2) Подтвердить высокие стандарты менеджмента сертификатами ISO и др.
3) Сообщить о положении компании в профессиональных рейтингах, что бывает важно для некоторых клиентов.
4) Сообщить о членстве в профессиональных союзах, поднимающих ваш статус и подтверждающих качество услуг.
Важно следить, чтобы представленные на сайте документы не были просрочены. Этот недосмотр не принесет заметного ущерба, но понизит позитивное восприятие компании. Даже если потенциальный клиент поймет, что это просто забывчивость, подсознательно отметит ее как «косяк». А кому хочется работать с фирмой, которая «косячит»?
Не нужно оставлять на странице старые награды, если нет новых на эту же тему. Полученная пять лет назад «медаль» уже не представляет для клиента ценности, но вызывает вопрос: «А что, новых наград у них давно не было?».
То же относится и к рейтингам. Особенно следите за тем, чтобы представленный на странице старый рейтинговый статус вдруг не оказался выше более позднего, актуального. Эту забывчивость клиент уже может воспринять как обман, если проверит текущий рейтинг.
Публиковать на сайте сканы регистрационных документов и лицензий можно, но не имеет смысла – достаточно сообщить реквизиты этих документов. Особенно не рекомендуется публиковать открыто сканы своих документов компаниям, работающим в сферах с высоким риском криминальных инцидентов. В каких-то обстоятельствах этими сканами могут воспользоваться мошенники, представившись потенциальным жертвам сотрудниками вашей компании и для убедительности предоставив копии ваших регистрационных документов и лицензий.
Страница «Наши преимущества»
Преимущества и сильные стороны компании обычно расписывают на страницах «О компании» и «Продуктах/Услугах». Но иногда имеет смысл сделать отдельную страницу, чтобы создать дополнительный инструмент побуждения потенциального клиента воспользоваться услугами вашей компании.
В качестве преимуществ можно предъявить как абсолютно уникальные возможности, отстраивающие вас от конкурентов, так и ряд неуникальных характеристик, которые вместе составляют уникальную комбинацию свойств.
Перечисляя преимущества, желательно разъяснить эффекты от их наличия – вдруг они не очевидны для всех. В некоторых пунктах целесообразно сделать ссылки на другие страницы, где преимущество разбирается подробно – например, на интервью с экспертом.
Примеры описания преимуществ компании:
Основные преимущества работы с автотранспортным предприятием C:
1) Компания C – таможенный перевозчик с 2013 года. Этот статус облегчает и ускоряет доставку грузов по территории стран Таможенного союза, а в ряде случаев и сокращает расходы.
2) В автопарке C только современный подвижной состав европейского производства не старше 5 лет. Это минимизирует риски отклонения от сроков доставки по причине поломки техники, а также обеспечивает комфортные условия работы водителя.
3) Все автомобили оснащены системой спутниковой навигации, позволяющей следить за перемещением груза в режиме реального времени.
4) Все полуприцепы – с усиленной жесткостью бортов (стандарт
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
