Вернемся к примеру с Kodak. Их архитектура ценности выглядела так:
Сделать снимок → Произвести изображение → Пересмотреть снимок → Поделиться фотографией с другими.
Сначала они еще успевали за изменениями в экосистеме – заменили фотоальбом цифровым принтером, предусмотрели возможность сканировать и отправлять фотографии по электронной почте. Но вскоре все эти усилия обесценились: ни принтеры, ни бумага, ни отдельные фотоаппараты стали не нужны. Эра смартфонов кардинально изменила наши отношения с изображениями.
Что они сделали не так? Специалисты Kodak сфокусировались на развитии уже существующих продуктов и технологий. Они выстроили такую архитектуру ценности, которая хорошо работала в традиционном мире, где побеждал тот, кто производил лучший товар на рынке. Они линейно меняли каждый элемент своей цепочки, не предусмотрев, что сами элементы могут оказаться не нужны. В итоге они победили – но в устаревшей игре.
Урок, который мы должны вынести из кейса Kodak: если вы видите, что некое изменение влияет на один из элементов вашей системы, спросите себя, как оно повлияет на ВСЕ элементы той же системы. И как эти изменения скажутся на вашей стратегии развития.
В отличие от традиционных отраслей промышленности, в экосистемах источник угрозы приходит не в виде открытого оппонента, а как безобидный партнер по созданию ценности – так, телефоны с камерой сначала помогали создавать изображения, а потом отменили необходимость их печатать; еще один пример – Netflix, который тоже сначала лишь помогал распространять контент, а потом стал создавать его сам.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
