Неспособность компании убрать порнографические материалы со своей платформы и сексуальных извращенцев, спровоцировали массовый уход пользователей, ищущих нормального общения. А также благонадежных рекламодателей, место которых заняли маргинальные. Если в 2008 г., по данным comScore, у Myspace было около 76 миллионов посетителей в месяц, а чистая прибыль от рекламы составляла 800 миллионов долларов США, то в 2009 году, а ежемесячно социальная сеть теряла до одного миллиона пользователей, а рекламная прибыль снизилась почти в лва раза до 470 миллионов США. В 2011 году число пользователей сократилось в два раза (34,8 миллионов пользователей), а прибыль от рекламы пользователей упала более чем в два раза (до 184 миллионов долларов США), причем большая часть рекламы представляли объявления маргинального характера.
Несмотря на ужесточение мер безопасности, предпринятых для защиты несовершеннолетних пользователей от сексуальных домогательств, обращения со стороны подростков на домогательства на MySpace, не прекратились. А репутация компании MySpace оказалась навсегда испорченной. Ее место занял Facebook, ставший самой крупной социальной сетью в мире.
В 2015 г. хакеры The Impact Team взломали сайт онлайн-знакомств для коротких интрижек Ashley Madison и украли личные данные 37 миллионов пользователей. В августе 2015 года они были выложены в сеть. Информация по каждому пользователю содержала: полное имя, адрес, телефон, пароли, GPS-координаты, данные о банковских картах и информацию о PayPal-аккаунтах, а также внешние характеристики пользователей: вес, рост, цвет волос и так далее. Более того, в Сети оказалась внутренняя документация компании Avid Life Media.
Надо сказать, что хакеры в этом случае боролись не за высокую мораль пользователей, а против практики ведения бизнеса компании Avid Life Media, которая вопреки своим заявлениям не удаляла данные кредитных карт пользователей и вела нечестный бизнес, по мнению хакеров.
Публикация данных хакерами произвела огромный скандал, в котором оказались замешаны американские и канадские государственные служащие. Журналисты в слитой базе данных Ashley Madison обнаружили около 15 тысяч аккаунтов, зарегистрированных с адресов на доменах верхнего уровня американской армии и правительства США. По некоторым данными, это стало причиной нескольких самоубийств.
Пострадали и другие сайты компании Avid Life Media: Cougar Life для женщин в возрасте и молодых мужчин и Established Men для богатых мужчин. Компания Avid Life Media предложила 380 тысяч долларов США награду за информацию о личностях хакеров.
В 2015 г. Ashley Madison стала предметом расследования Федеральной торговой комиссии США за генерацию поддельных профилей женщин для привлечения пользователей-мужчин. Канадская компания согласилась на обвинения и заплатила штраф в размере 1,6 миллионов долларов США. После этого Ashley Madison поручила компании Ernst & Young провести аудит активных пользователей мужского и женского пола.
И это не единственный случай. В 2015 г. был взломан сайт для интимных знакомств Adult Friend Finder, данные 412 миллионов пользователей приложения оказались в сети: включая их сексуальные предпочтения, ориентацию, электронные почтовые и домашние адреса, даты рождения и никнеймы. Также пострадали интимные сайты: Brazzers forum, You Porn, Cams.com, Penthouse.com, Stripshow.com, iCams.com.
Известно о двух крупных атаках на сайт BeautifulPeople.com. В 2011 году компьютерный вирус Shrek позволил зарегистрироваться на сайте BeautifulPeople.com пользователям без отбора и голосования[76]. Дело в том, что на сайте BeautifulPeople.com могут пройти регистрацию и стать его полноправными членами сообщества только красивые люди, которых одобрят зарегистрированные пользователи после голосования. По данным статистики сайта, каждый седьмой из желающих стать пользователем BeautifulPeople.com получает одобрение, больше всего одобрений получают пользователи из США, Дании и Франции, а отказов – из Великобритании, России и Польши. Представители сайта BeautifulPeople.com. выступили с заявлением о случившейся хакерской атаке, а также направили письма с отказами в регистрации более 30 тысячам человек.
В 2016 г. сайт знакомств BeautifulPeople.com. опять был взломан. Персональные данные 1,1 миллионов пользователей BeautifulPeople.com оказались в продаже на черном рынке[77].
Профили около шести миллионов пользователей популярного приложения знакомств Coffee Meets Bagel оказались взломаны хакерами этом году в День Святого Валентина. Нарушение было обнаружено после того, как большой объем данных появился в продаже в Даркнет. В своем заявлении компания сообщила, что несанкционированная сторона получила доступ к частичному списку пользовательских данных. В свою очередь компания-разработчик наняла экспертов по судебной безопасности и привлекла правоохранительные органы[78].
Пострадали от действий хакеров в этом же году пользователи сайта OkCupid[79], их учетные записи были взломаны, имена и пароли были изменены, поэтому они не могли восстановить доступ к своим профилям и информации об их учетным записям.
Приложение для знакомств Jack опубликовало все фотографии пользователей, даже отмеченные как частные из-за неправильно настроенного хранилища Amazon Web services.
Еще одним приложением, которое присоединилось к списку взломанных хакерами, стало популярное китайское приложение знакомств Momo. Данные от 30 миллионов пользователей приложения были выставлены на продажу в китайском dark web всего за 200 юаней (около 30 долларов США). Данные включали номера телефонов и пароли[80].
Новый скандал, связанный с продажей данных пользователей, случился в 2017 г. Вся его пикантность была связана с тем, что покупка данных пользователей осуществлялась самими компаниями-разработчиками приложений для искусственного раздувания аудитории пользователей[81]. Инициатором расследования стала исследователь Джоана Молл и немецкая компания Tactical Tech. Их совместный проект под названием The Dating Brokers: an autopsy of online love разоблачил теневой мир брокеров данных, продающих информацию из профилей онлайн-знакомств, и пролил свет на использование персональных данных в цифровую эпоху. Под видом продавцом они приобрели в мае 2017 года один миллион профилей от компании USDate, всего за 153 доллара США. Профили, приобретенные у USDate, были получены из целого ряда популярных приложений и сайтов знакомств, включая Match, OkCupid, Plenty of Fish и Tinder. Информация включала имена пользователей, адреса электронной почты и подробную персональную информацию, а именно, пол, возраст, национальность, сексуальная ориентация, интересы, профессия, физические характеристики и черты личности. По заявлению Джоаны Молл, продажа онлайн-профилей знакомств является обычной практикой в отрасли онлайн-знакомств. Новые приложения знакомств часто покупают профили для заполнения своего сайта при запуске. Профили часто продаются «пакетом» классифицированных характеристик, например, по возрасту или сексуальной ориентации. По мнению Джоаны Молл, данные пользователи становятся также доступными при слиянии компаний-разработчиков, а также продажи сайтов и приложений знакомств новым владельцам.
В мае 2019 г. Apple и Google удалили из своих магазинов три приложения для знакомств Meet24, FastMeet и Meet4U после того, как Федеральная торговая комиссия США предупредила, что они подвергают несовершеннолетних детей риску от действий потенциальных сексуальных преступников[82]. Стало известно, что дети в возрасте до 13 лет могли подписаться на эти приложения и общаться с другими пользователями, включая взрослых, что является нарушением закона, который требует согласия родителей детей. Также Федеральная торговая комиссия США сообщила, что что несколько человек в Соединенных Штатах Америки уже столкнулись с уголовными обвинениями за общение или попытку общения с несовершеннолетними через три приложения, принадлежащих украинской компании WILDEC LLC.
