– оказание социально-бытовых услуг, направленных на поддержание жизнедеятельности в быту;
– оказание социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и сохранение здоровья путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;
– оказание социально-психологических услуг, предусматривающих оказание помощи в коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде;
– оказание социально-педагогических услуг, направленных на профилактику отклонений в поведении;
– оказание социально-трудовых услуг, направленных на оказание помощи в трудоустройстве и в решении иных проблем, связанных с трудовой адаптацией;
– оказание услуг, предусматривающих повышение коммуникативного потенциала, реабилитацию и социальную адаптацию, услуг по социальному сопровождению;
– производство и (или) реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, программного обеспечения, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации (абилитации) инвалидов;
– деятельность по организации отдыха и оздоровления инвалидов и пенсионеров;
– оказание услуг в сфере дополнительного образования;
– создание условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной, транспортной инфраструктур и пользования средствами транспорта, связи и информации;
– оказание психолого-педагогических и иных услуг, направленных на укрепление семьи, обеспечение семейного воспитания детей и поддержку материнства и детства;
– организация отдыха и оздоровления детей;
– оказание услуг в сфере дошкольного образования и общего образования, дополнительного образования детей;
– оказание психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся, испытывающим трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации;
– обучение работников и добровольцев (волонтеров) социально ориентированных некоммерческих организаций, направленному на повышение качества предоставления услуг такими организациями;
– культурно-просветительская деятельность (в том числе деятельность частных музеев, театров, библиотек, архивов, школ-студий, творческих мастерских, ботанических и зоологических садов, домов культуры, домов народного творчества);
– оказание услуг, направленных на развитие межнационального сотрудничества, сохранение и защиту самобытности, культуры, языков и традиций народов России;
– выпуск периодических печатных изданий и книжной продукции, связанной с образованием, наукой и культурой, включенных в утвержденный Правительством Российской Федерации перечень видов периодических печатных изданий и книжной продукции, связанной с образованием, наукой и культурой, облагаемых при их реализации налогом на добавленную стоимость по ставке десять процентов.2
После того как вы определили свой потенциал, проанализируйте рынок.
Экскурс. Что входит в потенциал?
– выбор категории предпринимательства;
– финансирование. Существуют разные способы привлечь средства для старта или развития социального бизнеса:
а) собственные средства, если у вас нет опыта в бизнесе, не берите долгосрочные займы, кредиты, отложенные на выплаты по кредитам, лечение, образование детей и т.д..
б) грант, краудфандинг, привлечение инвестора, подробнее о финансовых инструментах, читайте в следующих главах;
– чем вы рискуете в случае провала вашего бизнес?! (ответить обязательно)
Поиск предпринимательской идеи для построения своей компании или тождественного бизнеса, начинается с вопросов.
1. Что искать?
– потребности покупателей (то, что нужно покупателям).
– возможности производителей и продавцов (то, что можно произвести и продать).
2. Где искать?
– средства массовой информации, в том числе Интернет.
– знакомые.
– центры развития предпринимательства.
3. Источники3
Перечень категорий малого и среднего бизнеса, установленного законодательством Российской Федерации, указан выше.
Направление поиска идеи предпринимательства
– применение метода мозгового штурма – оперативного метода решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных.
– применение SWOT-анализа (все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы)).
– применение PEST-анализа (маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании).
– применение метода «анализа пяти сил Портера» (анализ угрозы появления продуктов-заменителей, анализ угрозы появления новых игроков, анализ рыночной власти поставщиков, анализ рыночной власти потребителей, анализ уровня конкурентной борьбы). 4
Анализируйте рынок аналогичных или схожих видов предпринимательства.
1.Сравнивайте.
2. Анализируйте.
3. Предпринимайте.
4. Подводите итоги.
Обязательно пообщайтесь с опытными предпринимателями разных нищ социального бизнеса, сделайте их своими партнерами, запишите их контакты, подпишитесь на них в социальных сетях.
После выбора направления вашего бизнеса или дополнение его в свою деятельность, предварительного анализа рынка и финансового инструмента. Рассмотрим пошагово дальнейшие направления действия.
Первым шагом будет с ознакомления инструментов мониторинга рынка.
Шаг 1. Мониторинг рынка
После осознания личного интереса, своих знаний, умений, навыков, компетенций, степень рискованности, выбора направления вашего бизнеса или тождественность деятельности, предварительного анализа рынка и финансового инструмента. Требуется определиться задачами цели мониторинга рынка. Инструменты анализа будут использоваться как при запуске нового бизнеса, так и для развития действующего предпринимательства.
Мониторинг – сбор, обработка и анализ данных для улучшения процессов в бизнесе.
Необходимо проанализировать, кто, в каком объеме и по какой цене захочет покупать товары/услуги, которые предполагает ваша идея, чтобы установить ее перспективность.
Новый подход к созданию и развитию бизнеса – Customer Development (создатель методологии Steve Blank).
Принципы подхода:
– главное внимание – клиенту (клиент – тот, чью проблему («боль») мы можем решить своим продуктом);
– все, что знает или ожидает предприниматель о потенциальном покупателе, – это неподтвержденные галлюцинации и гипотезы, поэтому необходимо правильно их сформулировать, подтвердить или опровергнуть;
– «в офисе нет фактов», то есть нужно напрямую обращаться к потенциальным потребителям и проверять гипотезы с первых шагов проекта.5
Существует ограниченный перечень способов получения столь важных для будущего бизнеса показателей. Одним из таких способов является – анализ рынка.
Комплексный анализ является одной из важнейших функций управления любой коммерческой организацией. Его проведение носит не только ретроспективный характер. Комплексный анализ должен предварять выработку новых управленческих решений, экономически обосновывать их и служить базой для оперативного, тактического и стратегического планирования.6
