Но когда я начала подталкивать этого парня попытаться разобраться с какой-либо из этих проблем, он не мог. Это сразу напомнило мне моего отца.

Мой отец был юристом. Умный, забавный и эксцентричный. И еще он барахольщик.

Одним из самых живых детских воспоминаний является совместная поездка по скоростной автостраде в автомобиле Karmann Ghia с откидным верхом. Отец опустил фаэтон и подсадил моего младшего брата, чтобы тот мог наклониться и подобрать валявшийся на обочине дороги инструмент. Помню, как он сказал: «Очень хороший инструмент, может однажды понадобиться».

В течение многих лет появлялись другие подсказки. Мы не знали, сколько у отца машин или аренду скольких складских помещений он платил. Он всегда таскал с собой сумку или коробку с документами, куда бы ни шел, будто готовился в любую секунду уплатить налоги. Мне всегда казалось, что его пожитки, которые выглядели как мусор, ему дороже меня. Вся его энергия шла на накопительство, управление вещами и их перестановку или бурю возмущений, когда кто-то что-нибудь выбрасывал. Боль и несчастье, сопряженные с его образом жизни, принесли мне озарение о том, какую власть над нами могут иметь вещи. Дело не в кипе бумаг, а в том, что она собой символизирует.

Пока я стояла в офисе у клиента и решала насущные проблемы, меня осенило. Я начала задавать ему вопросы о его бизнесе, о том, чего он пытался добиться, о его взлетах и падениях. События последующих трех недель кардинально изменили жизни нас обоих. Когда он начал говорить о своем стартапе – о том, что сделал правильно, а что нет, – то постепенно вернулся к своей жизни. Он начал ходить по офису, помогал мне сортировать бумаги, распределять по категориям и резать. Он был в состоянии противостоять «патологоанатомическому вскрытию» своей неудачи.

А я обнаружила, что смотрю сквозь другую призму, чем другие организаторы. Благодаря своему отцу я, в сущности, понимала, что беспорядок – это эмоциональная проблема. А причина накопления бардака – и почему мы не можем с ним расстаться – часто связана с нашими глубинными страхами и печалью.

К окончанию нашего проекта я знала, что от роли ассистента перейду к роли полноценного организатора.

Тем временем клиент нашел в файлах рабочую модель бизнеса, которую он никогда не воплощал в жизнь. И эта модель сработала. В наши дни он успешный предприниматель. Я дала ему возможность посмотреть в глаза проблеме и проработать ее, и он нашел шанс прийти к успеху.

Если хотите, чтобы ваш дом выглядел иначе, но у вас складывается впечатление, что нельзя ничего изменить, существует эмоциональная подоплека. Если думаете: «Мне реально нужно избавиться от какой-то части этого барахла», а затем тормозите, вам есть над чем задуматься. Вы не ленивы. Вы не «никудышная хозяйка». Вероятнее всего, это просто хаос-блок, мешающий предпринять действие, которое вы от всего сердца хотите выполнить.

Я много раз видела, что, как только блок выявлен и преодолен, те же самые клиенты, которые не могли избавиться от бардака, внезапно становятся в состоянии создать и поддерживать порядок, исцелив эмоциональную потребность, которую питал хаос. В следующей главе вы научитесь распознавать эти блоки в себе и – что самое важное – избавитесь от них!

Перед тем как мы перейдем к сути хаос-блока, позвольте мне вдохновить вас, закончив эту главу одной из моих любимых клиентских историй большого прорыва сквозь хаос-блок, которая отлично иллюстрирует, что можно реализовать, полностью избавившись от него.

Первое, что поразило меня, когда я познакомилась с Анжелой: она была стильной, очень успешной женщиной и несла на своих плечах груз большой ответственности. Помимо очень напряженной работы в отделе маркетинга в крупной брендовой компании, она управляла многоэтажным домом, в котором жила и ухаживала за психически больной матерью. Но самым поразительным для меня стал факт, что у человека, справлявшегося с таким количеством разных сфер своей жизни, квартира была в катастрофическом состоянии. Везде лежали бумаги, нераспечатанные письма и груда одежды на каждой поверхности. На кровати и полу в ее спальне было столько одежды, что ей приходилось спать на диване. Недавно у нее на работе возникли проблемы из-за опозданий, и она боялась потерять работу. Анжела позвонила мне, чтобы я помогла ей снова справляться с утренними сборами на работу.

Но когда мы начали разгребать ее одежду, я заметила, что самые лучшие места занимали не те вещи, которые она носила повседневно на работу, а широкая коллекция белой льняной одежды для отдыха на курортах.

«Итак, что со всей этой курортной одеждой? Вы ее часто носите?» – спросила я.

Она ответила: «Ну, нет, не часто, но когда-нибудь буду. Однажды. Очень скоро. Эта одежда пригодится, когда у меня появится бойфренд, когда мы купим второй дом на Гавайях и начнем проводить половину времени там».

Когда ей пришлось прервать нашу работу, чтобы помочь больной матери справиться с кризисом, я поняла, что Анжела попала в ловушку эмоционального хаос-блока № 4: «Мои придуманные вещи и придуманная жизнь». Она цеплялась к одежде на «когда-нибудь», потому что здесь и сейчас ей было слишком тяжело эмоционально – стресс и одиночество в одно и то же время. Она взяла на себя слишком много, и желание сбежать было для нее естественным. Но проблема в том, что этот хаос-блок слишком приблизился к тому, что держало ее на плаву, – к ее работе.

Я сказала: «Ваш шкаф – это инструмент, который должен помочь облегчить повседневную жизнь. Это не ловец снов. Давайте более пристально взглянем на эту одежду и увидим, (a) будете ли вы реально ее носить и (б) есть ли более подходящее место для ее хранения».

По мере разгребания одежды она внезапно увидела, как много вещей было с ярлыками, и начала понимать, сколько денег потрачено впустую. Анжела внезапно поняла, что кризис бардака произошел от того, что она слишком много заботилась о придуманной жизни, позволяя реальной распасться на куски.

После того как расчистили огромную часть «вещей для отпуска», мы смогли аккуратно повесить повседневную одежду обратно в шкаф, чтобы утром ей было просто одеваться. Мы прибрали кровать, чтобы она могла полноценно отдыхать ночью. После сортировки вещей Анжела вскоре получила повышение по службе, и дополнительные деньги позволили ей нанять для матери постоянную сиделку. Это освободило время и энергию на онлайн-свидания, и за счет этого она познакомилась с мужчиной, с которым теперь путешествует. Они пока не купили дом на Гавайях, но как только ее домашний быт был отлажен для получения внешнего успеха, она смогла предпринять действия для воплощения своей мечты.

Любовь несравненно лучше неношеного льняного брючного костюма.

В любом из заказов наступает момент, когда я держу в руках нечто эмпирически являющееся мусором: список покупок, которые совершались много лет назад, половинку палочки от мороженого или VHS-плеер, стоящий рядом с DVD-плеером, который находится рядом со смарт-ТВ. Я иду в сторону мусорного мешка или коробки для перерабатываемого сырья и вижу в глазах дикую панику. «О нет, – скажет мой клиент, – я просто не могу от этого избавиться».

Мы наткнулись на блок.

Каждый день люди, которые наняли меня помочь им избавиться от избыточных вещей и платят почасовую оплату, приводят мне доводы, почему они не могут расстаться с лишним барахлом. Раз за разом я слышала семь одинаковых причин и начала понимать, что, когда вы хотите что-то сделать, но просто не можете, это проявление блокады. Как только я научилась быстро идентифицировать, над каким блоком мы работаем, и систематизировать способ избавления от него, в моей работе с клиентами произошел сдвиг. Люди в состоянии избавиться от хлама, который долго доминировал в их жизни, быстрее, легче и с долгосрочным результатом.