Хороший призыв к действию – это глагол в повелительном наклонении. Назовите конкретный шаг, который должен совершить получатель.

Быстрая продажа:

● «Закажите на сайте…»

● «Приходите в магазин»

● «Позвоните и проконсультируйтесь со специалистом»

● «Скачайте демоверсию»

● «А теперь давайте подпишем контракт»

Долгий цикл продажи:

● «Назначьте время следующей встречи»

● «Пришлите техническое задание»

● «Запросите смету»

● «Сообщите, куда выслать образцы»

● «Давайте поговорим про первый шаг»

Представление проекта:

● «Дайте обратную связь»

● «Разрешите приступить»

● «Выделите бюджет/сотрудников/ресурсы»

Отчет:

● «Утвердите результаты»

● «Одобрите план действий»

● «Дайте премию команде»

● «Не увольняйте, дайте еще шанс

Начинать работу над презентацией с определения целевого действия выгодно вдвойне. Вам будет легче сформулировать структуру выступления и проще убирать лишнюю информацию. А читателям/слушателям – проще дать ответ или принять решение, когда они понимают (видят), чего вы от них хотите.

Вспомните Штирлица: «Запоминается последняя фраза». Если ваша последняя фраза будет четким призывом к действию, ее не только запомнят. Ей и последуют.

Это нам и надо.

До того как начать делать слайды (мы называем этот процесс «слайдинг»), вам лучше бы знать ответы на следующие вопросы:

● Выступаете с презентацией лично или отправляете по почте?

● Когда выступаете (дата, время*)?

«Зачем это?» – спросите вы. Все имеет значение.

Например, в понедельник и в пятницу опытный спикер будет выступать по-разному. До ланча и после ланча мы бы тоже рекомендовали разные стили выступлений.

А как не обыграть в слайдах дату выступления 02.02.2022?

Кстати, внимательным выступающим шанс поиграть с датами и временем выпадает часто – надо уметь ловить момент.

Опять же, если кому-то выступать завтра, а кому-то – через месяц, у них явно разные стартовые условия.

● Сколько выступать (и сколько из этого времени уйдет на вопросы-ответы, дискуссию)?

● Зачем выступать? Что должно произойти после выступления?

● Где выступать (адрес, как доехать, припарковаться, сколько идти до места)?

● Локация (офис, конференц-зал, переговорная комната).

Однажды я не уточнил этот момент. И сюрприз: выступать пришлось под тентом на крыше 16-этажного здания при внешней температуре +35 градусов.

Никогда я не забуду этого выступления. Никогда.

Если выступаете в переговорной – спросите, какой она площади и сколько в ней будет участников.

Совет от души: если переговорных в офисе несколько или вы выступаете на площадке, где несколько залов, лучше поинтересоваться, кто соседи.

Как-то мне пришлось заканчивать выступление параллельно со свадьбой, которая стартовала (ой, хорошо стартовала!) в соседнем зале.

И еще был случай. Выступал у клиента, а в соседней с нами переговорной неожиданно начал заседать председатель правления компании. Проектор был один на три переговорные.

Угадайте, кому он достался?

Зашел айтишник, без слов забрал у нас проектор и ушел с ним. А персональный помощник председателя правления еще и зашла к нам в переговорную и попросила нас говорить тихо, «чтобы главному не мешать».

Я докладчик опытный. Говорил тихо, слайды тихонечко показывал со своего ноутбука (всегда приходите с полностью заряженной батареей) – продал

.

● Размер экрана/монитора(-ов)?

● Проектор: подключение через провода или вай-фай, яркость, разрешение?

Проектор с вай-фай – штука удобная, но коварная. Вам не нужны провода и переходники, но помните про риски:

– нестабильный вай-фай – накладки с сетью бывают даже в серьезных конференц-центрах;

– нет программы для Maс – для подключения к такому проектору вам понадобится установить приложение на компьютер. Некоторые бренды проекторов не имеют версии программы для маков.

– Подключить макбук к такому устройству вы не сможете. Провода не спасут: кабеля нужной длины не окажется под рукой либо проектор будет висеть под потолком в самом центре зала;

– нельзя установить на ПК – многие выступают с рабочими компьютерами. Вероятно, для установки нужного софта вам понадобится админ-пароль, которого вы не знаете.

● Можно ли подключить свой компьютер?

● Можно ли прийти пораньше и все проверить? За сколько?

● С кем решать организационные и технические вопросы?

● Есть ли нужные переходники, адаптеры, кликер, микрофон?

● Есть ли айтишник/технарь?

Познакомьтесь с ним. Узнайте, как его зовут. Запомните.

Поблагодарите за помощь. Сделайте комплимент. Уходя, скажите: «Павел, спасибо вам большое за вашу IT-поддержку».

Если вы еще раз вернетесь на это место выступления – он вас не забудет.

● Кто вас подключит? Сможете ли вы это сделать сами?

● Где вход в аудиторию (сзади – идеально, сбоку – терпимо, за спиной спикера – ужасно)?

● Есть ли флипчарт или доска для записей, фломастеры, мелки, стиралка?

● Звук в аудитории. Где слепые зоны? Будут ли вопросы от аудитории? Как задавать вопросы с места, если аудитория большая?

● Освещение и кондиционеры?

● Кофе-брейки, перекусы, ланчи: как, где и когда?

● Как и на чем будут сидеть слушатели?

Выходит крайне непрофессионально, когда спикер предлагает слушателям разбиться на пары/небольшие группы для практического упражнения в аудитории, где стулья не двигаются. Например, в кинотеатре или конференц-зале, в котором в самом центре стоит огромный стол для переговоров.

● Кто эти слушатели?

● Их мотивация (они здесь по работе; заплатили за то, чтобы принять участие, или их заставили сюда прийти насильно)?

● Сколько их будет?

● Формальная или неформальная будет обстановка (переводим: могут ли участники слушать вас и при этом говорить по телефону, пить кофе, есть плюшки и перебивать вас)?

● Кто главный, и какая у него власть?

● Кто выступает перед вами?

● Кто выступает после вас?

Список этих вопросов, конечно, намного больше. Но мы приводим тот минимум, без которого хорошие слайды не сделать никак.

Многие вопросы из этого чек-листа станут слайдхаками и вашими помощниками.

Итак, самые главные вопросы «до»:

1. Кто слушатели → уровень подачи информации.

2. Когда выступать → сколько времени на подготовку слайдов.

3. Сколько выступать → сколько делать слайдов.

4. Зачем выступать → целевое действие.

Как говорит китайская пословица, делать слайды без этих вопросов – все равно что стрелять из лука в цель с завязанными глазами.