Эдмунд Бёрк (Edmund Burke, 1729–1797), английский философ и политик // Размышления о Французской революции (Reflections on the Revolution in France, 1790).
Говорить об организационной трансформации без трансформации отдельных людей, особенно лидера, бесполезно.
С. К. Чакраборти (S. К. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).
Людей больше не устраивают разговоры лишь об «организационных преобразованиях»… теперь им подавай «организационную трансформацию».
С. К. Чакраборти (S. К. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).
Устарелая политика может по-прежнему применяться лишь вследствие простой инерции или недостаточной гибкости тех людей, которые должны заниматься политикой.
С. К. Чакраборти (S. К. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление по целям: Интегрированный подход (Management by Objectives: An Integrated Approach, 1976).
Даже когда вся вселенная доказывает мне, что я ошиблась в моих прежних представлениях, я не считаю это катастрофой. Пусть ломаются все мои прежний гарантии, но не я.
Люсиль Клифтон (Lucile Clifton, 1936), американская поэтесса и писательница // Цитата из книги Суп негритянки (Terri L. Jewell, The black Woman’s Gumbo Ya-Ya, 1993).
Только самые мудрые и самые глупые не поддаются обучению.
Конфуций (Confucius, 551–479 до н. э.), китайский философ // «Изречения (Луньюй)» (Analects, 500? до н. э.).
Страсть к изменениям – вот что направляет великих бизнесменов. Она заставляет их без устали переходить от одной отрасли к другой.
Пол Корриган (Paul Corrigan, 1848), английский писатель // Шекспир об управлении (Shakespeare on Management, 1999).
Можно ли считать менеджмент наукой? Разумеется, нет. Это всего лишь корзинка для использованных бумаг, где полно рецептов, которые обеспечивали наш хлеб насущный на протяжении нескольких лет изобилия и экономического роста. Сегодня эти рецепты больше не работают, и компании, которые настойчиво руководствовались ими, исчезают с рынка.
Леон Курвиль (Leon Courville, 1945), канадский банкир // Цитата из книги Бессовестная цивилизация (John Ralston Saul, The Unconscious Civilization, 1995).
Первый шаг в сторону изменений – согласие с необходимостью их осуществления. Когда вы с этим соглашаетесь, вы открываете дверь для изменений.
Стивен Кови (Stephen Covey, 1932), американский писатель и психолог // Прежде всего – самое важное: жить, любить, учиться, оставить наследство (First Things First: То Live, То Love, То Learn, То Leave a Legacy, 1994).
Когда времена меняются, вы действительно хотите с почтением относиться к своему наследию, но не собираетесь сами становиться объектом поклонения, рядом с которым будут зажигать свечи и преклонять колени.
Китти Д’Алессио (Kitty D’Alessio), американка, административный директор // Высказывание по поводу конфликтов, прозвучавшее, когда она добилась в спорах с основателем компании Коко Шанель возможности стать президентом Chanel, Inc. New York Times (July 28,1985).
Откройте окна, пусть войдет год, в котором мы сейчас живем.
Китти Д’Алессио (Kitty D’Alessio), американка, административный директор // Высказывание по поводу конфликтов, прозвучавшее, когда она добилась в спорах с основателем компании Коко Шанель возможности стать президентом Chanel, Inc. New York Times (July 28,1985).
Эта эпоха, которая требует образованности, динамичности и предприимчивости.
Ричард Д’Авени (Richard D’Aveni, 1950), американский специалист по стратегическому менеджменту // «Другие» («The Mavericks», Fortune, June 1995).
Я реагирую конструктивно – меняю прежние правила, но если я с правилами согласился, то неуклонно ими руководствуюсь.
Хауард Дэвис (Howard Davies, 1951), английский бизнесмен, председатель совета директоров Financial Services Authority // Sunday Times (London) (July 2000).
Мы быстро приближаемся к точке, когда на самом деле не будет отличия между доткомовскими компаниями и традиционным бизнесом. Единственная разница будет между проигравшими и победителями, и, конечно, важны темпы изменений, при которых компании становятся победителями или проигравшими.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на конференции потребителей, взаимодействующих с корпорацией по программе DirectConnect, Остин, штат Техас. «DirectConnect» (25 августа 1999 г.).
В отличие от других отраслей, темпы наших изменений настолько велики, что я не думаю, что здесь следует ожидать того же типа концентрации, как в автомобильной отрасли.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // The Wall Street Journal (February 1997).
Систему может изменить только менеджмент.
Эдвардс Деминг (W. Edwards Deming, 1900–1993), американский консультант и писатель // Цитата из книги В поисках совершенства в Европе (Robert Heller, In Search of European Excellence, 1997).
В прогрессивной стране изменения неизбежны. Они постоянны.
Бенджамин Дизраэли (Benjamin Disraeli, 1804–1881), премьер-министр Великобритании, романист // Выступление, Эдинбург, Шотландия. Цитата из газеты Times (London) (October 30,1867).
