2. Первичность

Первой информации, полученной о человеке, бессознательно придается большее значение, чем последующей. Всем известен неповторимый эффект первого впечатления. Оно формируется в самом начале встречи с незнакомцем и влияет на его восприятие и оценку в последующем.

Например, если незнакомец сразу не понравился, то мы будем бессознательно фиксировать внимание на негативных аспектах его поведения или дефектах внешности, даже если в дальнейшем он проявляет себя с более лучшей стороны.

3. Новизна

Он заключается в том, что новой информации о ранее хорошо известном человеке придается значительно больше внимания и доверия, чем той информации, которая уже о нем известна. Например, если человек раньше говорил правду, а затем, его поймали на лжи, то ему больше уже доверять не будут, несмотря на его многолетнюю честность в прошлом.

4. Проекция

При проекции исходишь из того, что другие люди обладают такими же качествами, что и я.

Например, если менеджер склонен к перфекционизму и предъявляет к себе слишком высокие требования, то он будет требовать от своих подчиненных такого же отношения.

При этом, во внимание не будут приниматься их субъективные возможности и особенности подчиненных. Менеджер искренне убежден, что: я же так умею, значит, они тоже смогут.

5. Стереотип

Он заключается в упрощенном представлении о другом человеке, сведение его оценки к заранее имеющимся шаблонам и сложившимся схемам восприятия. На самом деле, человек может быть совершенно другим, а его стереотипное восприятие ложным.

6. Ошибка атрибуции

Она заключается в том, что наблюдатель склонен винить в неудаче того, кто, действуя, не добился успеха, в то время как тот, кто действует, а не наблюдает, склонен объяснять неудачу объективными обстоятельствами. Дескать, форс-мажор.

7. Фаворит

Это групповой эффект. Психика человека устроена так, что его восприятие работает по принципу "свой-чужой". При этом, когда человек воспринимается как свой, его качества преувеличиваются, а качества чужого преуменьшаются. Например, когда мы болеем за свою команду, даже если она проигрывает, нам кажется, что команда играет лучше, чем соперник. Просто ей не везет.

***

Техника самоанализа построена на вопросах, адресованных самому себе. Например, когда я испытывал душевную боль, я задавал себе следующие вопросы:

– Что именно причиняет мне боль?

– Почему я это терплю?

– Что именно нужно сделать, чтобы перестать ее терпеть?

– Что мне мешает прекратить страдать? Какие внутренние препятствия: мысли, эмоции?

– Что я хочу?

– Чего именно я боюсь?

– Что меня злит?

– Почему я должен делать то, что делаю?

– Почему я не хочу делать то, что должен?

– На что я способен? и т.д.

Формулируя для себя вопросы в рамках самоанализа, я задавал их себе, используя местоимения «Я», «меня», «мой» и т.д. Это важно.

Почему

Выявить причину страдания помогает вопрос: "почему". Он направлен на исследование прошлого, в котором, очевидно, возникла некая психологическая травма.

У каждой проблемы есть причина. Если найдешь ее, то уже начнешь решать проблему. Я спрашиваю себя, почему я чувствую именно это, думаю именно об этом, действую именно так, а не иначе? Отвечая на эти вопросы, я с каждым ответом все глубже и лучше узнаю себя. Именно об этом, полагаю, гласит изречение: «Познай себя» на стене древнегреческого храме Аполлона в Дельфах, в котором, как считалось, жил знаменитый в прошлом дельфийский оракул. Используя причинно-следственные связи, и, задавая себе вопрос "почему", можешь докопаться до источника большинства проблем.

Тойота и метод пяти почему

Основатель корпорации Toyota – Сакити Тоёда (Toyoda Sakichi) активно применял в своей деловой практике метод "пяти почему". Он использовал его для решения деловых и производственных проблем. Но этот прием с успехом можно применять и в сфере психологии.

Подчеркну, что вопросы я задаю себе с позиции внутреннего психотерапевта, а отвечаю с позиции внутреннего пациента. Это внутренний диалог. Итак, пример применения метода:

1 вопрос: Почему мне лень что-либо делать?

1 ответ: Потому что я очень устал и хочу отдохнуть.

2 вопрос: Почему я очень устал?

2 ответ: Потому что, я сильно перегружен работой.

3 вопрос: Почему я сильно перегружен работой?

3 ответ: Потому что я боюсь потерять работу и беру на себя много лишнего, чтобы быть полезным, и чтобы меня не уволили.

4 вопрос: Почему я боюсь потерять работу?

4 ответ: Потому что я не уверен в себе и в будущем, мне страшно, что я не найду себе другую работу и окажусь без источника дохода.

5 вопрос: Почему я не уверен в себе?

5 ответ: Может быть потому что не хватало одобрения и поддержки отца в детстве.

Самоидентификация

Речь пойдет о вопросе: "кто Я"? В поисках ответа на него лучше узнаешь себя.

Ответить на него проще, чем кажется на первый взгляд. Достаточно проанализировать свои фактические действия. Что я делаю каждый день, а также что именно я выбираю в стрессовой ситуации? Мои действия и мой выбор сами «рассказывают» обо мне все с фактическим красноречием. Остается только зафиксировать это.

Смысл жизни

Он обладает мощной психотерапевтической силой. Важно себе ответить на вопрос: зачем я живу? Вопрос "зачем" в отличие от вопроса "почему" направлен не на прошлое, а на настоящее и на будущее, на определение мотивации и на самоактуализацию. Он помогает выявить потребность, которая часто не осознается. Ответ на вопрос "зачем я живу", генерирует внутреннюю энергию для движения вперед, преодоления трудностей. Это топливо для положительных перемен.

Анализ желаний

Я выполнял простое упражнение. Брал лист бумаги и разделял его чертой. Задавал себе вопрос: Что именно я хочу получить от жизни? Затем записывал честные ответы на него в одной части листа, как можно больше вариантов. После этого я спрашивал себя: Что именно я не хочу получать от жизни? Ответы фиксировал на другой части листа.

Затем я сопоставлял полученный результат с тем, как живу и своим фактическим поведением. Насколько желания и поведение совпадают? В чем разница между ними?

Осознание этого помогало мне выявить подавленные желания. Именно они, обычно становятся причиной боли и страданий.

Что делать

Итак, резюмирую:

– задаешь себе вопросы, отвечаешь и анализируешь ответы, выясняешь причины проблемы;

– установив в процессе самоанализа свои подавленные желания и неудовлетворенные потребности, получаешь ключ к решению проблемы.

***

Склонность к откладыванию срочных и важных дел (прокрастинация) может создать большие проблемы. Это вполне естественно. Ведь, схема «лучше поздно, чем никогда» работает далеко не всегда. Далее я расскажу, как мне удалось «обмануть свою лень» и заставить себя делать то, что необходимо в нужные сроки. Но сначала обозначу вероятные причины прокрастинации.

Отказ начать

Как начать дело, которое выполнять не хочешь, но, допустим, оно очень важное и срочное, и делать его все равно придется? Можешь попытаться настроиться, выпить кофе, съесть горсть сладостей, все спланировать, но так и не сдвинуть дело с мертвой точки. Так бывает. Здесь важно отключить «бессознательное сопротивление». Отключается оно точно также как и включается. Я использую магию воображения. Представим внутри себя некий «рычажочек», который пока не повернешь в нужное положение, то не начнешь действовать. Затем, мысленно поворачиваешь его и приступаешь к делу. Не нужно ни о чем другом думать. Все. Как уверял Наполеон Бонапарт: «Главное ввязаться в бой, а там будет видно». Этот подход назовем: «Начнем, а там посмотрим».