Во время бизнес-встреч в нашей компании мне нередко задают один и тот же вопрос: «Что важнее – результат или процесс?» Чаще всего люди ставят на результат. Я же всегда ставлю на процесс. Потому что только процесс может указать нам правильное направление, правильную скорость и правильное движение.
Собственно, мой путь к осознанности и начался с размышлений о процессе как исходной точке и центре всего, что есть в нашей жизни. Эти размышления помогли мне определить три базовых уровня осознанности, с которыми так или иначе сталкивается каждый человек.
Концентрация на процессе
Нам нужно быть внутри процесса. Всегда и во всем. Даже в самых патовых и, казалось бы, безнадежных ситуациях процесс вытягивает и помогает. Но что значит быть внутри процесса и работать на процесс?
Если говорить о той или иной профессии, то, например, процесс для спортсмена – это ежедневные тренировки. Процесс для студента – ежедневные занятия, учеба. Процесс для повара – ежедневное приготовление блюд. Для сетевого предпринимателя процессом станут ежедневные коммуникации, встречи, продажи, презентации.
Если же мы затрагиваем повседневную жизнь, то процесс в семье – это ежедневная работа над отношениями, коммуникация с партнером.
Процесс сохранения тела в хорошей спортивной форме – правильное питание и ежедневные тренировки.
То есть, процесс – это наши повседневные действия в какой-либо сфере, но действия осознанные, нацеленные на конкретный результат. Образно говоря, процесс – это тот путь, который вы проходите, чтобы достигнуть конкретного пункта назначения. И вот здесь нам с вами никак не обойтись без концентрации – одного из базовых элементов осознанности.
Самый первый и, пожалуй, самый простой уровень – концентрация на конкретных делах и действиях. Это практика чем-то схожа с практикой дзен: когда вы пьете чай – пейте чай, когда вы моете посуду – мойте посуду, когда вы любуетесь цветами – любуйтесь цветами. Концентрируйтесь на одном конкретном действии. Вместо многозадачности – однозадачность.
Это очень полезный опыт. Сейчас во многих странах мира уже признали, что многозадачность – не что иное, как миф. Выполняя сразу несколько дел, не сделаешь ни одного. К тому же давайте откровенно: почти все действия со временем превращаются в привычку. Иногда мы вообще не задумываемся, что, как и зачем делаем. Выполняем то, что надо, автоматически. Автоматически подписываем бумаги, автоматически произносим слова в телефонную трубку, автоматически реагируем в социальных сетях, автоматически разговариваем с близкими. Что поделать, привычка…
Но есть привычки хорошие, а есть плохие. Хорошие приводят к развитию, плохие – к деградации. Скажем, если вы каждый день читаете полезные книги по саморазвитию, то со временем эта привычка станет мощным толчком и позволит с помощью приобретенных знаний и фактов получить новые интересные идеи и решения. А вот привычка есть нездоровую пищу или курить ожидаемо приведет к лишнему весу и проблемам со здоровьем. Осознанная концентрация на своих действиях – это тоже привычка, но она работает в плюс.
Контроль над эмоциями
Второй уровень осознанности чуть сложнее – это контроль над эмоциями. Осознание своих мыслей, эмоций, чувств, и их осознанное проживание.
«Я сержусь, потому что…»
«Я повысил голос, потому что…»
«У меня это вызвало досаду, потому что…»
Назвать эмоцию и дать ей объяснение – первый шаг к тому, чтобы снизить градус этой эмоции, ее накал.
В данном случае практики осознанности действительно помогают снять стресс и тревожность, дают возможность переключиться с негативных эмоций на конкретные действия. Это хорошо помогает в бизнесе. Любой бизнес – череда сложных, а порой и негативных ситуаций, и, если вы реагируете на них остро и неадекватно, в бизнесе вам делать нечего. Чем выше должность, тем больше таких ситуаций.
Когда мы находимся внутри процесса (не столь важно, в бизнесе или в какой-то повседневной ситуации), на первый план всегда выходят эмоции. Как правило, негативные. Давайте честно признаемся, что в большинстве случаев нам проще выпустить пар, выплеснуть негатив, проявить категоричность и бескомпромиссность. Это результат эмоций, с которыми мы не умеем или не хотим работать. Я хорошо это знаю.
По натуре я импульсивный и в то же время очень искренний человек. И я точно не дипломат. Да, это не очень хорошее сочетание для бизнеса, но уж как есть. Раньше я всегда давал волю эмоциям. Если видел, что у собеседника есть какой-либо недостаток или он вел себя глупо с моей точки зрения, я прямо говорил об этом в лицо. Сейчас думаю: а зачем? Зачем я это делал? Почему не мог взять паузу и подумать: а так ли это хорошо – поддаваться собственным эмоциям? Кому от этого станет легче?
Любая коммуникация – это взаимообратный процесс. Наши плохие эмоции приводят к тому, что в ответ мы получаем точно такие же. Если вы создаете негативную ситуацию для собеседника, он обязательно ответит тем же. Стоит лишь возникнуть негативу (неважно, в настроении или в отношениях), как он растет подобно снежному кому: не успеешь оглянуться, и ком превращается в лавину, которая сметает все на своем пути.
В режиме нон-стоп люди бросают друг другу обвинения, спорят, ругаются, расстаются едва ли не врагами. Хотя всего-то и нужно – взять контроль над эмоциями.
Поэтому так важно научиться не только принимать, объяснять свои эмоции, но и превращать негативные в позитивные. Любую негативную эмоцию или мысль можно сделать позитивной. Даже при самом плачевном стечении обстоятельств можно найти нечто, что позволит принять оптимальное решение. Когда эмоции зашкаливают и берут вверх, мы проигрываем. Абсолютно плохих или совершенно безнадежных ситуаций не существует, существует только наше к ним отношение. Мы сами выбираем мысли и эмоции, и они могут нас либо вдохновить, либо уничтожить.
И вот здесь на помощь приходят практики осознанности. Чтобы взять контроль над эмоциями, сделайте три шага.
Первый шаг – понять, принять и, главное, озвучить свои чувства.
(Я паникую, я боюсь, я злюсь, меня раздражает, я сержусь.)
На этом этапе самый главный вопрос: что я сейчас чувствую?
Второй шаг – объяснить эти чувства.
«Я паникую, потому что сделка может сорваться».
«Я боюсь выступать публично, потому что люди в зале могут надо мной посмеяться».
«Я злюсь из-за того, что мои планы сорвались».
«Меня раздражает сложившаяся ситуация, потому что она развивается без моего контроля, я ни на что не могу повлиять».
«Я сорвался, потому что устал и плохо себя чувствую…»
То есть на этом этапе мы задаем себе вопрос: почему я это чувствую (испытываю)?
Иными словами, вы не просто называете эмоцию, вы даете ей объяснение и проговариваете ее вслух.
Третий шаг заключается в том, чтобы спросить себя: что я в данной ситуации могу сделать? Как негативная ситуация может стать позитивной? Можно ли что-то исправить (сделать), чтобы эмоция из негативной стала позитивной?
«…Если сделка сорвется, я смогу проанализировать ошибки, извлечь опыт и заключить новую, более выгодную сделку».
«…В начале выступления я пошучу над своим страхом и озвучу его».
«…В том, что мои планы сорвались, нет ничего страшного. Я смогу уделить время другим делам, а в будущем всегда буду продумывать план Б».
«…Мне только кажется, что я ни на что не влияю, от меня конкретно зависит вот этот момент».
«…В будущем я стану больше отдыхать и следить за своим здоровьем».
Самое сложное в концентрации на эмоциях – поймать тот самый момент, когда чувства берут верх над разумом и мы перестаем думать и принимать адекватные решения. Но, как известно, сложнее всего «не думать о белой обезьяне», когда она занимает все ваши мысли. То же самое и с эмоциями. Поэтому если вы человек эмоций и знаете, что они вам мешают, придумайте себе стоп-сигнал. Это может быть подбрасывание монетки, перебирание четок, измерение пульса, дыхательные практики, таблица умножения, счет с десяти до нуля, – все, что угодно, лишь бы только вы смогли сместить фокус внимания с разрушающей эмоции на паузу.
