В отделе обслуживания руководителей детского чтения родители, педагоги и воспитатели получают помощь в воспитании детей как читателей и пользователей библиотеки, в отделе психологической поддержки проводятся занятия для детей, подростков и родителей.
РГДБ сотрудничает с областными (краевыми, республиканскими) и федеральными библиотеками, исследовательскими институтами, посольствами зарубежных стран в реализации различных проектов. Является членом Российской библиотечной ассоциации, Библиотечной ассамблеи Европы, национальной секции Международного Совета по детской и юношеской литературе (IBBY). РГДБ участвует в выдвижении кандидатов на награждение российских детских писателей и художников-иллюстраторов международными премиями, способствует расширению межнациональных и международных литературных связей.
Видное место в системе библиотечно-информационного обслуживания молодого поколения занимает «Российская государственная библиотека для молодежи» (РГБМ), организованная в 1966 году на базе юношеского филиала Государственной публичной исторической библиотеки. До 2009 года называлась Российской государственной юношеской библиотекой. В настоящее время библиотека располагает мощным информационным ресурсом: в фонде библиотеки – 800 тысяч книг, 500 названий журналов и газет, 2000 ед. мультимедийных изданий, 70 000 грампластинок, 40 000 нотных изданий. Пользователям обеспечен бесплатный доступ к 20 удаленным базам данных, размещенным в Интернете и на сервере библиотеки10.
К услугам пользователей – отраслевые универсальные залы, совмещающие функции читального зала и абонемента. Здесь свободный доступ к книгам, периодике, CD-ROM, DVD, удаленным базам данных. Квалифицированные специалисты – библиотекари и библиографы обеспечивают молодежь необходимой информацией в залах литературы по общественным, гуманитарным, естественным и техническим наукам, в зале литературы на иностранных языках, в компьютерной библиотеке, в нотно-музыкальном отделе и фонотеке. Информационные и культурные потребности пользователей удовлетворяются и в других залах: редкой книги, визуальных искусств, досугового чтения. В клубном зале проводятся занятия клубов и кружков по интересам, просмотр видеофильмов из фонда библиотеки. Здесь же можно поиграть в настольные игры. Большой интерес у посетителей вызывает компьютерный музей, где проводятся групповые лектории. Крупные мероприятия – семинары и конференции, встречи с писателями и артистами, видео просмотры проводятся в конференц-зале. В молодежном историко-культурном центре, находящемся в деревянном особняке и оформленном в стиле русский модерн, размещаются экспозиции по истории отечественного предпринимательства, проходят литературно-музыкальные вечера, организуются художественные выставки. Здесь же располагается нотно-музыкальный отдел с обширной фонотекой.
РГБМ является научно-исследовательским, методическим центром для российских библиотек, работающих с молодежью. В его структуре создан Информационно-консалтинговый центр «Библиотека и молодежь», который располагает обширным фондом по библиотечному делу, периодическими изданиями региональных библиотек, материалами, поступающими на общероссийские конкурсы. Здесь готовятся к изданию вестник «Библиотеки – молодежи», методико-библиографические пособия, публикуются итоги исследований, сборники выступлений на конференциях и семинарах. Исследовательский центр «Библиотека. Чтение. Интернет» изучает проблемы чтения и библиотечного обслуживания молодежи в России и за рубежом.
Проблемы библиотечно-информационного обслуживания молодого поколения находятся в центре внимания еще одной крупной библиотеки – Российской государственной библиотеки для слепых (РГБС), созданной в 1920 году. По данным 2008 года, ее фонд составил 1,2 млн. экз., количество пользователей – 14200 человек, в том числе дети и семьи с детьми. Являясь федеральным государственным учреждение культуры, библиотека способствует созданию системы библиотечного обслуживания людей с ограниченными возможностями доступа к информации. РГБС – научный и консультационный центр для сети из 69 специальных библиотек. Миссия этих библиотек: обеспечение инвалидов по зрению равных возможностей в получении всего комплекса библиотечных услуг – информационных, культурно-досуговых, социально-реабилитационных. Эти услуги оказываются на основе сетевого взаимодействия с использованием корпоративных ресурсов.
РГБС выпускает библиографические указатели и другие издания по проблемам тифлологии и по более широким дефектологическим темам. Изданы указатели «Родителям о детях с нарушениями в развитии», «Литература по сурдопедагогике», ежеквартально выходит звуковой сборник «Социальная реабилитация». В последние годы расширяется круг подобных изданий благодаря специальным носителям.
РГБС инициировала создание «Информационного портала специальных библиотек для слепых», цель которого: координация деятельности этих библиотек, формирование единого информационного пространства библиотечного сообщества, обеспечение библиотечно-информационных потребностей незрячих и слабовидящих пользователей. Библиотеки этой сети в 2008 году имели 193, 7 тыс. пользователей. Общее количество посещений – 1856900. Электронные каталоги имела 51 библиотека, совокупный объем собственных электронных библиографических баз данных составлял 1623000 записей.
Система библиотечно-информационного обслуживания пользователей с ограниченными возможностями продолжает активно развиваться. Эта система востребована в обществе и имеет высокую социальную значимость.
Наряду с крупными библиотеками в системе библиотечно-информационного обслуживания юного поколения большая роль принадлежит Центральным детским и детско-юношеским библиотекам. Они выполняют социально значимые функции: образовательные, воспитательные, культурно-досуговые, содействуют социализации личности, ее духовно-нравственному развитию личности, формированию информационной культуры. Во все сферы деятельности библиотек внедряются новые информационно-коммуникационные, социально-гуманитарные и педагогические технологии.
Центральные библиотеки становятся научно-исследовательскими центрами по изучению детского чтения и детской литературы, центрами мониторинга библиотечного обслуживания юных пользователей и распространения чтения среди подрастающего поколения. Эти библиотеки становятся также центрами, объединяющими различные учреждения и организации, которые занимаются проблемами детства, информационной базой для органов управления. Изменяется менеджмент библиотек и их структурные подразделения, которые стремятся отвечать современному и будущему развитию потребностей юных пользователей.
Большую часть детского населения городов обслуживают Централизованные системы детских библиотек (ЦСДБ). В последние годы намечается тенденция их объединения с системой публичных библиотек, что приводит к потере самостоятельности в определении политики библиотечного обслуживания детей, потере статуса; ухудшению материального снабжения детских библиотек, которые превращаются в зависимые библиотеки-филиалы или отделы централизованных библиотечных систем.
Развитие ЦСДБ осуществляется благодаря информатизации всех процессов внутри системы, включения в корпоративные и локальные городские межведомственные информационные системы. Происходит межсистемный и межведомственный обмен документами и информацией, координация и кооперирование деятельности с публичными и школьными библиотеками.
Публичные библиотеки все чаще включают в сферу своей деятельности библиотечное обслуживание детей. Открываются детские отделения, кафедры, абонементы. Для многих ЦБС работа с юным поколением стала приоритетным направлением деятельности. В процессе библиотечного обслуживания детей и юношества учитываются их возрастные, образовательные, досуговые и другие потребности и интересы. Детям и родителям предоставляется возможность совместного выбора книг, а подросткам открывается доступ к более широкому кругу источников информации. Совместное посещение библиотеки, различных мероприятий создают благоприятные условия для общения и организации семейных чтений. Особое внимание уделяется обучению и воспитанию детей с ограниченными возможностями.