После запуска двух бизнес-проектов, мы столкнулись с проблемой системности в управлении. В первый год прикладывали усилия для развития проекта и увеличения продаж. Все шло довольно неплохо. Не менее чем за три года компания заняла свое место на рынке и уверенными шагами шла вперед. В последний год я почти не вмешивался в управление, только советовал и подсказывал. В этот период стало заметно, что системность внутри не поменялась, притом, что компания выросла как в числе сотрудников, так и в продажах. Так, чтобы выстроить единую систему управления, мои партнеры и я проводили мероприятия по перестройке с обеими компаниями. Поскольку, не системность усложняет работу для сотрудников и приводит к торможению бизнеса.

Если вы сможете выстроить четкую систему управления внутри компании, то ваш бизнес будет работать как часы, без перебоев. Лучший бизнес тот, который может работать без вас.

В 2014 году мы с партнерами основали консалтинговую компанию, занимались инфобизнесом – проводили тренинги и мастер-классы начинающим предпринимателям. За полгода азам предпринимательства я обучил более двухсот человек. Все они мечтали открыть собственный бизнес. Когда я спрашивал: «Зачем он вам?» Многие говорили о престиже и авторитете.

Однако вы должны понимать, что предприниматель открывает бизнес с одной единственной целью – зарабатывать деньги. А все остальное – это результат заработка, ни больше ни меньше. Деньги – это всего лишь инструмент для приобретения необходимого или желаемого.

Если вы открываете бизнес ради наличия бизнеса, скорее всего, он будет дотационный, словно пустыня, в которой вы пытаетесь посадить растение. Если ставить первоначальную цель – заработать деньги, то они придут вместе с красивыми атрибутами. У меня много знакомых, которые открывали бизнес ради бизнеса. Некоторые открывают «донерки», которая приносит прибыль 5000 тенге в день, в месяц получается 150 тысяч, но аренда 170 тысяч тенге, добавьте коммунальные услуги. Где прибыль?

Самый действенный способ развить бизнес – ставить денежные уровни. Допустим, у вас цель заработать миллион тенге. Выстройте алгоритм действий необходимый для того, чтобы заработать миллион тенге. Таким образом, вы выстраиваете логический строй, который ведет к выполнению задачи.

Тем не менее, предпринимательство это не только о деньгах. У каждой медали есть обратная сторона. За множеством успешных бизнесменов стоят люди, которые заработали ничего, кроме стресса, болезней и долгов. Если бы в мире существовал «Anti-Forbes», то здесь бы нашлись свои лидеры.

Читал книгу «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни» автора Нассима Николаса Талеба. В своей книге он объясняет, что каждый человек должен уметь брать на себя риски. А также, ставить «шкуру» на кон, чтобы быть честным, финансово успешным и управлять рисками. Автор пишет об устройстве современного мира, подчеркивая, что сейчас мало, кто рискует и большинство людей не хочет брать ответственность за свои действия и слова. Следовательно, не рискует своей «шкурой».

Любой человек, стремящийся начать бизнес должен осознавать и брать на себя риски, потому что, невозможно построить бизнес ничем не рискуя. При этом, предпринимателю придется отвечать за любое действие и решение, каким бы оно ни было. Эта та цена, которую платит бизнесмен, чтобы быть бизнесменом. Сравните, уровень риска человека, который зарабатывает миллион и человека, который получает 80 тысяч тенге. Когда вы хотите чего-то большего от жизни, то и платить должны соответственно.

Самая главная истина в том, что бизнес это зона риска, в которой вы находитесь.

Мне очень повезло, в жизни постоянно появляются люди, к мнению и советам, которых хочется прислушиваться. В самом начале карьеры у меня появился наставник Владимир Толкачев, мой начальник в одном лице.

К 50 годам у него процветал бизнес с отличным доходом. Если он добился успехов, вероятно, он что-то знает. Его советы я воспринимал как истину и не тратил время на их перепроверку.

Все чаще я стал встречать людей, которые закрыты к информации, любые советы они воспринимают агрессивно. Я называю их «люди-кактусы», от них все отскакивает: советы вместе с возможностями.

Я поделюсь с вами 6 правилами, которые я усвоил, общаясь с успешными людьми:

1. Рассматривать бизнес, как средство заработка денег. Главная цель любого бизнеса – зарабатывать деньги. Если в вашем бизнесе нет денег, значит – это не бизнес.

2. Если хотите развития бизнеса – нанимайте профессионалов, которые знают большем, чем вы. Не нужно тратить время на обучение новичка, вы обучите его до своего уровня в лучшем случае, но вам нужен уровень выше.

3. Многие люди не берутся за дела, в которых некомпетентны. Настоящий бизнесмен не должен быть 100 % профи, его задача – собрать этих профи и заразить идеей. Причем торопиться с наймом людей нельзя ни в коем случае. Лучше потратить больше времени на поиск нужного человека, чем поторопиться и разочароваться в человеке спустя месяц.

4. Нельзя сдаваться! Если вы сдались, значит покорились судьбе, и будьте уверены, на этом она не успокоится, станет испытывать вас дальше.

5. Нельзя думать о проблеме, необходимо думать о задаче, только тогда мозг перестраивается и начинает искать пути решения.

6. Лучший бизнес тот, который может работать без вас. Развивайте системность в управлении.

У меня были отличные учителя, которые научили меня отдавать, чтобы получать. С самого детства я придерживаюсь принципа, который звучит так: «хочешь, чтобы у тебя был хороший друг, тогда будь лучшим другом для другого человека». С тех пор с кем бы я не дружил, для них я стремился стать лучшим другом.

Благодаря моей установке – быть лучшим другом, в моей жизни появилось много надежных и верных друзей. Этим подходом я пользуюсь не только в жизни, но и предпринимательстве. Например, чтобы стать хорошим руководителем, я служу своим сотрудникам. Для этого создаю комфортные условия для работы, слушаю их и помогаю, если они в этом нуждаются.

Наш внутренний девиз это – помогая другим, ты помогаешь себе, который сегодня работает не только относительно отдельных людей, а целых стран. Человек, который отдает, получает больше, чем тот, кто получает.

Мои учителя неустанно повторяли: «Если кто-то купил у тебя товар в первый раз – это еще не значит, что он стал твоим клиентом, если он придет к тебе во второй, третий раз, да еще и приведет друзей и родственников, тогда можешь считать его своим клиентом!»

Я постоянно думаю о том, как облегчить покупку моих товаров, что предпринять для того, чтобы клиентам было приятно и удобно. У меня нет цели продать товар и забыть о покупателе, ведь, казалось бы, я получил от него все, что он может мне дать – деньги. Однако, я продолжаю вести клиента, объясняю, как эксплуатировать ту или иную продукцию.

Я понимаю, что заслужить лояльность клиента не так просто, но если это удается, то «влюбленный» клиент приведет тебе десятки других заочно «влюбленных» клиентов. Именно на этом должен строиться бизнес – на удовлетворенности и влюбленности клиентов в ваш товар или услугу. Это называется долгосрочным бизнесом.