Терапевт часто обращает внимание клиента на то, что происходит на самом деле, а не что тот думает. Вообще гештальт – больше про ощущения и чувства, чем про размышления. Про то, что и как происходит, а не почему и зачем.

Основное внимание – к нюансам протекания процесса и их осознаванию, а не к достижению заданного результата. Такую работу называют процессуальной или ориентированной на процесс.

В оргтерапии (в отличие от личной гештальт-терапии) мы с клиентами часто занимаемся вопросами целей, планированием, а порой и поиском причин явлений. Так принято в деловом мире, ведь люди объединяются в организации в основном для достижения целей. Впрочем, со зрелыми клиентами работа над целями и планами становится все менее важной: часто цели рождаются и достигаются «сами собой».

Когда мы что-то осознаем, важно воспринимать это во всей полноте, воздерживаться от оценок: «хорошо» или «плохо», «правильно» или «не правильно» и т. п. Воспринимать реальность, а не свои фантазии на ее счет.

Осознавание и принятие того, что есть, в том числе различных противоположностей (полюсов), приводит к интеграции клиента, высвобождению жизненных сил и спонтанным «парадоксальным» изменениям в наилучшую сторону.

В этом смысле гештальт-подход близок к восточным идеям недеяния. Для нас гештальт – это современная нерелигиозная практика повышения осознанности, не требующая длительных и суровых аскез, таких как медитации в пещерах, многолетние занятия единоборствами и пр. Впрочем, они хорошо дополняют друг друга.

Важно заметить, что недеяние – это не безделье. Человек осознаёт только то, что прожил сам на собственном опыте. Терапевт помогает клиенту: в осознавании опыта, а порой и в его получении. Например, на командной сессии.

Что мешает человеку, команде осознавать? Зачастую – слишком высокая скорость, на которой они мчатся по жизни.

Это как при путешествии на самолете, автомобиле или поезде: пейзажи мелькают под крылом или за окном, но разглядеть их, вжиться и прочувствовать, насладиться – не получается. Даже если хочешь. А зачастую – просто не до этого.

Когда идешь по лесу в поисках грибов или ягод, важно успевать замечать их, а не мчаться вперед как лось, убегающий от стаи волков :).

Многим клиентам (особенно в бизнесе!) замедление и осознавание даются очень непросто. И реагируют люди весьма бурно – дают оргтерапевту хорошую возможность вывести профессиональную и личную устойчивость на новый уровень :).

Да, конечно, мы заранее предупреждаем Заказчика и договариваемся о его поддержке, объясняем людям в начале сессии. И все же, и все же…

Осознавать можно:

♦ при последующем разборе произошедшего события;

♦ в реальном времени, в «здесь и сейчас»;

♦ заранее, перед наступлением ситуации или в самом ее начале.

В тренировочном режиме проще начинать с отложенного осознавания. Например, на сессии: при обсуждении, рефлексии на общем кругу после того, как поработали малые группы. А также на шеринге по итогам важного события, смыслового блока, дня или всей сессии.

Постепенно, по мере готовности клиента, можно помогать ему переходить к осознаванию в реальном времени. Например, шеф замечает: «Начинаю заводиться, орать на сотрудников. И этим убиваю их мотивацию, инициативу. Вот они уже замолчали, уткнулись глазами в гаджеты».

Через некоторое время тренировок человек может начать осознавать что-то заранее. И соответственно изменять свои действия. Например, руководитель успевает почувствовать свой приближающийся гнев и подумать: «Петров что-то мямлит. Чувствую, что закипаю – могу закричать на него. Не стоит этого делать. Несколько медленных спокойных вдохов-выдохов…» И уже вслух доброжелательным голосом: «Коллеги, какие у вас есть предложения?»

Так человек постепенно меняет свои способы взаимодействия с миром на более гармоничные и эффективные. Мир отвечает ему взаимностью.

Аналогичный путь проходит и компания в ходе оргтерапии.

Стоит заметить, что «осознавание обратного хода не имеет». Если вы что-то глубоко прожили, прочувствовали, поняли – развидеть это, как правило, уже невозможно. Осознавание – это дорога в одну сторону…

Ясность сознания – один из главных результатов терапии человека и организации.

Говоря языком восточных учений, моменты полной ясности – это пробуждение человека. А постоянное пребывание в этом состоянии – просветление.

Это еще одно модное выражение. Суть в том, чтобы полностью присутствовать в настоящем моменте, быть включенным в него. Осознавать то, что происходит.

Быть в «здесь и сейчас» (ЗиС) – значит не проваливаться чувствами и мыслями в прошлое, но и не улетать в будущее. Ведь и прошлое, и будущее – это фантазии. Там живут наши тревоги и мечты. Реален только нынешний миг.

Гештальт-терапия – это больше не про постановку целей, планирование, контроль и т. п. А про глубокое осознавание того, что есть, что происходит (или не происходит) прямо в этот момент и как именно. Такое осознавание часто вызывает перемены, благоприятные для клиента: мы подробно обсудим это в главе 18 «Парадоксальный путь изменений».

В организационной терапии мы постоянно балансируем между бизнесовым и терапевтическим подходами, берем лучшее из обоих.

В монастырях, чтобы вернуть учеников в ЗиС, в осознанное состояние, мастера порой ударяют их: к примеру, палками. Ибо не фиг витать мыслями в облаках :). Терапевт, тем более организационный, обычно применяет более гуманные воздействия, например задает клиенту вопросы.

Если вы замечаете, что клиент улетел куда-то далеко, полезно бывает вернуть его обратно. Например, в тело, к чувствам и ощущениям:

♦ Что ты сейчас чувствуешь?

♦ Ты стал говорить громче, почти кричишь.