Иногда бывает так, что размеры предмета искажены, он выглядит больше и крупнее, чем на самом деле. Поэтому очень важно, указывать реальные размеры не только в характеристиках, но и в дополнительных фото и в названии. Есть большое количество людей, который то ли искренне, то ли по природной предрасположенности, но будут доказывать в негативных комментариях, что они ожидали получить самолёт реальных размеров, а не всего лишь копию.

Тут важен баланс, обманывать никого не нужно в любом случае, но иногда можно исказить размеры предмета, чтобы лучше продемонстрировать его на небольшой карточке товара.

Еще стоит заметить, что ваше фото должно отличаться от конкурентов. Быть ярким, контрастным и привлекать внимание.

Иногда, кажется, что подобрали идеальное фото, но положительного эффекта нет.

Конечно, фото не панацея, более того, не стоит ожидать мгновенного эффекта.

Однако, если нет вообще никакого эффекта при прочих равных (название, характеристики, полный пакет доп фото, рекламные активности), то фото стоит поменять.

Более того, фото может нравится лично вам и вашим друзьям и даже покупатели, листая предложения, могут подумать: О, какое интересное фото.

И листать дальше.

Это я к тому, что главное фото – это не произведение искусства. И Озон – это прилавок, а не музей. Вообще, то, что нас привлекает, не обязательно красиво. Желание перейти на карточку товара вызывают не эстетические качества, а практические.

Лайфстайл фото – это предмет в практично его проявлении. В идеале плюс какая-то эмоция – но как показывает практика, до идеала ещё очень далеко.

Предмет должен демонстрировать свои практические качества, светильник – светить, игра – интриговать, а кофемашина – делать кофе.

Просто очень красивое фото не сможет пробудить человека кликнуть по карточке. Но фото, где будет видно какое-либо преимущество – сможет. В идеале человек должен подумать, мне нужно такое же или вот я буду делать точно так же.

В конце хочу сказать, что хорошее контрастное фото без бликов может быть и на белом фоне.

Следите за конкурентами. Если в выдаче все фото товара как на паспорт – фон обязателен, если все фото очень разные – то вполне можно показать товар лицом просто хорошо его сфотографировав.

Например, товар – лежанка для кота. Лучшее фото на белом фоне будет такое: Лежанка – почти на всю карточку, кот и белый фон. Или у вас просто чёрная майка – лучшее фото просто чёрная майка на белом фоне. Либо эта майка будет чуть смята и лежать, как бы небрежно, но демонстрируя все самое главное – она черная, без рукавов, не длинная. Либо надета на человека-невидимку)

В общем, на белом фоне тоже можно сделать хорошее фото, которое помогает продавать.

Единственное, что хочу заметить – постарайтесь обойтись без рамок. Иногда рука так и тянется сделать тоненькую миленькую рамочку вокруг фото – но поверьте, лучше без неё, всегда.

Стоит упомянуть о том, что не стоит вводить покупателя в заблуждение. Есть очень яркий пример с лампочками. Часто на главное фото ставят настольную лампу, которая красиво освещает пространство. В карточке товара вроде все очевидно, написано, лампочка (а иногда и лампа) Е14, в описании написано лампочка, второе фото – фото лампочки, в карусели есть фото упаковки с лампочкой. Но товар возвращают и появляются отзывы, что люди покупали лампу, которая на главном фото, а не лампочку. С одной стороны, кажется очевидным, что нельзя за такую низкую стоимость купить огромную лампу. С другой стороны, личный опыт каждого человека уникален и в этом смысле такая фотография – обман. Ее можно интерпретировать иначе и люди воспринимают иначе. Ozon не позволяет сделать такое фото более очевидным – например, добавить изображение отдельной лампы. Ozon считает, что это монтаж и не позволяет такое фото поставить на главную страницу. При этом красивое фото с лампой может выстрелить и поднять карточку в топ. В такой ситуации стоит выстраивать коммуникации с покупателями, но лучше – делать фото, которые нельзя интерпретировать как-то иначе.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.