В свои прямые эфиры в «Инстаграм» #СильнейшиеМираBeauty несколько раз я приглашала звёзд парикмахерского искусства и ногтевого сервиса – лидеров рынка, но без собственных салонов красоты. У каждого из них был опыт создания своего предприятия. Однако все как один они заявляют сегодня, что если человек по своему складу не предприниматель, а творческая единица, то ему категорически нельзя лезть в бизнес.
Даже если вам самим кажется, что это пик вашей карьеры, стоит помнить, что есть сотни способов расти по финансовым показателям как профессионал и как личность без этого аспекта. Иначе не исключено, что когда-нибудь придётся с болью вспоминать то время, когда обожглись, вступив на путь бизнеса, и потеряли в доходе, свободном времени и профессиональном росте. Спикеры моих эфиров, о которых я упомянула выше, гордятся тем, что смогли «закрыть эту дверь» и развиваться иначе.
Дорога к собственному бизнесу – целое путешествие. И на этом пути – множество неприметных камней. На вас не обрушится «всё золото мира», как только вы откроете своё дело. И никто не даст вам гарантий, что вы будете в новом статусе получать те же деньги, которые зарабатывали, будучи мастером.
Да, стартовать, может быть, и легко. Мы каждый день наблюдаем захватывающие истории молодых бизнесменов в социальных сетях, ощущаем через посты их радость и вдохновение от «свободы бизнесмена». Да и помимо предпринимательства существует множество способов получать прибыль: например, многие вкладывают деньги в недвижимость. Это тоже своеобразный бизнес. Но и в нём, поверьте, есть свои сложности и нюансы, которые могут быть незаметны в начале пути. В любом случае трудиться придётся. Вы не задумывались, почему желаемой цели могут достичь только единицы из всех этих счастливых стартаперов?
Дело в том, что любому бизнесу необходимо посвящать абсолютно всё своё время. Он должен будет полностью войти в ваш повседневный образ жизни. Управление – тяжёлая работа, и своё дело отличается от графика работы 2/2 или 5/2 очень существенно – как по уровню ответственности, так и по эмоциональной и финансовой составляющим.
Многие считают, что работа на себя – высшая точка успешности. Хотя по факту – сложнейшая степень пилотажа. И даже мне иногда хочется побыть на месте наёмного сотрудника… И поработать «на дядю».
В хорошей среднестатистической компании вы получаете определённый оклад или сдельную заработную плату. Каждое утро появляетесь на своём рабочем месте со стаканчиком горячего кофе, в перерыве обедаете и болтаете с коллегами. А вечером, покидая уютный офис, оказываетесь словно в другом мире: никто не имеет права вас беспокоить по работе до следующего дня. Вы вольны распланировать это время на своё усмотрение! Хотите – встретитесь с друзьями; хотите – пройдётесь по парку в тишине.
А своё дело – это работа 365 дней в году по 24 часа в сутки. И, гуляя в парке с детьми, часто приходится отвлекаться на решение текущих бизнес-задач.
Безусловно, в собственном бизнесе вы тоже получаете «гонорар» за свои труды, однако вам никто не сможет пообещать, что он будет со знаком «плюс». Об этом вам расскажет любой предприниматель. В моём случае, после того как мастер выполнит свои обязательства – сделает стрижку или маникюр, он получит деньги. Но это не значит, что заработаю и я, – помимо заработка, у предпринимателя есть определённые расходы. И чтобы заработать, нужно выстроить такую систему, где расходы не «съедят» все доходы, и тогда мы увидим такую желанную чистую прибыль.
Не стоит думать, что бизнес обеспечит «счастливый билет» в лёгкую и беззаботную жизнь. В основном приходится работать на износ. Каждый раз, когда я устаю, просто останавливаюсь. И стараюсь понять очаг моей усталости – физический или эмоциональный. Это очень важно. Физическая усталость (я называю это просто «физика») восстанавливается очень просто – сном. А вот восполнить эмоциональный перегруз уже сложнее. В эту яму очень легко провалиться, причём очень глубоко. И такое у меня тоже бывает. Тогда подключаю психолога, биоэнергетику. Честно признаю, что самостоятельно не справляюсь. Вызываю, так сказать, «спасателей души», и начинаем глубоко копать.
Если же ситуация не критична и вовремя замечена, то спасают интересные фильмы, с помощью которых отвлекаюсь от своих задач: погружаюсь в мир киногероев и живу их жизнью. Восстановление происходит быстрее. Люблю лёгкие мелодрамы, где можно поплакать. Из недавних меня очень зацепили ремейк «Звезда родилась» Брэдли Купера, с Леди Гага в главной роли, и «Богемская рапсодия» – про Фредди Меркьюри. Но смотреть второй раз даже понравившийся фильм не стану – не интересно. «Страшилки» и «ужастики» совсем не люблю. Предпочитаю лёгкие фильмы, пусть я их и не запоминаю.
Мотивирующие истории успеха остаются в памяти надолго. Недавно посмотрела отличный, хотя и неоднозначный, фильм «Основатель» – о создании сети ресторанов «Макдоналдс». И очень понравились сериалы «про управление»: «Миллиарды» – где меня захватила деятельность психолога в штате компании; «Карточный домик» – о человеке, который сначала занимал невысокую должность, а по итогу стал президентом страны. «Самый громкий голос» очень советую посмотреть. О том, как на людей влияют средства массовой информации. По сути – реалии нашего времени.
В этих видеоработах для меня самое интересное – поступки людей. Почему они так действуют? Чем жертвуют, чтобы выйти на высокий уровень (временами просто «идут по головам») дохода? Из таких картин можно взять на вооружение много управленческих навыков.
Когда нужно расслабиться, помогают ещё книги и журналы. Читать я могу запоем, но по одному произведению за раз. Знаю, что многие могут читать параллельно 5–6 книг, «под настроение», но это не мой вариант. Я человек, который любит фокус внимания держать на чём-то одном, погружаясь в предмет. А бывают периоды, когда я месяцами не беру в руки книг. И не ругаю себя за это.
Окружение влияет на мои состояния: кто-то «высасывает» из меня всю энергию, а кто-то, наоборот, ею наполняет. Например, семья: дети и муж – мои настоящие источники питания! Очень вдохновляет и наполняет изнутри признание окружающих людей – это один из главных ресурсов для поднятия моего внутреннего тонуса.
Совсем иначе бывает, когда происходит какая-то вопиющая несправедливость. Например, так случилось во время эпидемии коронавируса. В какой-то момент я осознала, что совершенно бессмысленно держать закрытыми салоны красоты, когда большинство жителей города всё равно вынуждены ездить на работу. И добилась разрешения открыть их в Ярославле, с соблюдением всех необходимых предосторожностей (количество посетителей, дистанция, дезинфекция, средства индивидуальной защиты и т. п.).
Когда мы, несмотря ни на что, продолжили работать, я получила множество благодарностей. Ведь люди смогли сохранить свои рабочие места и заработок. Не менее важно и то, что удалось не растерять наших постоянных клиентов. Они не поддались искушению и не ушли к мастерам, обслуживающим на дому. Последние продолжали работать и во время карантина. Причём, вне всякого сомнения, условия обслуживания у них были значительно менее безупречными с точки зрения гигиены, чем в салонах красоты.
В то же время обнаружилось, что у некоторых людей, включая даже моих сотрудников, есть какая-то своя правда о болезни. Мои действия они посчитали безответственными и подвергающими опасности жизни людей. Так мы оказались по разные стороны баррикад. Тщётно пыталась донести до людей, что любой бизнесмен на моём месте сделал бы то же самое. Когда постоянные затраты и бюджет измеряются цифрой с шестью нулями, когда чувствуешь ответственность за каждого и видишь, как банкротятся коллеги, невозможно просто сидеть и бездействовать.
Ведь нашу отрасль не просто так признали одной из наиболее пострадавших. Мы знали, что выйдем из карантина в огромном минусе, потому что у нас нет «подушки безопасности». Из-за низкой рентабельности относительно других бизнесов и постоянного реинвестирования нам просто сложно её накопить. И мне, и моим сотрудникам пришлось начинать игру сначала.
