МВА и опыт позволял претендовать на эту должность.

Причина увольнения прошлого директора заключалась в том, что пересчитать все остатки товара и денег в магазине, которые беспрерывно находились в текучем состоянии оборота между городами, филиалами, банками, счетами, складами, поставщиками, удавалось лишь раз в несколько лет.

И когда этот тотальный аудит всё-таки состоялся, обнаружились миллионные потери. То ли воровство покупателей, то ли директора филиала, то ли продавцов, которые уже давно уволились, то ли недооформленные возвраты товара на основные склады.

Посмотрев неделю на всю шаткость товарного и финансового учёта, сопоставив зарплату и график труда, а главное, степень своей заинтересованности, я приняла решение не работать там.

Конечно, то, что было более 10 лет назад, не сравнится с сегодняшними электронными цифровыми системами учёта. Всё развивается очень быстро.

Данный пример я решила включить в эту книгу, чтобы, если у читателя возникла иллюзия, что это лишь наш Тимур такой нерадивый – не может посчитать на калькуляторе, то это не так.

Даже огромные бизнес-конструкции сталкиваются с такой же сложностью. Когда мы слышим, что какая-либо крупная организация, заметная на мировом фоне, или персона из списка «Форбс» вдруг каким-то образом обанкротились, то часто суть сломавшегося конструктора всё та же самая.

Кажется, что цифр слишком много, всё беспрерывно течёт и сложно выделить на одном единственном листочке самые важные цифры.

Даже те люди, которые, в отличие от Тимура, могут позволить себе нанять и бухгалтера, и несколько бухгалтеров, и экономиста, и финансиста, и аудитора, всё равно в той или иной мере сталкиваются с той же самой проблемой и вынуждены её решать.

Например, у вас есть 20 бухгалтеров. И есть главный среди них. Однако разве я буду своему главному бухгалтеру рассказывать, на какую сумму я сейчас отдохнул за границей и сколько денег потратил кому-то там на подарок? И сколько денег дал своему взрослому ребёнку?

Да нет, не буду. И вот опять уже цифры поплыли и начали размываться в непонятные узоры.

Ещё важный акцент, если вдруг у читателя есть заблуждение, что у профессиональных экономистов и бухгалтеров нет проблем с личными подсчётами и долгами, то это ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ большая иллюзия.

Вывод: на каком бы уровне вы ни находились, в той или иной степени с этой задачей «личного финансового учета» сталкиваются все. Особенно кто постоянно развивается и растёт.

Вот как умудриться, чтобы все личные и бизнес-цифры всех доходов и расходов в итоге сводились всего-навсего в одну-единственную простую, даже элементарную таблицу?

В этой таблице есть всего три столбца: «Доход», «Расход», «Итого».

И всего три строки: «Неделя», «Месяц», «Год».

Например, за последнюю неделю я потратила 60 тысяч рублей, а доход 40 тысяч рублей. Вижу эту неприятную цифру убытка в 20 тысяч рублей. Но успокаиваю себя тем, что в целом обычно всё равно доход мой выше.

Однако вторая строчка – доход и расход за последний месяц – не даст мне себя обмануть и предательски снова, допустим, показывает минусовые цифры. За месяц расход 350 тысяч, а доход 150 тысяч. Итого убыток за последний месяц уже 200 тысяч.

Но и тут есть вариант себя обдурить: это просто месяц выдался неудачный.

Однако третья строка – доход и расход за последний год – не оставит никаких шансов на иллюзии (смотри таблицу).

Как вы думаете, если взять любого человека, который оказался в долговой яме, если бы каждую неделю, каждый месяц и в итоге за год человек видел, что регулярно ежемесячно тратит больше, чем зарабатывает, то отрезвило бы это? Остановило бы это падение в долговую яму ещё глубже?

Однако пока что всё, что было выше описано, не содержит ничего нового. Старо как мир и есть в каждой книге про финансовое мышление: трать меньше, считай долги, всё записывай.

Мы все знаем, как правильно поступать, а вот почему же не получается так делать? Давайте теперь реально пойдём глубже в психологию.

Роза: У меня свой небольшой бизнес. Есть маленькая столовая и ещё продуктовый небольшой магазин. Чаще всего я работаю сама в столовой: и готовлю, и посуду мою, и рассчитываю клиентов. В магазин нанимаю девочек-продавцов. Ещё иногда дочь помогает. Ещё у нас с мужем есть маленький гостевой дом, который мы сдаём посуточно летом. Но это очень сезонный бизнес, и большую часть года эти помещения пустуют.

Я очень устаю и давно уже хочу что-то поменять. Мне так надоели эти вечные то ремонт холодильников, то травля тараканов, то проверки бесконечные санэпидстанций. То полиция хочет на халяву покушать. Желающих подоить мой бизнес всегда намного больше, чем я могу вывезти на себе.

Вроде бы отказать им нельзя.

Ну кроме того, что они хотят бесплатно что-то взять в моем магазине и поесть в моей столовой, некоторые ещё не стесняются даже денег у меня в долг попросить. И что ты думаешь, они возвращают? Нет, конечно. И таких вот нахлебников мне уже сложно пересчитать. Если бы мне удалось собрать деньги со всех, кто мне должен, получилась бы очень приличная сумма.

Так тянется уже 12 лет. Ну вот недавно я случайно стала свидетелем, как в моей столовой умер человек на моих глазах. У мужчины был какой-то припадок. Когда приехала скорая, он был уже мёртв.

Через полгода я заметила, что я стала жить совершенно другой жизнью. Я перестала нормально спать по ночам. У меня начались панические атаки. Вялотекущее недовольство своей работой обострилось до такой степени, что мне хочется эту тарелку борща клиенту не подать, а вылить ему в лицо.

Надо срочно что-то менять, но я не пойму, что именно. Словно выхода нет. Или я его не вижу.

Валентина: Роза, конечно, очень желательно сначала почистить в твоей душе эти воспоминания о смерти человека. Для этого лучше всего подойдёт метод ДПДГ. Если других эпизодов чужих смертей больше не было, то, я думаю, будет достаточно одной-двух встреч, чтобы убрать эти ядовитые эмоции от воспоминания. Умом ты помнить будешь это событие, но эмоций не будет никаких. Словно это было не с тобой. Или как будто бы ты увидела это по телевизору, в кино, не по-настоящему.