Для примера – несколько запросов, которые обнажались в процессе личной работы со мной и преподавателями нашей Школы.

• Я не принимаю свою внешность, в том числе на видео, хочу поработать с самооценкой, найти свой стиль и самые удачные ракурсы.

• Я хочу научиться нравиться себе и другим на видео. Наконец хочу решиться провести первый прямой эфир!

• Я хочу овладеть искусством коммуникации, чтобы продаваться на рынке труда дороже.

• Я хочу наконец начать проявляться в жизни!

• Я хочу быть убедительным на собеседованиях – планирую сменить сферу деятельности.

• Я хочу новое, сильное, успешное окружение – хочу общаться с такими людьми на равных.

• Я хороший юрист, но как блогер – полный ноль. Я хочу научиться быть блогером в своей теме.

• Я хочу освоить вторую профессию – интервьюер на YouTube!

• ____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Эта строчка пуста, напишите в ней СВОЙ ЗАПРОС.

Наверняка вы уже не раз слышали про технику «Пять почему», когда, пытаясь выяснить истинную причину чего-либо, мы задаём к каждому следующему своему ответу новый вопрос, начинающийся с «почему?». Пяти итераций должно хватить, чтобы добраться до первопричины.

Техника «Пять почему». Пяти итераций этого вопроса должно хватить, чтобы добраться до первопричины.

Вот пример дословной транскрибации телефонного разговора с одной из потенциальных учениц моей Школы. Примечательно, что обращалась девушка, которая много лет работала на радио, то есть «говорить красиво» она как раз умеет. Итак, наш диалог (вопросы «почему?» буду нумеровать для вашего удобства):

– Ты прекрасно владеешь словом, не стесняешься себя и своего голоса. Почему (1) ты хочешь учиться тому, что уже умеешь?

– Я не столько хочу получить навыки, сколько хочу получить новое окружение, атмосферу.

– Почему (2) для тебя так важно получить новую атмосферу, что ты готова платить за это?

– Потому что я уже много лет работаю дома, записываю ролики, озвучиваю рекламу. Мне нужен ПОВОД выйти из дома.

– Почему (3) тебе нужно искать ПОВОД, чтобы выйти из дома?

– Потому что несколько лет назад на семейном совете мы решили, что с рождением первого ребёнка мне лучше оборудовать студию звукозаписи дома. Теперь детей двое, и я вообще почти никуда не хожу. А раз и работа дома, мне даже не нужно каждый день переодеваться из халата в другую одежду.

– Так почему (4) ты хочешь учиться в нашей Школе?

– Потому что я заплюхалась в детях и хочу найти повод снимать халат, чтобы выходить из дома для какого-то дела.

Если сократить, то останется: почему ты хочешь пойти в нашу Школу коммуникации – потому что мне нужен повод снять домашний халат. Понимаете?

Мои дорогие! Коммуникация влияет практически на все сферы жизни, но это не значит, что обучение искусству обращения со словом СМОЖЕТ ПОЧИНИТЬ все сферы вашей жизни. В каких-то из них вам придётся наводить порядок без моего наставничества. Но в чём вы можете быть точно уверены – эта книга точно поможет ЧЁТКО сформулировать многие ваши проблемы, потому что искусство точных формулировок – мой профиль. К тем же проблемам, которые являются коммуникативными, даст точные и действенные инструменты решения.

Коммуникация влияет на все сферы жизни, но это не значит, что обучение искусству обращения со словом СМОЖЕТ ПОЧИНИТЬ все сферы вашей жизни.

Друзья, сегодня, в день написания этой главы, моя 38-летняя подруга, как и я, 20 лет отработавшая «на телеке» и только что поступившая на режиссёрский факультет, поделилась мудрой фразой своего преподавателя. Он нашёл точные слова, чтобы подбодрить начинающих режиссёров – тех, кому уже под 40, 40 и за 40 (тех, кто сам про себя шутит, что «молодая была уже не молода»). И я с удовольствием делюсь его мудростью с вами. «Знаете, – сказал он, – великих режиссёров было много. Но вас-то ещё не было!»

Дорогие мои! Великих ораторов, эффективных переговорщиков, блогеров-миллионников или успешных интервьюеров на YouTube было много, но вас-то ещё не было! Удачи, мои хорошие. Всё получится. Тем более – под моим чутким наставничеством.

Великих ораторов, эффективных переговорщиков, блогеров-миллионников или успешных интервьюеров на YouTube было много, но вас-то ещё не было!

У меня есть для вас домашнее задание. Не для всех – для тех из вас, кто пока не сформулировал честный запрос на обучение коммуникации, не обнажил истинную причину и проблему. Ваше домашнее задание – СТАТЬ ВЗРОСЛЫМ. Признаться, какую проблему вы, возможно, замаскировали под желанием учиться коммуникации. Потому что без точной диагностики невозможно эффективное лечение.

В этой небольшой, но неприятной (извините) для прочтения главе, как я обещала, поговорим про те истинные страхи, что терзают вас, отдаляя начало вашей карьеры в качестве спикера, эксперта, публичного человека.

ОСНОВНЫЕ СТРАХИ

• Боязнь ошибки (я вполне компетентен, но вдруг ошибусь, что про меня тогда подумают?).

• Боязнь оценки (что про меня подумают безотносительно того, компетентен ли я и ошибусь ли я; вдруг подумают хуже, чем я есть на самом деле?).

• Сомнения в себе/компетентности (достаточно ли я компетентен, чтобы выступать?).

• Убеждение в негативном настрое как живой, так и виртуальной аудитории (вряд ли я компетентнее аудитории, она обязательно это заметит и укажет мне на это).

• Животный ужас перед негативными комментариями (что делать, если мне напишут/скажут плохое?!).

• Вопросы из серии «а кому это надо?» (убеждение, что то, что известно мне, – известно всем).

• Страх быть заметным, проявленным, значимым (вряд ли я достоин ТАКОГО внимания).

• Естественный страх камеры и публичных выступлений (тут нечего добавить, этот страх и правда естественный).

Согласитесь, список-то коротюсенький. Более того – и его можно ещё сократить. Так, первые три пункта (боязнь ошибки, оценки, сомнения в себе/компетентности) – по сути боязнь показаться смешным, неуместным, недостаточно умным и компетентным. То есть боязнь чужого мнения о себе. Согласитесь, не страшно ошибиться, если этому нет свидетелей.

Не страшно ошибиться, если этому нет свидетелей.

Следующие два пункта – про настрой аудитории – опять же боязнь оценки окружающих, но теперь уже не воображаемой, а реально проявленной (да-да, имейте в виду: как только вы начнёте выходить в сторис, вести эфиры, выступать перед публикой или выкладывать видео на YouTube, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО напишут, что вы делаете НЕ ТАК. И церемониться с выбором выражений не будут!).

Шестой и седьмой пункты в целом означают БОЯЗНЬ ЖИТЬ так, чтобы на вас кто-то обратил внимание. И это опять про оценку окружающих. Паттерн скромности как истинного достоинства вшит в нас на глубочайшем уровне. Фольклор тому подтверждение.

Скромность всякому к лицу.

Скромность красит человека.

Любому молодцу скромность к лицу.

Гордость пучит, скромность учит.