Несмотря на то, что книга содержит инновационное понимание отдельных аспектов психологического восприятия и межличностного общения, которые широко известны в психологической литературе, она не претендует на роль учебника или чего-то подобного в этом роде.

Книга рассчитана на простого читателя, не желающего утомлять себя специальными знаниями, но стремящегося при этом к пониманию подобного рода процессов на бытовом уровне.

Побудительным мотивом к ее написанию явилось то, что после наших лекций о психологии общения и психологических тренингов к нам нередко обращались чаще всего молодые люди с вопросом, что можно почитать в разрезе того, что говорилось нами. Предлагать специальные книги? Уйти с головой в интернет? Первое, увы, слишком скучно. Второе поставляет отрывочные, а порой противоречивые знания, а также затратно по времени и вредно для здоровья тех, кто дорожит им.

В начале нашего пути появился блог Марианны (http://mariannaistomina.ru), в котором она размещала информацию о проводимых ею тренингах, затем наши аудиокурсы, записанные на дискетах, и, наконец, первая книга Марианны «Аспирин для оратора».

Но всего этого нам было недостаточно, и тогда мы решили написать книгу о проблемах, которые могут возникнуть у людей, если они не задумываются над тем, каким жестоким и опасным может предстать перед ними мир, в котором они живут.

В этот миг мы думали об усиливающемся влиянии идеологии терроризма, о нарастающей героизации идей фашизма в соседней, некогда дружественной нам стране, о «группах смерти» для наших детей, созданных в сетях интернета, о международных школах наёмных убийц на территории России и о многом другом.

Мы не претендовали на научные изыскания в области психологии, мы лишь хотели, чтобы наш читатель, прочитав книгу, мог применить полученные знания для успешного обустройства своего собственного мира, сделав при этом ставку на Своих, исключив из него Чужих. В этом, собственно, и заключается ее главная задумка.

При написании книги мы пользовались материалами, представленными в трудах и работах как западных, так и отечественных психологов, различных учёных, оставивших свой след в познании мира, общества, человека, – в тексте авторские ссылки нами приводятся. Вместе с тем мы, следуя традициям научно-популярного жанра, не сочли нужным давать ссылок на конкретные издания. Если тем самым мы кого-то обидели, то приносим свои извинения.

Как и во всякой другой книге, в нашей книге есть свои слабости и недостатки, но есть также и сильные стороны. На наш взгляд, очевидными достоинствами книги являются простое изложение сложного, прекрасно выполненные рисунки и забавные жизненные примеры.

Авторы

Взаимоотношения между людьми всегда были и остаются одной из самых важных проблем, занимающих наши умы. Отношения с другими людьми дают нам удовлетворённость собой, своей жизнью, от них зависит наше счастье.

В этой главе, дорогие читатели, мы расскажем о том, что нужно делать для того, чтобы создать выгодное впечатление о себе, которое позволит вам выстраивать нужные отношения со всеми, с кем захотите.

Полученные знания также будут полезны вам для понимания того, каким образом поступают те люди, которые, в свою очередь, желают понравиться вам и завоевать ваше расположение. Они пригодятся и при обустройстве вами собственного мира, в который вы должны будете пригласить Своих и напрочь отвергнуть Чужих.

Итак, любого человека занимает, как воспринимается его собственная персона окружающими его людьми или тем или иным конкретным человеком. Репутация человека является решающим фактором во многих областях человеческой деятельности. Она является предметом исследования психологии, культурологии, соционики, обществознания, правоведения и других наук.

Для каждого человека его собственная репутация не пустой звук. Чего он только не делает на этом направлении, чтобы выгодно заявить о себе родном: «чистит пёрышки», читает умные и не очень умные книжки, чтобы показать свою эрудированность, сорит деньгами, чтобы шокировать широтой своей натуры, собирает лайки в интернете – одним словом, лишь бы сразить всех наповал.

Вместе с тем полезно знать, что есть и другие механизмы включения симпатий. Нужно только знать, как они работают и что нужно делать, чтобы их включить.

Многие известные психологи полагают, и с этим невозможно не согласиться, что в каждом из нас живут как бы несколько человек, которые по-своему воспринимают мир. Классик зарубежной психологии Эрик Берн описал три различные психологические субстанции человека, названные им «Я-состояния». Это Родитель, Взрослый и Ребёнок.

Указанные состояния являются проявлениями человеческой личности. Каждый из нас при общении с другими людьми может пребывать в одном из таких состояний, которые, в свою очередь, могут меняться в зависимости от ситуации.

Научиться их распознавать и контролировать – важная задача для тех, кто желает научиться искусству понравиться людям и обрести умения по недопущению конфликтов в межличностном общении.

Итак, рассмотрим их более детально.

Ребёнок – это сфера эмоций от бурных взрывов страсти до тонких оттенков настроения. Ребёнок – это область «хочу» или, наоборот, «я не хочу, это мне не надо».

Каждый из нас слышал, как кричит ребёнок: «Хочу!» или «Не хочу!». Индивид, который имеет развитого Ребёнка, полон творчества, юмора, собственного достоинства. Если индивид капризный, вспыльчивый, очень мнительный, то мы имеем дело с необузданным состоянием его Ребёнка.

И противоположность ему индивид, у которого Ребёнок очень слабый, без радости, подавленный разумом. Его отличают нервозное поведение, капризы, ревность, недовольство, агрессия, страхи.

Проявление Ребёнка у взрослых индивидов мы всякий раз можем наблюдать, к примеру, в период корпоративных вечеринок, на которых проводятся различные конкурсы и где они веселятся как дети. Эмоции буквально захлёстывают их, когда они скачут на скакалках, ползают на карачках, бегают наперегонки в мешках, издают рыки и голоса животных, – в общем-то, мало чем отличаются от детей. Такая разрядка зачастую бывает необходима взрослым людям, и ничего в этом плохого нет.

Можно припомнить и другой поведенческий аспект, когда мы неожиданно для себя впадаем в детство и играем роль Ребёнка, сами того не желая.

Или нас кто-то обидел, и мы начинаем жаловаться на судьбу, при этом можем пролить горючие слезы, как это часто делает Ребёнок. Или на нас неодобрительно взглянул суровый человек и строго указал на имеющиеся просчёты – мы начинаем стенать, как маленькие дети, выпрашивая прощения.

А уж если мы допустили промах и нам грозит неприятность, то мы не желаем никого видеть, мы пытаемся отыскать укромное место и укрыться в нем, как делали это в детстве.

Или вот ещё. Какой-то важный господин посмотрел оценивающим взглядом на нас, и мы, смутившись, начинаем лебезить перед ним или, наоборот, демонстрировать свою независимость, то есть ведём себя так, как вели себя когда-то в детстве.

Также бывают ситуации, когда мы по сформировавшейся привычке играем роль Ребёнка с целью извлечения для себя какой-либо выгоды. Мы манипулируем теми, кто окружает нас, чтобы получить от них то, что нам нужно. При этом мы, играя в детскую игру, совершенно не задумываемся, что платим высокую цену, так как теряем возможность по-настоящему стать зрелым, самостоятельным человеком.

Многим из нас нередко приходилось слышать, как кто-то говорил: «Ты ведёшь себя как маленький». Это тоже один из признаков, указывающих на проявление у собеседника характерной черты Ребёнка.

Ребёнок – это доверчивость, непосредственность, нежность, любопытство, творческая увлечённость, изобретательность. Недостатки: нежелание принимать решения, инфантильность, капризность, хулиганство.