А в итоге превращаемся в существо с крохотным сердцем и гигантским разумом. Эта картинка прекрасно иллюстрирует нашу реальность. В чем опасность общества, где все стремятся за успехом, за развитием интеллекта, а их сердца становятся крошечными? Безопасно ли жить рядом с существами, обладающими высоким интеллектом, но крохотными сердцем и душой? Наверное, нет.

Мы все хотим быть окружены в первую очередь добрыми, отзывчивыми и заботливыми людьми. И успех, ради которого жертвуем душевностью, не является самоцелью. Мы хотим быть успешными, чтобы стать счастливыми. Но в гонке за успехом часто идем против своей сущности, причиняя вред себе и другим и в результате утрачивая самое важное – гармонию и радость бытия. Это то, что часто случается с успешными людьми, слишком нацеленными на получение результата. То, что случилось однажды и со мной, и со многими моими коллегами – топ-менеджерами корпорации.

История из практики

2005 год. Во Франкфурте собрались все директора по продажам из разных стран Европы. Я в то время работала директором департамента продаж и отвечала за Россию и страны СНГ. Топ-менеджмент концерна презентовал стратегию развития на следующие пять лет, представлял новую продукцию и требования по продажам от разных стран. Все директора напряжены, так как сильно завышен запрос на обороты по продажам, со многим не согласны, не верят, что смогут реализовать поставленные цели, есть претензии к высшему руководству, не вникающему в проблемы локального рынка, но никто их не обсуждает вслух. Практически все – в масках «успешных и позитивных», но внутри – страх и недоверие ко всему происходящему. Свое несогласие обсуждают только между собой, во время перерывов. Я тоже в недоумении, но, как новый руководитель, не имею смелости возразить.

И вот вечернее мероприятие. Все немного расслабились после выпитого вина. Рядом со мной сел один из высокопоставленных руководителей компании, и наконец-то появился шанс спросить: что же он думает о проблемах, которые существуют в разных странах и являются барьером для выполнения плана продаж. Почему все помалкивают, играя роль успешных бизнесменов, и никто открыто не обсуждает острые проблемы?

То, что я услышала в ответ, стало для меня большим сюрпризом.

– Извините, но так было и будет всегда, – в сердцах сказал собеседник. – Никто ничего не скажет, и с этим необходимо жить. Думаете, я не понимаю? И вообще – «My job is shit».

Думаю, перевод не требуется… Я была в шоке от обреченности и беспомощности, прозвучавших в его словах. Было ясно, что он сам со многими вещами не согласен, но все время скрывал истинные эмоции под маской уверенного человека.

Многие подумают, будто это была минута слабости для такого уровня менеджера, но, по моему мнению, наоборот, то был момент силы и истины. Потому, что именно в этот миг он был настоящим, позволил себе быть самим собой.

Ради чего же он все это терпит? И почему нельзя быть открытым и обсуждать то, что у тебя на сердце? Я спросила:

– Сколько времени вы проводите на работе?

– Дома я только сплю.

– И давно вы уже работаете так?

– Двадцать лет…

Наступила длительная пауза. Он все понял…

Либо мы еще в состоянии чувствовать, что кругом shit, – либо становимся частью происходящего, уже не замечая всего ужаса.

Я подумала: если он 80 % своей жизни пребывает в маске, не проявляя своих эмоций, чувствуя обиду, гнев и страх, какой смысл в этой успешной жизни? Ради чего он это все терпит?

Неужели единственная формула успеха – жизнь в маске? Выполнима ли миссия – быть успешным и счастливым одновременно? Или успех всегда требует жертв и означает согласие на собственный раздрай? Как найти баланс между внутренним (ценности, мотивы) и внешним (тем, чего требует социум от тебя)?

Вот вопросы, которые для меня стали жизненно важными. Мне не хотелось быть успешной, жертвуя своими чувствами и ценностями. Я хотела найти другую модель успеха, где все уровни нашего существа удовлетворены – тело, разум, душа и дух.

В этом мире много духовных людей и немало успешных и богатых. Но такое ощущение, будто живут они в параллельных мирах. Духовных людей не интересует мир материальный и его проблемы. А богатые и успешные делают бизнес, напрочь забыв о духовных законах. Так и существуют они, не пересекаясь.

Эта книга, как и авторский тренинг, как и множество моих статей, – попытка соединить два параллельных мира. Моя заветная мечта – создать хотя бы маленькую тропинку, соединяющую параллельные реальности. Любой бизнес можно построить вокруг ценностей и служения, и при этом он будет успешным. Главное – делать не ради галочки, не ради удобной маски, а во имя служения.

Например, практически все компании, которые занимаются производством продуктов питания, заявляют: «Мы предлагаем людям натуральные здоровые продукты и честное отношение», но тогда вопрос: откуда на прилавках магазинов напичканные всякой химией продукты? Право, порой трудно найти что-то съедобное без риска отравиться. Кто поступает так нечестно? Ведь это же мы отравляем друг друга, а не «чужие» из других цивилизаций. К сожалению, в бизнесе приоритетом является коммерческая выгода, а отнюдь не служение. Миссия же компании остается на плакатах, сформулированная красивыми словами, но оторванная от реальности, где бизнес ищет только выгоду. И ради выгоды считает, будто все пути могут быть оправданы – даже «химические» продукты или ядовитые игрушки для детей.

Я твердо верю: если бизнес приоритетом сделает служение, за этим точно последует удача с благосостоянием. К какому врачу вы пойдете лечиться: к тому, кто любит свою профессию и работает во имя служения, или к тому, кто хочет заработать деньги, а вы как пациент ему неинтересны? Ответ очевиден. А кто будет успешным? Конечно, тот, кто хочет лечить!

Успех и богатство могут принести человеку счастье, если он ради выгоды не предал себя, свои ценности, если не пошел против законов Вселенной, а значит – против себя.

Давайте задумаемся: идол современности – успех, из чего он складывается? Что влияет на успешность человека? Традиции, опыт, профессия, образование? Страна рождения? Воспитание? Семья?

В течение многих лет ученые пытались найти внешние причины формирования успешности. Согласно результатам исследований, состоятельная семья, обучение в лучших школах, круг общения и завидный IQ в той или иной мере могут выступать гарантией успеха. Но известно также, что можно стартовать с нуля и стать лидером или, напротив, – начать жизненный путь с множеством преимуществ и в итоге ничего не достичь. Внешние условия для любого человека могут быть хорошим стартом в начале пути, но никогда не станут гарантией успеха. Тогда какими качествами должен обладать современный успешный человек?

По результатам социологического опроса Гарвардской школы бизнеса (журнал Harvard Business Review 2010 года, 10-й выпуск), современный успешный лидер – тот, кто вдохновляет, кому доверяют, кого уважают. Можно иметь очень серьезное образование (и даже несколько дипломов), высокий IQ и солидный общественный статус, но это не гарантирует того, что вы будете вдохновлять или вас будут уважать и доверять вам. Каким должен быть человек, чтобы он воодушевлял и окрылял? Чтобы на него полагались и почитали его?

Можно ли вообще заставить себя уважать? Можно ли насильно вызвать доверие или вдохновить? Я могу быть уважаемым, если сам уважаю, могу быть любимым, если сам люблю. Это движение – не одностороннее. Могут ли в престижных школах бизнеса научить этому? Какая высшая школа управления объяснит, как вдохновлять людей, зажигать сердца? Никто не научит вас этому. Такие качества прямо связаны с характером человека. Те качества, с какими человек рождается или (если хочет) развивает их. Многие мои слушатели определяли понятия «доверие» и «уважение» как «навык, который приобретается только тогда, когда человек сам захочет его приобрести».